Toppen af Danmark Avis 

2
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(2)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Toppenafdanmark/Skagen…

Toppenafdanmark/Skagen Feriehusudlejnings udlejningshus Oddevej 5 A må betragtes som ikke bevaringsværdig eller bruges til udlejning.Vi har i gennem en del år lejet forskellige huse i Skagen, dette er klart en vinder af dårlige domme,det vil tage flere sider at beskrive dette og vil klart afstå fra at anbefale dette.

15 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De har ikke styr på deres udlejninger og nøgler :-(

Skagen fejler ikke noget, det er et dejligt sted at være :-) Det kan man desværre ikke sige om Skagen Turistbureau. Vi har lejet et sommerhus i Påsken via hjemmesiden, betaling, kommunikation og nøgleudlevering er foregået uden problemer.

Men: Vi sidder med gæster i vores lejede sommerhus og kan høre at der pusles ved hoveddøren, der er nogle der forsøger at låse hoveddøren op! Det viser sig at være nogle nordmænd,
som har fået udleveret et sæt nøgler til "vores" sommerhus, de har fået at vide, at huset er tomt. Normændende undskylder mange gange og tager afsted igen.

Et par dage efter kontakter vi Skagen Turistbureau og foreligger situationen. Der udleveres nøgler til "vores" hus, hvor vi opbevarer vores ting med forventning om at vi er de eneste der har adgang.
Medarbejderen afviser i første omgang situationen, men vælger efterfølgende at undersøge sagen.

Der ringes tilbage samme dag, men den besked at Nordmændende IKKE har fået udleveret nøgler og medarbejderen ser derfor ikke noget problem i situationen.
Hvis Normændende IKKE fået udeveret nøgler, hvorfor skulle de så forsøge at låse sig ind og undskylde med, at bureauet har sagt at de kunne kikke på huset, da det var ubeboet.

Jeg kan på ingen måde anbefale at benytte Skagen Turistbureau som udlejer af ferieboliger, da de øjensynligt ikke har styr på deres udlejninger og nøgler.

UPDATE 13/4:

Tak for svaret nedenfor. Jeg holder dog fast i min side af historien og den oplevelse vi havde af "besøget" i sommerhuset. Den forklaring I nu kommer med, stemmer ikke overens med den vi oprindeligt fik per telefon.

6 avril 2015
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark

Réponse de Toppen af Danmark

Hej Allan Poulsen

Tak for din anmeldelse på Trustpilot, vi er altid glad for at høre hvordan vores gæster har haft det, og hvad I synes om vores service og vores udlejningshuse.
Kritik positivt og negativt, giver os altid mulighed for at forbedre os.

Netop denne udtalelse og kritik, ser vi dog ikke som berettiget. Som vi oplyste i telefonen efter dit besøg på kontoret, så er det korrekt at vi havde en kunde inde på kontoret i påsken, som har lejet to huse til sommer. Kunden ville gerne besigtige disse huse, nu de var i byen.
Vi oplyste kunden at det ene hus (jeres hus) var udlejet og derfor naturligvis ikke kunne besigtiges. Det andet hus fik de udleveret nøglen til.

At kunden tager fejl og kører ud til dit feriehus er meget beklageligt - men ikke noget vi kan stå til ansvar for. Nøglen kunden forsøgt at bruge, var slet ikke til dit feriehus. Kunden undrede sig over at nøglen ikke virkede, og tog i døren og gik ind da der var åbent.
Kunden beklager dybt og forklarer til os på bureauet, at han tog fejl af de to huse.

Vi beklager dybt hændelsen, men kunden gik blot forkert – en simpel misforståelse.

Vi har tjek på vores nøgler og ville aldrig udlevere en nøgle til et hus vi vidste var optaget.

Med venlig hilsen

Gry - Afdelingsleder for Feriehusudlejning

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus