Sillysanta Avis 

Ordered 3 Christmas jumpers from them. Delivered by evri.. left on the front door while all of us were at home at night!!! The parcel got stolen. We have the video evidence. It was stolen because there was no ring on the bell, was left unattended at night time. When i contacted their customer service, this was the utmost disappointing conversation i have ever had with any customer service represent. They told me to contact evri as it was their fault. When i contacted evri, they told me to contact the seller as it was within their gift to decide what to do next. So, i went back to the most lack of sense and humility in a customer service represent lady or guy i dont even know named Clabbe. He/she tells me to report the case to the police as it is important to report crime!!! And then only will they provide a replacement which i am going to do because no way i am letting these scammers get away with my hard earned money!!!! Would have given minus ratings if i could!!!

Vi købte en hyggelig juletrøje til vores søn. Trøjen ankommer og viser sig, i modsætning til vores forventning, at være i en god kraftig kvalitet. Desværre har syersken haft en smule travlt og har ikke fået syet samlingen under den ene arm ordentligt, så den går op under brug, øv. Men uden nogen form for diskussion refunderer Silly Santa hele beløbet, inkl. forsendelse, 2 dage efter at vores henvendelse. Se dét er ordentligt kundeservice. Det er en mindre skade, og mange ville nok have nøjedes med et nedslag i prisen, så vi syr nu selv den syning og knægten glæder sig til at få trøjen på igen 😀

Dejlig bløde trøjer, som holder pasformen og farven efter vask.
Derudover er der hurtig levering, fik trøjen dagen efter jeg havde bestilt. Jeg har brugt denne side de sidste 2 år til at få købt en masse flotte juletrøjer.

Dejlig oplevelse med SillySanta.dk.

Købte produkter, hvoraf det ene sæt desværre var for stort og skulle returneres. Dejlig nem returneringsproces.
Det eneste som kunne hive alle 5 stjerner hjem, var hvis der i forvejen kom en returlabel i ordren, så det blev endnu nemmere. Det ved jeg andre hjemmesider gør og gør bare nethandlen, så meget nemmere for os kunder.

Men alt i alt en god oplevelse fra bestilling, levering og desværre også returnering.

Massive scam !
They say 2-4 days delivery. 15 days after I don’t receive anything, I say it and then they send a refund… with 15€ less than I paid !!! Are they kidding me ?
Really don’t order anything to them
Small edit : they don’t send anything to you and say the 15€ taken are « return fees ». Even if you don’t return anything because they don’t send anything 😂

Ordered matching Christmas jumpers for me and my daughter. Booked to see Santa so we can match up but evri have delayed my delivery so I tried to reach out to silly asnta customer service. It’s extremely hard to get through them and sadly our Christmas magic is ruined. Please don’t order from them they sell over priced jumpers and don’t even bother to deliver them!!

Vi har købt fire fuld dragter så hele familien kan se ens ud. Størrelserne passer som de skal dragterne er behagelig at have på og ser rigtig fine ud, vi er 100 % klar til julen.

Hurtig god og rigtig god service 🏆

Fantastisk service og god kvalitet. Kan varmt anbefales

Jeg skulle modtage en ordre som bliver aflyst af Burd fire gange. Jeg kontakter Sillysanta.dk som er flinke og laver en refundering. Troede jeg. Jeg skriver igen 9. december og så får jeg min refusion d. 11. december. Egentlig er det hele Burd Delivery's skyld!

Fede produkter
Blev en julegave sidste år, tid til det samme i år, og en efter julegave💃🏻

Bestilte en julesweater til gave, som desværre skulle byttes til et nummer større. Sweateren blev købt til kr. 209,- + fragt. Jeg får nu oplyst (det er kun én uge siden, at købet blev foretaget), at det ikke er muligt at bytte, men kun returnere, og jeg skal bestille en sweater på ny til fuld pris kr. 349,- + fragt. Returomkostninger kommer der selvfølgelig også på, så sweateren ender nu med at blive over dobbelt så dyr som først beregnet.
Meget ærgerligt at man ikke kan ombytte til en anden størrelse, når man har købt et tilbud hos jer. Ingen anbefalinger herfra.

Jeg kan klart anbefale at handle hos SillySanta.dk. Vi har bestilt fire stykker julenattøj, og vi er overraskede over den høje kvalitet. Lækkert bomuld, varmt og pænt. Vi er også meget glade for den hurtige levering og fornuftige priser. Jeg handler helt sikkert hos dem igen.

I bought an item from sillysanta, size was too small so I asked for a refund or exchange. The only way to obtain details for refund or exchange was to fill in their online form. I have emailed them probably about 10 times and filled their online form about 20 times in about two weeks, no reply whatsoever. They are basically stealing in this regard; they said on their website before I bought the item that refunds can be made if within 100 days. I asked for a refund / exchange on the day of receiving the item and trying it on. I am extremely disappointed by the lack of communication. I will be taking this further to the ombudsman. I would advise that you do not purchase anything from sillysanta as they will outright ignore you when you need to return or exchange an item, even though their website states you can get a refund/exhange. Unlike other companies, they have neglected to tell you in advance how to obtain a refund, which is most likely because they know they will not give the refund as they will ignore all communications!!

Der er hurtig levering. Vi bestilte julesweatre og de lever fuldt ud op til vores forventninger. Kvaliteten er god, farverne er som vist på billedet, og størrelsessvarende til vores normale tøjstr. Priserne synes vi var helt rimelige. Helt sikkert et sted vi vil handle igen. Vi har haft en god oplevelse med dette sted.

Both this year and last year I bought several new PJ's for my family and we love them. They are both comfy and look great..... It makes us happy.... Love love love....

Jeg er super glad for jeres julebutik, og har både handlet julesweatre og jule pyjamasser hos jer 🎄✨❤️

Hurtig levering og rigtig fin julesweater.

Super fin service og hurtig levering,- ingen klager herfra👌👌👌🎄🎄🎄