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  1. Concessionnaire automobile
  2. Atelier de mécanique automobile
  3. Magasin de pièces détachées automobiles
  4. Magasin d'accessoires automobiles
  5. Prestataire de transport automobile privé

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Noté 1 sur 5 étoiles

Boîte auto qui lâche de notre Audi Q2

Boîte auto qui lâche de notre Audi Q2. Sans raison aucune. Un modèle haut de gamme, Sline , allroad . Toujours entretenu chez eux.
Depuis que le diagnostic a été posé, aucune nouvelle nouvelle d’Audi France pour savoir qui prend en compte la réparation en sachant que cela n’est pas censé arriver….
Personne ne répond et Audi Chambéry se cache derrière Audi France. On croit acheter une voiture fiable et ce n’est pas le cas. Avec en plus, un service client déplorable…. Une honte….
Plus jamais Audi!!!

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MINABLE : fiabilité et service client ZÉRO

Nous avons un Q2 dont l ABS à cramé à 56000km.
Aucune prise en charge de Audi malgré l'anormalité de cette panne.
Nous avions demandé début octobre un rdv de révision et pour des anomalies de freinage. Les 2 concessions nous ont renvoyé en décembre "faute de personnel pour un rdv plus rapide". A force d'insister Nous avons obtenu un rdv le 25 novembre. Très inquiet nous avons été faire un entretien dans un garage "normal"qui nous a fait la révision mais qui a confirmé une anomalie électronique sur l abs que seul Audi peut réparer. Toujours pas de place chez Audi en urgence... Notre véhicule a failli nous causer un accident avec un blocage complet du système de freinage en roulant le 22 novembre !!!!
Le comble : Audi refuse une prise en charge même partielle car nous n avons pas fait le entretien chez eux 😡😡😡 !!!

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Nul le service client

Nul le service client! même pas une facture réalisé en Français, aucun effort avec leurs clients Européens, pourtant ils vous demande de parler en Anglais ou Allemand. Si non la pièces est bien, pour un diffuseur AR pour TT MK1, mais ce ne sont pas eux qu'ils l'ont fabriqués, donc aucun mérites.

13 mai 2024
Avis spontané
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