Accès très simple grâce aux bonnes explications des personnes rencontrées à l'accueil de Wasquehal. Box conforme à la demande. Petit bémol sur le nombre de chariots disponibles - quelques uns supplé... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement151 Voie des Trams, 59118 Wambrechies, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Excellent accueil au téléphone avec un vrai pro. Explications factuelles. Pris box le 21/2/25 Remis serrure sur l'agence de wasquehal le 22/2/25 (avez conservé l'ancienne serrure) remboursement... Voir plus
De ma réservation par téléphone à l'appel le jour de l'arrivée pour nous indiquer les modalités d'accès via le site internet, tout était parfait 👍 Personnel aimable et à notre écoute, prix très cor... Voir plus
Box bien entretenus, accès facile. L'accueil n'est pas toujours disponible aux horaires de bureaux et quasiment tout se fait en ligne. Néanmoins, les instructions sont claires.
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
151 Voie des Trams, 59118, Wambrechies, France
3,8
Bien
40 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne expérience !
Site facilement accessible et ouverture automatique du portail via l'application, c'est très confortable.
Le service client est très à l'écoute.
19 juin 2024
Box bien entretenus et faciles d'accès.
Box bien entretenus, accès facile.
L'accueil n'est pas toujours disponible aux horaires de bureaux et quasiment tout se fait en ligne.
Néanmoins, les instructions sont claires.
12 janvier 2024
Peu d'Aide
Difficile d'avoir des précisions sur la logistique - le plan de l'espace "Shurgard" n'était pas disponible comme indiqué sur l'email, et il a fallu plus d'1 heure pour trouver le bon espace. En général, le service ne donne pas beaucoup de soutien
+ le calcul de l'espace nécessaire a été plus que surestimé - mes affaires prennent moins de la moitié de l'espace estimé
20 octobre 2023
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous les avons transmis au centre de stockage qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais.
Très bon accueil
Très bon accueil, l'endroit est propre et bien tenu. Le personnel très aimable.
La grille d'entrée semble en panne, pas d'indication.
Les charriots sont peu nombreux et en très mauvais état. Ils font pourtant partie du service, non ?
Ainsi va l'entreprise moderne, qui sollicite sans arrêt l'avis de ses clients et oublie de contrôler l'essentiel.
10 octobre 2023
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Des chariots sont mis à la disposition de nos clients afin de faciliter le chargement et le déchargement de leurs biens.
Néanmoins, en période d'affluence, la demande peut excéder le nombre de chariots disponibles.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément éventuellement occasionné.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs afin d'adapter le nombre de chariots disponibles sur ce site.
Nous espérons que votre expérience de stockage se passe bien et vous remercions de nous avoir choisi.
Accueil parfait!
25 août 2023
Facile et rapide de louer un box
Facile et rapide de louer un box. Les locaux semblent bien et secs pour stocker.
Je ne mets pas 5 étoiles car les chariots de transport sont hs. Quasi impossible de les utiliser….
23 août 2023
Très 1 ère Expérience Surgatdbien mais j’aurais aimé que le…
Très bien mais j’aurais aimé que le bureau soit ouvert le mardi
Juste un peu de difficulté à trouver le box
18 mai 2023
Les Chariots de transport à disposition…
Les Chariots de transport à disposition sont très anciens et peu adaptés à la mobilité dans le centre de stockage
7 mai 2023
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Bonjour David Hulsin, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous tenons à mettre des chariots de qualité à la disposition de nos clients pour faciliter le déchargement de leurs biens.
Nos chariots sont généralement utilisés pour déplacer des cartons et de petits objets d'un véhicule à nos box de stockage.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément éventuellement occasionné.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs.
Nous espérons que votre expérience de stockage se passe bien et vous remercions de nous avoir choisi.
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Bonjour :-) Merci pour votre retour positif sur Lille - Wambrechies. Notre équipe sera ravie de le lire. Nous vous souhaitons une excellente journée et n'hésitez pas à nous laisser un message en cas de besoin ! Votre équipe Shurgard.
Très bien !
Simple et rapide pour réserver sur Internet. Excellent accueil sur place. Le box était très propre à l'entrée. Accès très pratique. Et j'ai apprécié que les prix soient affichés directement sur le site et qu'on n'ait pas à devoir faire faire un devis. Très bonne expérience pour le moment !
17 novembre 2022
super acceuil et box à la bonne taille
24 septembre 2022
Garde meuble hyper pratique
Ce garde meuble est hyper pratique, avec un excellent rapport qualité/prix, et un service client à l'écoute.
De plus les horaires d'accessibilité au box persos sont optimales.
Vous pouvez souscrire à leur services les yeux fermés.
28 août 2022
Qualité de service et rapidité
Nous avons pu avoir un box en une journée, afin de commencer le stockage de nos affaires ce week end. Les box sont facile d'accès, propre et sécurisé. Nous avons été très bien conseillé sur place pour le volume du box. Merci pour votre accueil
21 août 2022
Bon accueil avec un professionnel à…
Bon accueil avec un professionnel à l’écoute et serviable.
Des locaux propres et très sécurisés
22 mai 2022
Excellent service
Excellent service! Très propre et sécuritaire.
Mathieu l'employé de Shurgard à Wambrechies est très serviable et courtois et m'a tout expliqué en détail la procédure à suivre et le fonctionnement du site. J'étais plus que satisfaite et je recommande ce site vu le service, la qualité du système de sécurité en place, et la courtoisie du personnel.
L'endroit est propre, sans humidité et sécuritaire.
Cordialement,
Nadine THOMAS
16 avril 2022
+ cher sur place que sur le site internet
Nous nous sommes déplacés sur place pour louer un box de stockage. L'offre de prix proposée était 30€/mois plus cher que si nous réservons par internet. Nous le faisons remarqué a notre interlocuteur qui se dit désolé mais qui ne peut pas appliquer les prix proposés par le site internet. Nous sortons du bureau et dans la voiture sur le parking nous réservons un box de stockage.
Tout fonctionne parfaitement et nous recevons code et instructions par email.
Je prédis que très prochainement la direction va supprimer le poste à l'accueil.
Je tiens a préciser l'excellent accueil que nous avons reçu. C'est d'autant plus agaçant...
1 février 2022
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons de lire que vous avez rencontré des difficultés pour réserver les prix de notre site web.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs.
Nous espérons que la suite de votre expérience de stockage chez Shurgard sera positive.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.