Shurgard Self Storage - Lagny-sur-Marne Avis 

Accueil parfaite , locaux très propres rien à dire je recommande

Merci pour la personne qui m'a accueillie. Gentillesse, calme, pédagogie... ce monsieur a beaucoup de qualités

Qualité de services et stockage très bons
MAIS
Les hausses de tarif régulières et d’importances aléatoires sont à la limite
de l’escroquerie.
La réponse est à chaque fois : ‘on n’y peut rien c’est l’algorithme ´…
Le coût de la vie augmente et il n’y a pas de débat mais pas de plus de 20% tous les 6-12mois
J’ai eu droit à un rabais suite à une de mes réclamation mais malgré ça le coût de la location a pratiquement fait +70% en 2,5 ans.
La proposition de ‘changer de box ´ (pour une surface plus petite) est valable si le volume stocké diminue, ce n’était pas mon cas.
C’est donc parfait pour les locations de quelques mois uniquement.
A bien prendre en compte avant de vous lancer surtout si vous avez un budget serré

Franchement tout est parfait :
La conseillère commerciale qui est de bon conseil, l appel de courtoisie pour vérifier que tout se passe bien
Les locaux sont extrêmement propres et bien équipés- techniquement c est bien pensé et tout fonctionne
Vraiment bluffé!!!

Un excellent suivi depuis la souscription du contrat jusqu’à l’accueil au box.
L’équipe de Lagny est top, l’espace de stockage est neuf, propre et les locaux sont très bien entretenus.

Prix attractifs, explications clairs, nettes et précises. Équipe au top.

Très bon accueil, efficace.
Nous avons visité les différents locaux et avons conclu dans la foulée la location.

Frederic a été top et à l'écoute pour m'accompagner dans ma résiliation, merci à lui

Parfait.
Zahra est très professionnelle et m’a très bien renseigné.
Je recommande le site de Lagny sur Marne

Accueil et explications en tous points remarquables, merci!
Tout est simple, rapide et les installations propres et pratiques.
Je recommande vivement!

Très bien accueilli par Mr Zahra.
Il m'a tout bien expliqué avec sourire et professionnalisme.
Prix compétitif.

J’ai été très bien accueillie et accompagnée lors de mon inscription, et je sais qu’aussi longtemps que je garderai mon box ici, ça sera toujours le cas, c’est agréable et cela donne plus confiance pour y laisser ses affaires auquel on tient.

Rapide d'accès, locaux propre et bien sécurisée. Personnel disponible, franchement parfait ! Merci à Zara pour sa sympathie

Les equipes sont a l'ecoute, de tres bons conseils et font un super suivi du dossier, de la recuperation des cles...
De plus, le box est propre, securisé et nous avons eu toutes les instructions pour la remise des cles.

Augmentation de 15% au bout de 6 mois, je pense que je vais changer de prestataire. Aux vuent des différents retours sur les forums, c'est une pratique courante chez Shurgard sous couvert de la même phrase bateau "Afin de maintenir nos normes et offrir le meilleur service possible à nos clients, vos tarifs de location mensuelle et
d'assurance seront ajustés de la manière suivante", alors que rien ne change au final.

Message de réponse à Shuregard : Vous avez toujours la même réponse copier coller pour les clients se plaignant d’une augmentation ? C’est tellement impersonnel et irrespectueux pour le client je trouve.

Merci a zahra pour l'accueil, les prix sont imbattables sur la région. Le site est propre et sécurisé

Très bon accueil. Toutes les explications sont données.
Ensemble de boxes très propre et accessibles.

J'ai eu besoin d'un lieux de stockage en urgence
Mon interlocuteur a été top du début à la fin une prise au sérieux qui fait plaisir tout a été gérer en 20 mn par téléphone et une fois sur place meme considération de vrais professionnels.

Un super accueil ! Des informations claires ! Une prise en charge enthousiaste et sympathique ! Un bâtiment ultra propre ! Un système de sécurité performant ! *** QUE DU BONHEUR *** Grand merci au Monsieur qui nous a reçu : il mérite 5 étoiles à lui tout seul :)

Zara est formidable