Attention !! Attention !! Arnaque. Des voleurs et ils ne veulent pas me rembourser mes 50€.j'ai acheté un écran pour ordinateur sur un site "toutici.fr" et je me suis retrouvé chez ces arnaqeurs. Je... Voir plus
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Ne pouvant utiliser mon crédit pour diverses raisons dont le fait que je suis inscrite sur ce site par erreur, l'équipe me propose le remboursement intégral du dit crédit. J'apprécie grandement l'init... Voir plus
À vrai dire je ne sais pas comment j'ai commencé cet abonnement.... Mauvaise manipulation sans doute. Dans tous les cas merci Emerald pour l'efficace résolution de mon problème.
Ayant consulté le site, sans commander, j' ai reçu un mail pour me désinscrire et me précisant qu'il me restait un crédit et que j'allais le perdre. Le service de réclamation a été très réactif.
3,9
Bien
426 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J'ai demandé un remboursement
J'ai demandé un remboursement, j'attends de le recevoir réellement si cela est le cas, je peux dire que je suis satisfaite.
6 mars 2026
Avis spontané
Merci à Ashley d’avoir résolu mon…
Merci à Ashley d’avoir résolu mon problème d’abonnement
5 mars 2026
Avis spontané
L'abonnement n'est pas du tout expliqué…
ATTENTION ARNAQUE!!! On vous souscrit un abonnement sans vous demander votre avis et on vous explique qu'il n'y a pas de commande non plus.
28 février 2026
Avis spontané
Gestion réclamations
Merci à la responsable de l'équipe de gestion des réclamations pour avoir solutionné mon problème.
27 février 2026
Avis spontané
Merci à Imani d’avoir résolu mon…
Merci à Imani d’avoir résolu mon problème
26 février 2026
Avis spontané
Kevin m'a aidé
23 février 2026
Avis spontané
Merci d'avoir fais le nécessaire…
Merci d'avoir fais le nécessaire concernant mon dossier.
Bien cordialement
18 février 2026
Avis spontané
Correspond à mes attentes
10 janvier 2026
Avis spontané
Très bon relationnel équipe top…
Très bon relationnel équipe top remboursement rapide
9 février 2026
Avis spontané
Équipe efficace,ils ont était à…
Équipe efficace,ils ont était à l'écoute de mon problème et l'ont résolu. Merci à toutes l'équipe.
4 février 2026
Avis spontané
Entreprise correcte
Rien a dire , je remercie cette entreprise pour son professionnalisme
4 février 2026
Avis spontané
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite. Ils sont compréhensifs et professionnels
3 février 2026
Avis spontané
Expérience catastrophique
Expérience catastrophique. J’ai commandé des boxers à 19,99 € sur le site. Lors de la commande ils ont essayé de me prélever 41€ supplémentaires. Fort heureusement ma banque a rejeté le paiement et sécuriser ma carte. Suite à ma commande je n’ai ni reçu d’accusé de réception de la commande ni une facture. J’ai contacté le service client via messenger sans réponse. Suite à l’envoi de plusieurs mails, le service client (Alero) me fait comprendre que j’ai souscrit plutôt à un abonnement et qu’ils ne peuvent ni me livrer ni me rembourser à moins que je leur laisse un avis favorable sur Google.
Je vous déconseille fortement de commander sur leur site.
Vous avez voulu un avis le voilà
28 janvier 2026
Avis spontané
Brenda m'a bien aidé ,à trouver du bon…
Brenda m'a bien aidé ,à trouver du bon matériel et au bon prix ,je remercie l équipe, et que je recommande
29 janvier 2026
Avis spontané
Eugène ma aidé pour le remboursement…
Eugène ma aidé pour le remboursement l'équipe à étai compétant merci
28 janvier 2026
Avis spontané
Excellente réactivité
Emerald m'a bien assisté tout au long du processus 👍
11 janvier 2026
Avis spontané
Ma réclamation a été traité très…
Ma réclamation a été traité très rapidement et je remercie toute l'équipe de leur réactivité et particulièrement Claire.
24 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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