Great food and okay prices but let down massively by the utterly stupid and pedantic dual queue system. I went to the counter to order a couple of drinks to eat in and was told I needed to order from... Voir plus
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Alex this morning in Broxbourne left entirely on her own. She was so calm and apologetic to the queue . Not one customer could fault her work ethic and professionalism. Amazing. I am so sorry someone... Voir plus
I dropped by Simmons in Sele Farm, Hertford only to find a queue out of the door, slow service, 4 members of staff servicing folks wanting coffees and made to order lunches. No one was servicing the... Voir plus
I went to Simmons in Bovingdon this afternoon for a Belgium bun. £2.90 these things cost and they are delicious normally but today wasn’t the same as usual. I chose the bun under the top on because of... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
2,5
Bas
25 avis
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Disgusting behaviour from staff
I went into the Simmons in Hertford today to get a morning coffee. The two people that were working behind the counter were the rudest and most impatient so called customer service representatives I have ever encountered. I used the wrong card to pay to which they both gave me a death stare and then proceeded to announce to the entire store that I had ‘no money in the account’. Absolutely outrageous. Then someone they knew walked in and they were nice as pie but were looking at me while laughing with him. If that doesn’t make people uncomfortable I don’t know what does. The sheer audacity of Jacqui and her colleague whose name I couldn’t get, is absolutely sickening. This experience has put me off entering your stores ever again!
13 février 2024
Avis spontané
Fabulous
Fabulous! Great staff and a super selection of lovely stuff. Jut too tempting really and the staff brighten my day.
21 mars 2022
Avis spontané
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