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2,6

Bas

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4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Super slow shipping and horrible customer service!

I ordered items for Christmas on December 13. Not only did they not arrive yet-today is December 24-UPS has not even received the merchandise from SKIMS yet to ship it. They have not answered their customer service emails I sent several days ago. Very poor customer service!!

24 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Just ordered 2 T shirts from here for…

Just ordered 2 T shirts from here for Christmas 12 days ago and order hasn’t arrived after saying it will take 3-6 days. I have emailed customer service no response. I wouldn’t have ordered in first place if realised it took so so long worst customer service experience I have received

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I love shopping with Skims

I love shopping with Skims! Their products are stylish, comfortable, and high-quality. Recently, I tried a new style that didn't work for me, but their customer service team made the return process easy and hassle-free. I appreciate their commitment to customer satisfaction. Highly recommend!

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Order got delivered to a wrong Adress

I don’t know where to start, I Placed my order It somehow automatically changed the Adress to another one which I haven’t realized until the day it said Delivered! Well, not to my Adress. Contacted Skims and they gave me mixed messages, 1.that it has been delivered (also sent me a proof of delivery) - 2.that dhl sometimes does mark ‘delivered’ and my order could arrive couple days after. Is this a Joke? HOW???? When this is not even my right Adress!
CONFUSED, FRUSTRATED and ANGRY. Spend 900€ for nothing obviously. Would expected the Costumer Service more Understanding but they don’t Help at all! I Hope I get my Money back that’s all im worried about.

6 novembre 2023
Avis spontané

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