Merci à M. Ossema!! pour son sérieux, et son sens du service réactif et vraiment professionnel, la communication a été fluide du début à la fin, avec des réponses rapide est précise à toute mes quest... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement4 Allée De La Tourelle, 13127 Vitrolles, FR
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Personnel à l'accueil très aimable, à l'écoute. Aide à installer l'application, visite du box avant d'en prendre possession. De vrais professionnels !!! Je recommande vivement. N'hésite pas à nous app... Voir plus
Merci a Pauline pour son accueil, ses explications limpides et la propreté du lieu de stockage Tres bonne organisation Une entreprise qui fonctionne parfaitement avec des prix avantageux et une ex... Voir plus
Un service de qualité avec une vrai sécurisation des lieux. Sur place, les informations d’accès reçues par mail sont très bien indiquées et précises. Le plan affiché est bien fait. Le service corr... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de Shurgard Self Storage - Vitrolles
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
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For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 340+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
4 Allée De La Tourelle, 13127, Vitrolles, France
4,5
Excellent
85 avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bien accueillis à mon arrivée à…
Très bien accueillis à mon arrivée à l’agence , avec sourire. Merci à Ossema pour ça bienveillance et son professionnalisme.
8 janvier 2026
Avis spontané
Merci à M Ossema
Merci à M. Ossema!! pour son sérieux, et son sens du service réactif et vraiment professionnel, la communication a été fluide du début à la fin, avec des réponses rapide est précise à toute mes questions j’ai signer sans même me posé de questions avec un gestion du lieu de stockage nickel et propre. Merci à Ossema et son équipe d’Aix en Provence
10 avril 2026
Avis spontané
Personnel au top je recommande
11 avril 2026
Avis spontané
Site propre.personnel à l écoute et…
Site propre.personnel à l écoute et disponible.je recommande ++
4 avril 2026
Avis spontané
Le idéal pour mes besoins
Le idéal pour mes besoins, merci Alexandre pour sa patience.
C'est propre et sécurisé
24 février 2026
Avis spontané
À l’écoute réactif et très bien…
À l’écoute réactif et très bien conseillé je recommande
13 décembre 2025
Les chariots et le blutooth
Les chariots sont pas toujours mis à disposition, la personne qui est à la caméra a l'air de voir tout ce qui se passe quand elle appelle pour signaler un oubli de verrouillage de box... mais par contre personne n'est capable de dire où sont les chariots - Et les codes d'accès dont nous disposons ne nous permettent pas de chercher partout ... C'est pas tout à fait à la hauteur de ce que laissent entendre un accès relativement large par rapport aux heures que vous proposez, on perd beaucoup de temps.
2 / La codification pour ouvrir les portes est laborieuse avec le Bluetooth
6 novembre 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Vitrolles
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Des chariots sont mis à la disposition de nos clients afin de faciliter le chargement et le déchargement de leurs biens.
Néanmoins, en période d'affluence, la demande peut excéder le nombre de chariots disponibles. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément éventuellement occasionné. Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs afin d'adapter le nombre de chariots disponibles sur ce site. Nous espérons que votre expérience de stockage se passe bien et vous remercions de nous avoir choisi. Votre équipe Shurgard
Accès assez facile
Accès assez facile, plan , box conforme aux métrés, par contre point négatif : pas assez de chariots, que 3 et non disponible...dommage
10 novembre 2025
L’offre 1€ le premier mois !
Le lieux est propre et sécurisé, juste parfois pas assez de chariot.
2 octobre 2025
se servir pour la 1er fois d'un boxe de stockage
contact avec Alex la personne qui ma dirigé trés bon élément qui a la patience et reste a l'écoute du client, aprés l'identification pas cool pour une personne du 3ém ages qui ne sais pas se servir du téléphone et ses applications
20 juin 2025
Il n'était pas spécifié que le stockage…
Il n'était pas spécifié que le stockage était en dehors du bâtiment dans une consigne. Doc très difficile à trouver qd il n'y a personne et peu sécurisé
28 juin 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Vitrolles
Bonjour Ava et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous les avons transmis au centre de stockage qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais.
Parfait
Parfait accès avec application sur téléphone très pratique, box avec accès voiture et chariot pour transport des cartons endroit très propre. Très content
5 juin 2025
Bon établissement
Pas de problème. Juste j'ai mis un petit moment à trouver comment rentrer et prendre possession de mon box.
3 juin 2025
Professionnel !!
Réactivité, professionnalisme, propreté du box, un service au top ! Sans compter le suivi par les téléconseillers, très bien, je recommande
2 juin 2025
Professionnel et aimable
Merci a Pauline pour son accueil, ses explications limpides et la propreté du lieu de stockage
Tres bonne organisation
Une entreprise qui fonctionne parfaitement avec des prix avantageux et une excellente relation client
Merci a Pauline et au personnel d'Aix en Provence qui ont été parfaits
31 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.