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silumen.com Avis 856

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Fabricant de luminaires
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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits commandés, soulignant leur qualité, leur conformité à la description et leur excellent rapport qualité-prix. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec des colis bien emballés et arrivés dans les délais. De nombreux consommateurs apprécient également les prix très compétitifs et le large choix de produits disponibles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles manquants, des erreurs de livraison ou des retards importants. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant le service après-vente, mentionnant des difficultés à obtenir des remboursements ou des réponses.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Beaucoup apprécient la qualité,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs apprécient le... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant les prix. Les consommateurs apprécient le bon... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec la commande. Alors que certains consommateurs ont salué la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison a été très rapide et conforme. Cependant, il faut déplorer qu'aucune notice n'est jointe aux articles. Il faut se "débrouiller" tout seul pour assembler les différentes pièces et effect... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Petit bémol, j'ai été livré en 4 fois, il serait judicieux de proposer la livraison en une seule fois. Ça m'a posé problème car j'étais absent lors des 3... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je modifie mon avis car j'ai été recontacté par la société suite au litige. Cela a été régularisé je suis heureuse d'avoir obtenu une solution rapide de la part du fournisseur. J'ai ensuite passé une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité / prix pour les produits commandés. La qualité semble être au rendez vous, à voir dans le temps. Installation facile, même si une connectique sur le plafonnier 4 plots était moy... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de luminaires
  2. Magasin de luminaires

Écrit par l'entreprise

Découvrez notre large gamme de produits de Luminaires & d'Objets Connectés. Profitez des Meilleurs prix et d'une livraison rapide !

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

856 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

14 avril 2026

Oui ,mon expérience avec silamp date depuis 2019 ,l'équipe est tres professionnelle et a chaque fois avec des réductions jusqu'à 20% .Surtout avec
Ambroise le commercial, sympathique et disponible.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité/ prix

Depuis que j'ai commandé sur ce site, je n'ai jamais été déçu. Les articles sont de bonne qualité et à un prix raisonnable.
Je recommande sans hésiter.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens tout juste de découvrir Silamp…

Je viens tout juste de découvrir Silamp et je suis agréablement surpris ! Les produits LED proposés sont modernes, bien conçus et à des prix très compétitifs.

J’ai été très bien accueilli, conseillé et servi par Nicolas, qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse.

C’est une très bonne première expérience, qui donne envie de recommander chez eux sans hésiter. Je recommande vivement à ceux qui ne connaissent pas encore !

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs
Il font traîner leur réponse par mail et ne reprennent pas les produits comme l’impose la loi, droit de rétractation non respectée et de plus le produits envoyées n’est pas celui qui a été commandé… à fuir

8 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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