Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
2,8
Moyen
3 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Slow interface and billing system that still charges you after you cancel
Their interface isn't best for uploading receipts, and they would still charge you unless you cancel on the web portal they said (which wasn't possible in my case). I had to write a bunch of emails and look into my accounts to ask for a refund, which was a hassle and waste of my time. Because they did respond to my email, I gave them one more star. Otherwise, I probably wouldn't bother with them until they fix the efficiency of their interface/billing system
4 juin 2024
Avis spontané
I really wanted to use their service, but...
I really wanted to use their service. But they might be out of business. I signed up for a test account but the receipts are not processed. When I follow the link to the price options inside my account or on their website I get a page not found error. This has been the case for the last five days. I then signed up for an onboarding via Zoom and received a bunch of automated messages. But when I waited for the zoom call to start at the scheduled time, I waited for over twenty minutes but "shoeboxed" did not start the meeting. So I waited for nothing. I then called and wrote again, but nobody answered or has written back since yesterday. They obviously don't care. I now opened an account with Neat. Much better.
3 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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