Efficace et pratique autant pour louer que pour arrêter la location. Les horaires sont parfaits ! Le self service est très pratique
Établissement
Changer d'établissement4 Avenue du Grand Cottignies, 59290 Wasquehal, FR
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Lisez les avis des autres
Bonjour, Je fais appel aux services de Shurgard depuis très longtemps lors de mes déménagements. Les box sont extrêmement pratiques, toutes les surfaces en fonction de nos besoins. Sécurité 24h sur... Voir plus
Très bonne expérience.. du fait de mon déménagement d'une maison vers 1 appartement prochainement le tout avec beaucoup moins de place, cela va de soit, et donc heureusement que cette soluti... Voir plus
Probleme d'eclairage au niveau du box, car la lumiere s'éteint au bout de 30 secondes, ce qui est très casse-pieds quand on est en train de monter une etagere pour le stockage, ou même en train de... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de Shurgard Self Storage - Lille - Wasquehal
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
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For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 340+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
4 Avenue du Grand Cottignies, 59290, Wasquehal, France
4,4
Excellent
56 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Efficace et pratique autant pour louer…
Efficace et pratique autant pour louer que pour arrêter la location.
Les horaires sont parfaits !
Le self service est très pratique
23 septembre 2025
Merci à Mourad et Zahra
Merci à Mourad et Zahra, je suis client depuis 4 ans et je suis satisfait du service.
6 mai 2026
Avis spontané
Merci à Mourad et Zahra pour l’a cruil…
Merci à Mourad et Zahra pour l’a cruil et le service client
6 mai 2026
Avis spontané
Expérience au top
Expérience au top, besoin correspondant parfaitement à mes attentes
17 février 2026
Avis spontané
Accueil professionnel et souriant les…
Accueil professionnel et souriant les box sont sécurisés et très propre . Je recommande
17 février 2026
Avis spontané
Box non adapté
Après avoir détaillé les dimensions exactes de on colis, le box qui a été alloué était beaucoup trop petit, entrainant des frais de gestion en urgence
1 février 2026
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wasquehal
Bonjour Nathan et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Les collaborateurs de nos centres de stockage sont des experts en matière de stockage, qui conseillent les clients au quotidien et déterminent la taille et le type de box de stockage qui leur conviendront. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas avec vous.
Chez Shurgard, vous pouvez déplacer vos biens dans un autre box de stockage à tout moment, que ce soit après avoir réservé un box de stockage ou même lorsque vous utilisez déjà un box de stockage.
Nous avons transmis votre avis au centre de stockage, qui l’examinera et vous contactera dans les plus brefs délais. Nos équipes restent à votre disposition pour toute autre question. Votre équipe Shurgard
Facile prix intéressant
Facile prix intéressant
Personnel très accueillant à wasquehal
4 novembre 2025
Super service et équipe
29 septembre 2025
Box au top
Nous sommes très bien renseignés. Les locaux sont impeccables.
Nous sommes ravis
6 septembre 2025
Je suis satisfaite des conseils et du…
Je suis satisfaite des conseils et du professionnalisme des personnes que j'ai rencontrée. La satisfaction client a été leur priorité.
8 août 2025
Catastrophique
Catastrophique
J’ai récupéré un box qui était trempé.
J’ai demandé des palettes pour rehausser mes cartons, la personne qui s’occupait du lieu m’a dit que c’était à moi de me débrouiller si je voulais des palettes et que j’avais qu’à mettre une bâche sur le sol
Il ne me semble pas dans le contrat avoir loué un box trempé
Ensuite, il m’a indiqué qu’il n’avait pas le temps de s’occuper de moi parce qu’il faisait, je ne sais pas quoi
Bref je me suis débrouillé pour déposer mes cartons à l’endroit où ce n’était pas trempé. Ce qui est sûr c’est que je ne vais pas chercher des palettes moi-même. Par contre je vais mettre un très mauvais avis Google et je vais porter le sujet auprès de signal conso pour pratique commerciale trompeuse.
Vous faites signer des contrats pour Bbox, qui ne sont pas du tout conforme à la description et aucune solution en fait n’est proposée. J’ai particulièrement apprécié c’est à moi d’aller chercher des palettes comme si j’avais la voiture pour…
14 juin 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wasquehal
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Afin d'améliorer nos services à l'avenir, veuillez nous transmettre votre numéro de client ainsi que votre téléphone à l’adresse suivante : info@shurgard.eu afin de vous recontacter et pouvoir vous aider.
Compliqué
La procédure de souscription necessite le téléchargement d une application. Son installation a nécessité une mise a jour qui a bouleversé les données de mon téléphone entraînant des problemes techniques. Votre personnel est adorable mais j envisage de résilier mon abonnement car l impact est sérieux
2 juin 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wasquehal
Bonjour Sylvie et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous les avons transmis au centre de stockage qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais.
Vos affaires sont stockées en toute…
Vos affaires sont stockées en toute sécurité dans les boxes et en toute autonomie.
6 avril 2025
Accueil sympathique et explications le…
Accueil sympathique et explications le la location du box et de tous ces détails avec bcp de clarté ..
31 mars 2025
Ne pas signer Shurgard
très décevant
augmentations tous les 6 mois sans préavis
service client inexistant
facturation des frais de retard inexistant
des insectes se baladent dans les couloirs
problème d’éclairage
ne signez pas ici
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wasquehal
Bonjour Simona, nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter une expérience positive chez Shurgard. Nous souhaiterions l'examiner plus en détails. Dans le cas présent, nous n’avons pas pu trouver de dossier à votre nom. Veuillez nous transmettre votre numéro de client ainsi que votre téléphone à l’adresse suivante : info@shurgard.fr afin de vous recontacter et pouvoir vous aider.
L’expérience Trustpilot
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