Absolut 5 store stjerner til Shoplondon. Meget fine styles i gode kvaliteter og super moderne tøj. Priserne på jeres Lives er også altid fantastiske. I er alle så søde og venlige når man ser jer på sk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har bestilt tøj hos shop London rigtig mange gange efterhånden og oplever, hver gang en helt fantastisk service ❤️ Det er super lækkert tøj, og skal du ha' lavet en ombytning, blir dette hurtig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte 4 stykker tøj, og da de endelig ankom med forsinkelse, var der huller i 2 af dem. Nu skal jeg så bruge tid og penge på at returnere tøjet, da de ikke vil sende mig to nye bluser, selvom det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Godt humør. Gode priser. Absolut intet snobberi. Laver man en fejl, er de skønne at høre/se på. Søndag og onsdag er ugens højdepunkter. Naturligvis også fredag eftermiddag hvor der er mange tilbudsva... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ShopLondon er en tekstil virksomhed som hovedsaglig sælger OneSize dame tøj direkte til forbrugerne. Vi har har 30 års erfaring indenfor tekstilbranchen. Vi ligger meget vægt på god kundeservice og attraktive priser.
Coordonnées de contact
Dalgas Alle 2A, 6600, Vejen, Danemark
- 75368500
- webshop@shoplondon.dk
- shoplondon.dk
4,5
Excellent
2 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Der var fejl (løse snore/syninger) på…
Der var fejl (løse snore/syninger) på en ellers forholdsvis dyr skjorte. Jeg blev henvist til en returservice på hjemmesiden, som jeg opgav. Så her er jeg færdig med at handle.
16 avril 2026
Avis spontané
Super dejligt og flot tøj til gode…
Super dejligt og flot tøj til gode priser. Elsker jeres lives. God service og skønne mennesker 🥰
21 avril 2026
Avis spontané
jeg bestilte varer lørdag eftermiddag…
jeg bestilte varer lørdag eftermiddag og allerede tirsdag morgen havde jeg dem
14 avril 2026
Avis spontané
Rigtig god service flinke til at…
Rigtig god service flinke til at hjælpe.i butikken.og hurtig til at sende når man køber på nettet.super firma
17 avril 2026
Avis spontané
Nemt og hurtig
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Trine 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at du oplevede det som både nemt og hurtigt at handle hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Tøj med huller i og dårlig kvalitet
Jeg købte 4 stykker tøj, og da de endelig ankom med forsinkelse, var der huller i 2 af dem. Nu skal jeg så bruge tid og penge på at returnere tøjet, da de ikke vil sende mig to nye bluser, selvom det er deres fejl. Aldrig om jeg handler der igen! Desuden er det vildt dårlig kvalitet.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Christina.
Vi beklager endnu en gang forsinkelsen på din forudbestilling. Dette har vi dog henvendt os til dig omkring så du var oplyst, og du har modtaget kompensation for ventetiden.
Vi er rigtig kede af at høre, at du har modtaget varer med fejl – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Da du henvendte dig omkring din reklamation, blev denne naturligvis godkendt med det samme.
I forbindelse med din forespørgsel om refundering har vi vejledt dig i, hvordan tilbagebetalingen foregår via vores returprocedure.
For at kunne behandle returneringer og refunderinger, er det nødvendigt, at vores returproces følges. Vi har desværre ikke mulighed for at håndtere manuelle ombytninger eller tilbagebetalinger direkte via kundeservice-mail, da vi her udelukkende kan hjælpe med vejledning og support.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du får en god afslutning på sagen.
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Tilfredshed med produktet og hurtig…
Tilfredshed med produktet og hurtig forsendelse
6 avril 2026
Avis spontané
Hej jeg er så glad for den smarte…
Hej jeg er så glad for den smarte Blazer og den passer så fint, mine venner vil også købe en hos jer,
MVH Karin Platz
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Karin 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸
Det glæder os at høre, at du er så glad for din blazer, og at den passer dig så fint 💛 Hvor er det dejligt, at dine venner også er blevet inspireret til at handle hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Alt forløb fint med køb på hjemmesiden…
Alt forløb fint med køb på hjemmesiden og levering.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Anne 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at alt er forløbet fint – både med køb på hjemmesiden og leveringen.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
God kvalitet til fornuftige priser og…
God kvalitet til fornuftige priser og hurtig levering
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Annette 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten, priserne og den hurtige levering.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Dejlige varer
Dejlige varer - god information - gode billeder af varerne - let at få tilsendt
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Anette 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både varerne, informationen og billederne – og at det hele gik nemt.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Réponse : Shoplondon
Hej Joan 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at du er glad for vores styles og priser 💛
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Det er altid en fornøjelse at shoppe…
Det er altid en fornøjelse at shoppe hos jer, billigt og hurtigt, og mega lækkert tøj, så kun stor ros her fra
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Tove 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸
Det glæder os at høre, at du har haft flere gode oplevelse hos os – og tusind tak for de flotte ord om både pris, levering og kvalitet 💛
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Den kjole jeg bestilte kom indenfor…
Den kjole jeg bestilte kom indenfor ganske få dage - og kvalitet og pasform er helt super. Her kan du roligt handle 👍
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Ditte 😊
Tusind tak for din skønne anmeldelse 🌸
Det glæder os rigtig meget at høre, at kjolen levede op til dine forventninger både i kvalitet og pasform – dejligt at den også kom hurtigt frem. Tusind tak for din anbefaling 👍
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Det er altid en god oplevelse at handle…
Det er altid en god oplevelse at handle med jer . I gør det flot i liven.nu venter jeg bare på min pakke fra jer.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Catharina 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸
Det glæder os rigtig meget at høre, at du altid har en god oplevelse hos os, og at du nyder vores lives 💛
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Har bestilt en vare
Har bestilt en vare , efter 4 dag stadig ingen bekræftelse el noget.
Hvornår sker der noget
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Charlotte.
Din ordre er bestilt d. 8/4 og ordrebekræftelsen er sendt til dig lige bagefter. Hvis du ikke har modtaget den, er du meget velkommen til at kontakte os igennem vores kundeservice, så vi kan gennemgå om der skulle være en tastefejl i den e-mail du har oplyst os.
Vi afsender indenfor 1-5 hverdage. Du får besked så snart din ordre er sendt afsted.
Med venlig hilsen,
Janni
ShopLondon kundeservice
Egentlig fine vare
Egentlig fine vare, men kunde service er der ikke så meget af.
Var med på en live og de oplyser der er venteliste funktion, så hvis vare bliver ledig senere, bliver de tilbudt.
Jeg fik 2 varer i første omgang af det jeg bød på og sluttede min ordre som man skal.(ellers ryger de videre)
En halv senere får jeg at vide en vare er ledig den betaler jeg og driver i kommentar felt, at jeg har betalt porto en gang, så jeg forventer det kan blive sendt sammen.
Får yderligere en vare med samme fremgangsmåde.
Efterfølgende skriver jeg også en mail om de vil sende det samlet. Jeg får det svar at de kan de desværre ikke håndterer i deres butik.
Det vil sige man skal betale porto i det her tilfælde 3 x 40 kr for køb på samme live altså 120 kr i porto.
Ved ikke om de har en god aftale med Dao, men meget kunde service er der ikke.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Jytte.
Vi er kede af at du oplever vores system som dårlig service.
Som vi skrev til dig, er vores system ikke sat op til automatisk at samle ordrer, der bliver lagt ad flere omgange - heller ikke selvom det er under samme live, hvilket vi også gør meget ud af oplyse omkring under liven, samt i vores handelsbetingelser på vores hjemmeside.
Hver ordre registreres og behandles separat som de er bestilt.
Hvis vi manuelt skal sortere i alle vores ordre hver eneste dag, for at kunne samle jeres ordre til én, så skulle vi have en mand ansat kun til at håndtere dette og det har vi desværre ikke.
Det lyder måske nemt når i spørger, "kan i lige samle mine ordre, så jeg ikke skal betale fragt", men rent praktisk ligger der et større arbejde bag, med at plukke alle disse ordre ud og redigere dem alle til én.
Derfor er det desværre ikke muligt.
Med venlig hilsen,
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Manglende kantning i ærmer og bund
Jeg bestilte 2 kjoler Alaska brun og Alaska sort. Kjolerne er som sådan pæne nok men jeg er chokeret over at opdage, at de ikke er kantet! Både ærmer og bunden af kjolerne er kantet med overlock/zigzag!!
Så nu har jeg lige brugt tid på at sy en lille kant.
Det er ikke til at se på billederne og det føles som at have modtaget noget halvfærdigt!
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej Carina 😊
Tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse med os.
Vores kjoler er designet sådan, at de bevidst kun er afsluttet med en traditionel kant i halsudskæringen. I bunden og ærmerne er de afsluttet med en overlock. Det er en del af designet og giver et let og mere fleksibelt fald i stoffet, da den ellers vil blive for "tung", hvor imod den i halsudskæringen gerne må falde ind til huden.
Når det er sagt, er det selvfølgelig vigtigt for os, at du er tilfreds med dit køb. Hvis kjolerne ikke lever op til dine forventninger, er du altid meget velkommen til at benytte vores returportal og sende dem retur, også selvom du nu selv har lagt dem op.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre.
Du ønskes en rigtig dejlig dag✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Mega dårlig kundeservice.
Mega dårlig kundeservice.
Returnerede bukser 2 dage for sent altså. De var for små, og de kan ikke tilbyde større str. så de kræver betaling eller at jeg selv skal betale 40,- for at få et par bukser retur som jeg ikke kan passe.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shoplondon
Hej.
Vi er kede af at se din dårlige anmeldelse af os.
Man må altid sende retur hos os, hvis varen ikke passer eller lever op til forventningen, dog skal det være indenfor den gældende returfrist.
Som kunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret, når du handler hos os. Hvilket også er oplyst.
Din ordre er desværre først sendt retur 4 dage efter den gældende returfrist, og kan derfor ikke godkendes i vores system.
Med venlig hilsen,
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.