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3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

12 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Chaussures plutôt confortables

Chaussures plutôt confortables. Mais ne les utilisez pas en extérieur, les semelles s’usent à vitesse grand V. Et si vous cumulez les 200 à 300 km de marche, vous pourrez les jeter, même le cordonnier ne peut pas les renforcer.
Alors pour la maison, privilégiez les charentaises

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inadmissible

J'ai contacté Décathlon car j'ai acheté pour les fêtes de fin d'année des "Bottes de neige pour femmes Skechers Trego-Cold, isolées et imperméables". Avec comme description technique : "Waterproof : membrane améliorant l'imperméabilité et assurant une protection contre les facteurs externes tels que l'eau, la neige et la boue." Decathlon me répond : "Selon le fabricant(donc Skechers), ces chaussures sont dotées d'une membrane et sont donc imperméables, mais pas comme des bottes en caoutchouc. Malheureusement, il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication et elles ne sont donc pas couvertes par la garantie." Donc mes bottes prennent l'eau quand je vais promener mon chien et qu'il pleut, mais le vendeur Skechers ne peut soit disant rien faire... C'est facile de vendre des produits qui prennent l'eau.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. J'ai pu bénéficier d'une réduction pour une première commande. J'ai commandé deux paires pour mon fils. J'ai commandé le 26/11 j'ai reçu ma commande le 31/12. Je repasserai commande sans hésiter car mon fils ne porte que des sketchers il a le pied large et c'est les seuls où il est a l'aise.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 paires de chaussures…

J'ai commandé 2 paires de chaussures dont une avait un défaut de conception.
Impossible d'en demander l'échange sans payer de nouveau des frais de livraison alors que je suis victime d'un préjudice.
J'ai donc demandé le remboursement.
En conclusion, chaussures et service après-vente défectueux.

7 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu une pub de skechers pour…

J'ai reçu une pub de skechers pour s'inscrire a la newsletter et avoir 20% à la 1er commande , je m'inscris et commande une paire de basket qui ne sont pas en promo pour mon petit fils et pas de 20% de remise , sur ce je contacte le service client qui me rétorque que ce produit n'est pas concerné par la réduction . donc je ne commanderais plus chez eux .

14 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis client skechers depuis un…

Je suis client skechers depuis un moment.
Les dernières (air court) ont vu leur semelle se desintégrer en seulement 3 mois?
Apres contact du service client par mail, ils m'ont dit de repasser en boutique.
Je suis allé au skechers nailloux où ils ont procéder à un remboursement sans soucis.
Défaut de qualité sur ce modèle, mais support client efficace.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté cher des skechers en mars…

J'ai acheté cher des skechers en mars 2024, utilisées surtout depuis l'automne, la semelle extérieure est déjà décomposée, j'ai les pieds mouillés...le magasin Chausséa à Fresnes où je les ai achetées, me dit qu'elles sont usées (en 6 mois?) et la semelle percée comme par une perceuse!
Cette marque et ce magasin sont à fuir, la qualité est déplorable et le service client se moque de nous!

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison par UPS sans prévenir

Livraison par UPS sans prévenir, évidemment impossible de récupérer le colis, je n'aurais jamais commandé si j'avais connu le transporteur !
CHaussures qui ne vont pas, les tailles ne correspondent pas aux dimensions données sur le site, processus de retour impossible, obligé de payer les frais sois-même !

8 juin 2023
Avis spontané

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