Shurgard Self Storage - Capelle Molenbaan Avis 

Prima transfer geregeld op zeer korte termijn.
Helemaal blij mee!

Via internet gekeken naar de voor mij juiste ruimte, gereserveerd en dat ging prima. Later nog langs gegaan voor een ID-check en de sleutels. Er was een storing, maar men heeft mij zo goed als mogelijk geholpen. Later op de dag was de storing verholpen en kon ik zonder problemen gebruik maken van de opslag. Toegang gaat heel soepel!

Vriendelijk geholpen, goede uitleg over hoe alles werkt, de dag er na heeft Shurguard nog eens gebeld om te informeren of alles goed gegaan is. Klantvriendelijkheid staat hier hoog in het vaandel. De app maakt toegang met de auto heel makkelijk en op locatie Molenbaan is er voldoende mogelijkheid je spullen in en uit te laden. Niets aan te merken op de gehuurde ruimte. Een aanrader en zeker een bedrijf waar ik mezelf in de toekomst terug zie komen.

Netjes alles uitgelegd er werdt vooruit gedacht wat prettig is.
De opslag was al beschikbaar dus iets eerder de sleutel gehad prima allemaal.

Prima geholpen, prima uitleg, vriendelijke mensen

Clean and secure facilities, hassle free reservation, great staff.

Ben al haast 7 jaar klant zo lang klant. ...en tot nu tevreden. Maar eenkorting zou ook eens leuk zijn als verrassing.

Easily accessible space, great contact, incredibly helpful staff with a courtesy call x 2 concluded in the first week. Ample equipment to help with the unloading process, good security in the storage units.

Je kan na 23.00 uur niet meer bij je spullen.

Snelle service, allle infornatie op tijd ontvangen en de box stond direct klaar. De boxen zijn ruim en netjes.

Vlotte, adequate en vriendelijke afhandeling.

Ik werd fantastisch geholpen aan de balie kreeg alle begeleiding en instructies . De dag van in gebruik name hebben we in amsterdam een huis moeten leeghalen en toen we de spullen in de box geplaatst hadden konden we er niet uit . In een volledig geautomatiseerde toegang tot de boxmoesten we om 23.15 wachten op een beveiliger . Achteraf bleek de geautomatiseerde box vanaf 23.00 niet meer toegankelijk. In de papieren ,bij de poort stond de sluitingstijd niet beschreven en dit is ook niet verteld dat we maar tot 23:00 toegang hadden. Het was toch automatisch De beveiliger kwam na,een 1/2 uur waarna we een zeer onvriendelijke vrouw gesproken hadden bij de intercom die beweerde dat de sluitingstijden overal stonden (dus niet en dat bevestigde de bewaker ook vond het niet netjes) nu begrijp ik niet waarom er na 2300 uur een beveiliger moet komen in een volledig bewaakt en geautomatiseerde box . We konden daardoor de bus die we gehuurd hadden ook nog verlaat inleveren Onze onwetendheid werd direct bestraft doordat er gelijk 100 euro van de rekening werd geschreven .
De bewaker vroeg onze naam boxnummer en ID we waren immers binnengekomen in een beveiligde omgeving dus illegaal konden we niet aanwezig zijn want dan hadden we er ook illegaal eruit kunnen gaan . Echt zo teleurstellend dit . Het gevoel dat we belazerd werden liet me niet los

Duidelijk registratie proces. Werd dag van te voren gebeld met wat nodig was voor de registratie en op de locatie uitleg hoe alles werkt.
Opslag ruimtes schoon, ruim en duidelijk aangegeven hoe het werkt.

Duidelijke informatie op de site. Makkelijk en snel een unit huren. Zeer vriendelijke medewerkster op de locatie in Capelle aan den IJssel. Simpel in en uitrijden, spullen naar de unit vervoeren. Goed werkende app om poort, deur en ligt te openen.

Netjes en goed geholpen.
Mooie en schone ruimte.

Voor ingebruikname duidelijke toelichting en aanwijzingen gekregen van de medewerkster ter plekke.
Ruimte is prima. Goed verlicht, keurig ingericht en transportkarren beschikbaar

Alles snel geregeld via internet en bij de opslag zelf duidelijke uitleg ontvangen van personeel. De locatie ziet er erg goed verzorgd uit en is volgens mij nog vrij nieuw. Alles vloeren zijn goed schoon. Wel is de premie van de verzekering aan de hoge kant naar mijn mening, maar je komt er voor langdurige opslag helaas niet onderuit omdat de eigen inboedelverzekering slechts korte periodes van huur dekt.