Location simple à réaliser. Locaux propres et bien éclairés. Boxe réservé finalement non disponible. Changement effectué sans problème le lendemain. Réclamation faite concernant le cadenas acheté... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement10 Rue Camille Mouquet, 94220 Charenton Le Pont, FR
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Équipe sur site au top. Disponibles, aimables et efficaces. À l’écoute du client, notamment quand il y a des problèmes, et efficaces pour proposer les solutions adéquates. Une très bonne expérien... Voir plus
c'est la première fois que j'utilise les services de l'entreprise pour stocker mes affaires. J'ai tout aimé : un site clair et compréhensible, les prix sont immédiatement visibles et avec possibilité... Voir plus
Super expérience le personnel est accueillant ,patient, et prend le temps pour bien expliquer. Le lieu est proposé et facile d'accès. Rien à redire pour une première expérience.
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de Shurgard Self Storage - Paris - Porte de Charenton
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
10 Rue Camille Mouquet, 94220, Charenton Le Pont, France
4,1
Bien
51 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Accueil pas très sympa
À l'intérieur du stockage, j'ai trouvé le mauvais casier. au début, j'ai pensé que la porte était cassée et je suis allé à la réception pour trouver de l'aide. C'était ma première expérience avec Shurgard, donc je n'avais aucune idée du bon casier à utiliser. Elle a insisté pour que j'aille prendre une vidéo du problème. En bref, à la fin, c'était de ma faute de penser que la porte était cassée et de prétendre quelque chose de leur part au lieu d'être la faute de la personne qui a préparé la boîte en mettant le mauvais casier. Elle s'est comportée d'une manière hostile et prétentieuse, en disant que c'était de ma faute à la fin.
9 juillet 2023
Réponse de Shurgard Self Storage - Paris - Porte de Charenton
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous regrettons de lire que votre expérience chez Shurgard n'a pas été positive.
De nombreux clients trouvent pourtant nos collaborateurs serviables et professionnels.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs.
Nous espérons que la suite de votre expérience de stockage chez Shurgard sera positive.
Bien mais des alertes sur dysfonctionnement seraient un plus
Bien organisé pour se rendre dans le box. Celui-ci est propre et sa forme carré est pratique.
Gros bémol sur la dispo de l'ascenseur qui était en panne. Lorsque le box est au 3ème étage cela n'aide pas. Un mail avertissant de pb aurait été bien venu
14 janvier 2023
Réponse de Shurgard Self Storage - Paris - Porte de Charenton
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous regrettons de lire que vous ayez eu des difficultés avec nos ascenseurs et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous mettons un point d'honneur à prendre soin de nos installations pour vous éviter tout moment de stress.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs.
Merci de votre compréhension.
Incompréhension
Honteux ! Ils refusent même l espèce pour des petites sommes depuis juillet 2022 normalement ce n est pas légal et aucun service ! Pas toujours évident la carte bleue ! C est très sévère et pas pratique c est complètement illégal de refuser de l espèce pour des petites sommes ils ne sont pas commerçant !
19 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Paris - Porte de Charenton
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Chez Shurgard, nous sommes toujours ravi d'avoir un retour client de nos services.
Suite à vos commentaires, nous n'avons pas pu vous retrouver en tant que client.
Veuillez nous communiquer votre numéro de client ainsi que votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous recontacter et vous renseigner.
Service client professionnel
Service client professionnel et impeccable de la responsable (Anouar) à l'accueil du Centre Shurgard Self Storage de Charenton-le-Pont. Très bonne promotion des produits et des box à louer.
16 novembre 2022
Avis spontané
Superbe accueil personnel très…
Superbe accueil personnel très sympathique et disponible pour nous venir en aide endroit (Charenton) , lieu propre et très accessible
28 mai 2022
OPPRESSANT
Les dimensions ne correspondant pas a la réalité j'avais un box de 5m2 chez HOMEBOX je loue le même chez SHURGARD tout ne rentrait pas du coup j'ai du faire des choix, 1ère déception, le harcèlement des employés qui sont fermés quand le terme de la facture dépasse une journée, alors si vous avez 4 jours de retard 4 mails pars jours et autant d'appels
6 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Paris - Porte de Charenton
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Chez Shurgard, nous sommes toujours ravi d'avoir un retour client de nos services.
Suite à vos commentaires, nous n'avons pas pu vous retrouver en tant que client.
Veuillez nous communiquer votre numéro de client ainsi que votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous recontacter et vous renseigner.
Bonne expérience
Bonne expérience
Equipe pro et sympathique
Lieu agréable
24 novembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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