⭐⭐⭐⭐⭐ Mein erster Eindruck von Shurgard ist durchweg positiv! 🤩 Bereits der telefonische Support war ausgesprochen freundlich, kompetent und hilfsbereit. Vor Ort hat mich Justin dann sensatio... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementHeerdter Landstraße 117, 40549 Düsseldorf, DE
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Nachdem ich diese Anzeige mit 1€ erster Monatmiete gesehen habe bin ich direkt im Büro reingelaufen und da hat mit Sasha alles gründlich erklärt, was ich genau brauche und wieviel qm. Er hat sich die... Voir plus
Lieber Herr Andreer, ganz herzlichen Dank für die kompetente und überaus freundliche Bearbeitung meines Anliegens. Das war außergewöhnlich!
Wir benötigen sehr kurzfristig einen Lagerraum. Wir haben online gebucht und noch nicht mal eine Stunde später konnten wir den Lagerraum beziehen. Alles hat reibungslos und ohne jegliche Probleme funk... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de Shurgard Self Storage - Düsseldorf Heerdt
Écrit par l'entreprise
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise

- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
Heerdter Landstraße 117, 40549, Düsseldorf, Allemagne
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Kurzfristige und unkomplizierte Einlagerung
Die Einlagerung war sehr kurzfristig und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend und haben alles in Ruhe erklärt. Würde ich jederzeit wieder so machen.
Fast perfekt.
Plus: Sauberer und sicherer Lagerraum, unkomplizierte Anmietung, fairer Preis und persönliche Ansprechpartner, die sich kümmern. Minus: Leider ist durch die Lage der Tür der theoretisch vorhandene Platz nicht voll nutzbar.
Sehr sauber
Sehr sauber. Hat technisch alles einwandfrei geklappt. Allerdings stimmte Besetzung des Shops auf der Homepage nicht. Bitte aktualisieren.
Absolut problemlos und sehr einfach zu…
Absolut problemlos und sehr einfach zu handhaben. Netter Kontakt.
Die UnterstützungSehr durch den Store…
Die Unterstützung durch den Store Manager war sehr gut.
Jede 6 Monaten Preis Anpassung
Kunde seit 4 Jahren, Preis hat sich verdoppelt. Preis jede 6 Monaten angepasst ( erhöht)

Réponse de Shurgard Self Storage - Düsseldorf Heerdt
Nie wieder Shurgard
Im Vergleich zu den Mitanbietern, sehr viel bürokratischer, mit mehr Zwangskosten. Alles soll über eine Smartphoneapp laufen, ist unpraktisch und dann funktioniert die App nicht mal einwandfrei.

Réponse de Shurgard Self Storage - Düsseldorf Heerdt
Ungerechtfertigte Preiserhöhung um über 30%
Die Preise wurden innerhalb eines Jahres um 20% erhöht. Seit 08/2022 ist dies die zweite Preiserhöhung. An der Qualität der Lagerräume hat sich innerhalb dieses Zeitraums nichts geändert. Es hängen in den Gängen immer noch Mottenfänger an den Wänden, die voller Motten sind. In den Lagerräumen findet man auch Motten. Die Lagerräume sind standard. Sie unterscheiden sich durch nichts vom Wettbewerb.

Réponse de Shurgard Self Storage - Düsseldorf Heerdt
Preiserhöhung Heerdt
Shurgard Heerdt hat per Nov 2023 einfach mal wieder die Preise um 20% erhöht…unseriös

Réponse de Shurgard Self Storage - Düsseldorf Heerdt
Ich war äusserst zufrieden und mir…
Ich war äusserst zufrieden und mir wurde hervorragend geholfen. Mir wuede gleich alles gezeigt und meine Fragen wurden alle beantwortet.
Sasha Top Mitarbeiter
Nachdem ich diese Anzeige mit 1€ erster Monatmiete gesehen habe bin ich direkt im Büro reingelaufen und da hat mit Sasha alles gründlich erklärt, was ich genau brauche und wieviel qm. Er hat sich die Zeit genommen mehrere Lagerräume zu zeigen. Normalerweise habe ich sehr viele Fragen bevor ich ein Vertrag abschließe, aber mit Sasha hat man keine Fragen, weil er schon alles sehr gut erklären kann. Vielen Dank schugard für euren Top Mitarbeiter
Reibungsloser Ablauf bei der…
Reibungsloser Ablauf bei der Reservierung der Lagermöglichkeit und sehr freundliches Personal vor Ort!
Die Übernahme des Lagerraum…
Die Übernahme des Lagerraum funktionierte ohne Probleme. Der Zugang erfolgt durch die App - sehr komfortabel! Kein Schlüssel oder Karte o.ä. suchen, einfach Türen per Knopfdruck über die App öffnen
Super freundlich
Super freundlich, nette Beratungen vor allem unkompliziert. Kann ich nur weiterempfehlen.
Deutliche Preiserhöhung nach…
Deutliche Preiserhöhung nach Einlagerung, Zusatzkosten für Zwangs-Versicherung und Schloss, kein Licht im Lagerraum, kein Kunden WC, kein 24h Zugang, unübersichtlicher Vertrag

Réponse de Shurgard Self Storage - Düsseldorf Heerdt
Perfekter Service
Extrem einfache online-Anmietung. Sehr guter, hilfsbereiter und freundlicher Kontakt.
Empfehlenswert!!!
Keinerlei Probleme
Great service
Der Servicemann Markus Andreer,
Der Servicemann Markus Andreer,
ist extrem freundlich und serviceorientiert!
Toll, vielen Dank
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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