🌟 Perfekter Lagerraum & Top-Service! Ich habe am 21.11.2025 zum ersten Mal bei Shurgard gemietet und bin restlos begeistert! Das gemietete Lager ist größer, als ich erwartet hatte, und die Err... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGradestraße 35, 12347 Berlin, DE
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Ich bin bereits 6 Monate Kunde und hatte das eine oder andere Hindernis dass ich verursacht habe und es wurde mir immer geholfen und das immer freundlich. Ich habe meine Erfahrung nicht nur pe... Voir plus
Ich habe durchweg eine gute Erfahrung hier gemacht. Vor allem das Personal vor Ort war sehr freundlich und hat mein Anliegen problemlos klären können. Sauberes und sehr gut belüftetes Lager. Einfache... Voir plus
Außer dass man noch einen speziellen Shurgard-Schließzylinder kaufen muss für 15 EUR (ein Riegel mit Vorhängeschloss, was ich selber mitbringen kann tut es auch), war alles gut. Der Schließzylinder is... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
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For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
Gradestraße 35, 12347, Berlin, Allemagne
4,3
Excellent
96 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Sehr freundliche Einweiserin
Sehr freundliche Einweiserin, alles Top erklärt und Sie war sehr nett. Raum ist sauber und gut zu finden!
Weiter so!
14 août 2025
Tolle Einrichtung
Ich bin zum 2. X da und bin super zufrieden !
Es ist alles so wie ich es brauche und bestellt habe!
2 août 2025
Lager jede Bewegung Tür/Fahrstuhl/Tor mit Code haben…
Ir waren zu dritt und haben eingelagert.
Überall mit Code und einer wollte aus dem Fahrstuhl den zweiten Rolli holen voll beladen.
Kam ohne Code nicht raus usw.
Alles sehr umständlich mit dem Code.
3 août 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Shurgard nehmen wir Sicherheit sehr ernst. Aus diesem Grund erhält jeder Kunde von uns einen individuellen PIN-Code. Mithilfe dieses Codes erhalten unsere Kunden Zugang zur Anlage und zum Stockwerk, in dem sich ihr Lagerraum befindet. Niemand sonst hat Zutritt zu diesem Bereich, wenn er nicht selbst dort einen Lagerraum gemietet hat. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Efficiënt
Efficiënt, politie, and helpful staff. The whole process was easy and streamlined, 5 stars.
1 août 2025
Sehr gute persönliche Betreuung.
1 juillet 2025
So Manches im Unklare
1.) bei einer telefonischen Nachfrage hat man gezielt „weitergeholfen“ ohne den Hinweis, dass dieses kostenpflichtig (20 €) wäre.
2.) Nach fünf Tagen des Mietvertrages war es nicht mehr möglich, den Lagerraum innerhalb der gleichen Größe zu tauschen, (weil der andere ein persönlich besseren Schnitt hatte).
3.) Ein Mitarbeiter klärte mich auf, dass mein Mietpreis nur für sechs Monate gültig wäre. Gefunden habe ich bei meinem Vertrag leider nichts da drüber.
4.) der Hinweis über den Abschluss einer Versicherung erfolgt recht spät.
26 juin 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hallo Alfi, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir werden Sie an unser Team weiterleiten. Wenn wir etwas für Sie tun können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer an info@shurgard.de. Unser Team steht Ihnen für alle weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Viel Platz für deine Sachen!
Wir sind gut beraten worden. Geht ganz einfach und schnell mit dem anmelden!
5 mai 2025
Personal vor Ort katastrophal
Personal vor Ort kann man sich sparen. Null hilfsbereit und man hat deutlich zu spüren bekommen, dass man schnell wieder gehen soll damit sie wieder rumsitzen können. Die wenigen Sätze, die überhaupt kamen waren unfreundlich und man hat deutlich gemerkt wie genervt sie waren. Besonders die blonde junge Frau kann ihre fehlende Motivation nicht verbergen. Sehr unangenehm. Nur aufgrund vom Preis zu empfehlen!
23 avril 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hallo, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung mit Shurgard gemacht haben, da viele Kunden unsere Mitarbeiter hilfsbereit und professionell finden. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie Ihr Storage-Erlebnis bei Shurgard als positiv empfinden.
Es ist super und sehr sehr schön
Es ist super und sehr sehr schön
Das einzige was sich ändern könnte wären die Öffnungszeiten. Bis 00.00 Uhr wäre super.
Meiner Meinung nach gäbe es keinen Nachteil. Eher wäre es ein Vorteil.
Dann würde es auch vielleicht mehr Kunden geben
11 avril 2025
an sich gut, aber sehr schnell hohe Mieterhöhung
An sich ist alles gut verlaufen, der Lagerraum hat eine gute Größe und eine gute Lage, das Lager ist sehr sauber. Störend ist allerdings, dass nach weniger als 6 Monaten Mietzeit die Miete um fast 30% (!!!) angehoben wurde.
17 novembre 2024
Es hat alles unkompliziert geklappt.
Es hat alles unkompliziert geklappt.
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt bei der Mitarbeiterin Sam, die mir auch den Ablauf und das Lager an sich gezeigt/erklärt hat.
Ich würde immer wieder ein Lager mieten.
29 mars 2025
Avis spontané
Wirklich zu empfehlen, nettes Personal
Ich habe durchweg eine gute Erfahrung hier gemacht. Vor allem das Personal vor Ort war sehr freundlich und hat mein Anliegen problemlos klären können.
Sauberes und sehr gut belüftetes Lager. Einfacher Zugang (für Berechtigte).
22 mars 2025
Bin happy
Einfaches Prinzip, hilfreiche Mitarbeiter vor Ort, guter Preis (auch aufgrund von Rabattaktion).
12 mars 2025
Everything was taken care of swiftly…
Everything was taken care of swiftly with a good and friendly attitude. They were really helpful and communicated in English as well.
23 février 2025
Smart
Alles ist sehr sauber und übersichtlich gestaltet. Ein Smartphone reicht für jegliche Bedienung aus, sehr gut.
17 février 2025
Hilfsbereiter und freundlicher Service
27 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
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