Da hatte ich mühevoll eine Kleinanzeige in der Shpock App geschrieben, nur um am Ende zu erfahren, das dieses Inserat jetzt Geld kostet. Erstens sollte das einem vorweg gesagt werden und zweitens wer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Schade, ich habe eigentlich immer Recht viel auf shpock verkauft aber sehe wie so viele andere auch nicht ein dafür jetzt ein Abo zu bezahlen auch wenn es nur ein Euro ist. Dann doch lieber wieder meh... Voir plus
L'entreprise a répondu
Shpock is a very good platform. The communication from customer service excellent. A buyer gave me a untrue, false and misleading review, I contacted shpock and they resolved it straightaway..Tha... Voir plus
Schade, eine ehemals so vielversprechende Plattform heute zu sehen- ich weiß es ist ein Spagat, aber mit einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft für Verkäufer... die Bewertungen zeigen es.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Shpock (“SHop in your POCKet”) is the boot sale app for beautiful things in your neighbourhood. Items are sorted by your current location, so you can browse through a vast variety of items, discover second-hand treasures or earn some money by selling your things you no longer use. We are happy to receive your feedback!
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- shpock.com
1,7
Mauvais
5 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Die Plattform ist nicht schlecht
Die Plattform ist nicht schlecht, schade ist nur, dass der Kundenservice das Original nicht von der Fälschung unterscheiden kann. Für mich selbst habe ich festgestellt, dass man sich an eine Plattform halten muss, auf der man erfolgreich verkauft und der Kundenservice erkennt, was die Fälschung und was ist Original!!! Leider ist dies nicht Schpock👎
P.S Sie löschen meine Originalmarkenartikel mit Originalkarton, Schuhbeutel und Artikelnummer, die ich in der Boutique gekauft habe. Gleichzeitig erbringen Sie keinen Nachweis dafür. Am 5. Februar muss der Verkäufer noch Gebühren bezahlen, wofür? Für Ihre Inkompetenz?
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi, vielen Dank für dein Feedback.
Solltest du beim Stöbern auf ein verbotenes Produkt stoßen, melde uns dieses bitte:
- Öffne die Anzeige und scrolle bis zum Ende der Seite
- Tippe auf "Dieses Produkt melden" und wähle den passenden Grund aus.
Bei Problemen mit anderen Usern, melde diese bitte direkt über deren Profil oder über das Menü rechts oben in eurem Chat. So erhalten wir alle nötigen Informationen, um rasch Maßnahmen zu ergreifen.
Viele Grüße, dein Shpock-Team
Liebes Shpock Team
Liebes Shpock Team. Ihr habt die Plattform mit der Entscheidung, dass Verkäufer für das Verkaufen ein monatliches Abo abschließen müssen sehr uninteressant gemacht. Ich kann mir vorstellen, dass ihr das wieder zurücknehmen werdet, damit die Plattform nicht den Bach runter geht...man wird sehen.
Und BITTE.....verschont uns jetzt mit dem Standart-Text, indem ihr die ganzen tollen Vorteile aufkistet, wenn man zahlendes Mitglied ist. Das will keiner haben und erst Recht nicht immer wieder als Textbaustein hier lesen.
DANKE
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi, vielen Dank für dein Feedback. Um Shpock zu einer nachhaltigen Plattform zu machen, die nicht von Werbung abhängt, haben wir uns entschieden, eine geringe Mitgliedsgebühr einzuheben. Deine Mitgliedschaft enthält zahlreiche zusätzliche Features, die dein Erlebnis auf Shpock noch besser machen:
Unbegrenzte Anzeigen: Du kannst beliebig viele Anzeigen in allen Kategorien erstellen
Keine Werbung: Genieße die App und die Webseite komplett werbefrei
Spezielles Abzeichen: Zeige deine Unterstützung für Shpock mit einem Profil-Abzeichen
Mehr Fotos: Lade bis zu 20 Fotos pro Anzeige hoch
Längere Anzeigendauer: Deine Anzeigen bleiben für 90 Tage online, statt den regulären 30 Tagen
Kostenloses Hervorhebungen: Hebe jeden Monat 2 Anzeigen kostenlos hervor und erhalte bis zu 12 Mal mehr Aufrufe
Premium Support: Deine Anfragen werden während der Geschäftszeiten innerhalb von 3 Stunden beantwortet.
Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns jederzeit unter support@shpock.com kontaktieren.
Viele Grüße, dein Shpock-Team
Dopo anni sono deluso
Piattaforma con grande potenziale ma peggiorata negli anni. Sono utente praticamente da quando è nata e negli anni ho fatto diverse vendite e diversi acquisti sempre più diradati nel tempo.
Credo che con l'ingrandirsi di altre piattaforme con gestione della spedizione integrata come Vinted, Wallapop e Subito gli utenti abbiano venduto di più e più velocemente su queste ultime e le abbiamo preferite di gran lunga (ma è solamente la mia opinione basata sulla mia esperienza).
In seguito Shpock diventa piena zeppa di annunci, pubblicità più o meno casuali e sponsorizzate che occupano sempre più spazio in mezzo a ciò che stai cercando. Più volte ero a un passo dal rimuovere l'app, ma mi sono detto che poteva essere una fase di transizione e l'ho tenuta.
Ora scopro che l'app è diventata a pagamento, anche per i vecchi utenti. I miei annunci non ci sono più e devo pagare per ricaricarli. Un vero peccato perché se anche quest'app avesse integrato la gestione delle spedizioni come altri marketplace, avrebbe offerto una ragione valida agli utenti per restare in Shpock e non disinstallare (magari anche con una piccola tariffa, a fronte di un'app migliorata), in un mondo dei marketplace sempre più veloce e organizzato. Invece no. La mia sensazione è che abbiano preso la direzione sbagliata. Un vero peccato
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Andrea, thank you for your feedback. In order for Shpock to become a sustainable platform and reduce our dependence on advertising, we are starting to require a small subscription fee to use our service. Your membership comes with a plethora of additional features:
Unlimited listings: You can list as many items as you'd like in any categories
No more ads: You won’t see any ads in the app or on the website
Membership badge: Show your support to Shpock with a badge on your profile
More photos: Upload up to 20 photos for each of your listings
Longer item lifetime: Your listings will stay online for 90 days, instead of the usual 30
Free promotions: Promote 2 listings a month for free and get up to 12x more views
Priority Support: your requests will be answered within 3 hours during our business hours
If you have any further questions, please don’t hesitate to contact us at support@shpock.com.
Kind regards, your Shpock Team
Its not letting me sell my item because of a subscription i have paid for…
Its not letting me sell my item because i need to pay for a subscription which i have pair for and it is still not letting me sell it and it keeps saying i need to purchase one when i already have
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Galdikas, we are very sorry to hear that you have had such a negative experience with Shpock. We would like to investigate your situation, but would require more information. Please write us an email to support@shpock.com citing the reference number ‘ZXVP3405’. Kind regards, your Shpock Team
I do not believe there are genuine…
I do not believe there are genuine sellers and buyers on this site. Is it being monitored appropriately? I will be removing my items and deleting the app. It was okay some years ago.
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Monica, we are very sorry to hear that you have had such a negative experience with Shpock. We would like to investigate your situation, but would require more information. Please write us an email to support@shpock.com citing the reference number ‘ZXVP3404’. Kind regards, your Shpock Team
Antworten kam schnell
Antworten kam schnell, doch leider kann man nur über das Handy Artikel einstellen und nicht am Laptop. Das müsste auf jeden Fall geändert werden das man auch am Laptop Artikel eingeben kann - wie damals auch schon.
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Joachim, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben uns dein Feedback notiert und es an die zuständigen Teams zur Prüfung weitergeleitet. Viele Grüße, dein Shpock-Team
Just shut down your servers
Just shut down your servers. Shpock was once fantastic. Had good buys and sales but now it's just useless. Pure spam content from businesses using it as marketing. I reinstalled it in a moment of desperation, looking for an item I can no longer buy in store, to see it's gotten even worse than it was when I originally deleted it. I'd give it 0 if it was an option.
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi, we are sorry that you don’t enjoy using Shpock. Should you have feedback regarding improvements to our app we would be happy to hear from you. Please contact us directly at support@shpock.com. Kind regards, your Shpock Team
Ein sicherer Marktplatz Dank des Kundendienstes
Der Kundendienst hat mich vollkommen unterstützt, um sicher zu stellen, dass die Transaktion sauber und legal vollzogen wird. Der Kundendienst hat sofort reagiert und den verdächtigen User gesperrt. Vielen Dank, dass sichergestellt wurde, dass Shpock ein sicherer Marktplatz bleibt. Sehr gut gemacht.
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Alexander, vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Viele Grüße, dein Shpock-Team
Danke Valeria
Zweites mal hat Valeria meine fragen beantwortet.
Kommunikation ist sehr schnle und hilfsreich.
Danke.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi albina, vielen Dank für deine liebe Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut! Viele Grüße, dein Shpock-Team
Please removes this app asap
Please removes this app asap, you are no we’re near eBay or any other platforms loool this is a compete waste of app refund my £3 I’ll be more than happy to remove my listing, total Shambles of an app literally, who actually created this app, full of bugs and issues, yep and adverts
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi, we are sorry that you don’t enjoy using Shpock. Should you have feedback regarding improvements to our app we would be happy to hear from you. Please contact us directly at support@shpock.com. Kind regards, your Shpock Team
Angenehmer zuvorkommender Service
Meine Frage zur Kommunikation mit dem Anbieter wurde schnell, kompetent und sehr freundlich beantwortet.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi, wir haben uns sehr über deine Bewertung gefreut. Vielen Dank dafür! Viele Grüße, dein Shpock-Team
Man muss zahlen. Verars...e
Typischer Muster bei solchen StartUps. Es wird überall Werbung gemacht für Shpock das es kostenlos ist. Habe es installiert und siehe da, ich muss zahlen wenn ich was verkaufen möchte. Direkt wieder gelöscht.
Wahrscheinlich schnelle Gewinne machen und dann verkaufen. NICHT zu empfehlen
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Hans, vielen Dank für dein Feedback. Um Shpock zu einer nachhaltigen Plattform zu machen, die nicht von Werbung abhängt, haben wir uns entschieden, eine geringe Mitgliedsgebühr einzuheben. Deine Mitgliedschaft enthält zahlreiche zusätzliche Features, die dein Erlebnis auf Shpock noch besser machen:
Unbegrenzte Anzeigen: Du kannst beliebig viele Anzeigen in allen Kategorien erstellen
Keine Werbung: Genieße die App und die Webseite komplett werbefrei
Spezielles Abzeichen: Zeige deine Unterstützung für Shpock mit einem Profil-Abzeichen
Mehr Fotos: Lade bis zu 20 Fotos pro Anzeige hoch
Längere Anzeigendauer: Deine Anzeigen bleiben für 90 Tage online, statt den regulären 30 Tagen
Kostenloses Hervorhebungen: Hebe jeden Monat 2 Anzeigen kostenlos hervor und erhalte bis zu 12 Mal mehr Aufrufe
Premium Support: Deine Anfragen werden während der Geschäftszeiten innerhalb von 3 Stunden beantwortet.
Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns jederzeit unter support@shpock.com kontaktieren.
Viele Grüße, dein Shpock-Team
No Views, No Sale, Just Zero
This app is quite dead with no sales, no vies and no promotions to showcase sellers. I’ve not even five sales on this platform this year and I consistently cross list from my other selling apps so I spend more time relisting on Shpock and deleting my sold items than I am selling on here. I feel like it’s a waste of my time listing and thinking to give up altogether.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi, we're sorry to hear that. In order to increase your chances on a sale, we recommend regularly updating listings (e.g. price or description) if an item is not selling for a longer period of time. If you have any further questions, please don’t hesitate to contact our support team at support@shpock.com, we will be happy to help. Kind regards, your Shpock Team
Réponse : Shpock
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, von deinem erfolgreichen Deal zu lesen! Viele Grüße, dein Shpock-Team
Auch jetzt war alles wieder fein👍
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Frank, vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Viele Grüße, dein Shpock-Team
In der heutigen Zeit versuchen sich…
In der heutigen Zeit versuchen sich viele parasitäre Geschäftsideen zu etablieren, um durch "Nichttun" Geld abzugreifen.
Dienstleistungen, die kein Mensch benötigt und dem reinen Selbstzweck dienlich sind.
Dieses Geschäftsmodell ist in der Plattform-Ökonomie zum Dauerbrenner mutiert und hat viele unlautere Start-Up-Unternehmen an die Oberfläche befördert.
Gebt Acht, wem ihr eure Informationen und vor allem Geld anvertraut.
Ich truste Shpock nicht.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hallo, es tut uns leid, dass dir Shpock nicht gefällt. Wenn du Feedback hast, wie wir Shpock verbessern können, würden wir uns sehr freuen, dieses von dir zu erhalten. Du kannst es uns direkt an support@shpock.com schicken. Viele Grüße, dein Shpock-Team
Deserve the one star because there's no…
Deserve the one star because there's no zero! I was giving a try to sell some unwanted items many different stuff like household items, clothes,shoes, cd's,etc..mostly brand new items on very attractive price but over three weeks not even a single message landed or any sign of interest!
This site is dead like John Lennon!
I say this for sure because in the same time I loaded everything on one of the well known second hand site V*****d.
On the same price,same description etc..and in 2-3 days I sold everything smoothly.
Once I sold something on that other selling site I deleted right away on Shpock.
So it was a good test. It's not about that 99p membership, it's about the time I wasted to make around 55 adverts.
I didn't try to buy anything so can tell any experience about that but for sure there's some much better sites out there to sell!
So dear Shpock! So sorry,.but our relationship didn't last for long....
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi, we are sorry to hear about your experience with Shpock. Should you have feedback regarding improvements to our app we would be happy to hear from you. Please contact us directly at support@shpock.com. Kind regards, your Shpock Team
Als Second Hand online App optimal…
Als Second Hand online App optimal nutzbar. Bietet viele Möglichkeiten und konnte schon viele Artikel verkaufen. Vielen Dank
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Flo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, von deinem erfolgreichen Deal zu lesen! Viele Grüße, dein Shpock-Team
bei den artikeln kann man…nicht sehen wie oft er angesehen wurde
bei den artikeln kann man sehen:vormerkungen, angebote fragen! wichtig wäre vieleicht, wie oft ein artikel aufgerufen wird! so kann man sehen ob der artikel ankommt oder nicht! es wäre auch gut, wenn man sehen kann ob kunden deine nachricht gelesen haben! ich mache alles ma pc und nicht per app am handy
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Karl, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben uns dein Feedback notiert und es an die zuständigen Teams zur Prüfung weitergeleitet. Viele Grüße, dein Shpock-Team
Für Verkäufer kostenpflichtig
Man muss zahlen, um etwas zum Verkauf einstellen zu können. Und das wird vorher nirgendwo erwähnt bzw. sehr gut versteckt. Uninteressante App
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shpock
Hi Sascha, vielen Dank für dein Feedback. Um Shpock zu einer nachhaltigen Plattform zu machen, die nicht von Werbung abhängt, haben wir uns entschieden, eine geringe Mitgliedsgebühr einzuheben. Deine Mitgliedschaft enthält zahlreiche zusätzliche Features, die dein Erlebnis auf Shpock noch besser machen:
Unbegrenzte Anzeigen: Du kannst beliebig viele Anzeigen in allen Kategorien erstellen
Keine Werbung: Genieße die App und die Webseite komplett werbefrei
Spezielles Abzeichen: Zeige deine Unterstützung für Shpock mit einem Profil-Abzeichen
Mehr Fotos: Lade bis zu 20 Fotos pro Anzeige hoch
Längere Anzeigendauer: Deine Anzeigen bleiben für 90 Tage online, statt den regulären 30 Tagen
Kostenloses Hervorhebungen: Hebe jeden Monat 2 Anzeigen kostenlos hervor und erhalte bis zu 12 Mal mehr Aufrufe
Premium Support: Deine Anfragen werden während der Geschäftszeiten innerhalb von 3 Stunden beantwortet.
Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns jederzeit unter support@shpock.com kontaktieren.
Viele Grüße, dein Shpock-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.