Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Nouvelle cliente je commande 3 produits pour 351 euros
Reception et qualité au RDV
J adhère au programme fidélité ayant reçu l information par mail par la suite
Je demande à ce que mon achat soit enregistré et j obtiens un malheureux REFUS ( achat avant l adhesion au programme)
Quelle mauvaise expérience pour une nouvelle cliente en terme de FIDÉLISATION et de SATISFACTION Ce n’est clairement pas au RDV
Très mauvaise expérience avec SkinCeuticals.
Produit acheté plus de 130 €, arrivé avec une couleur altérée. Le vendeur en ligne affirme que c’est « normal », ce qui est déjà très discutable vu le prix.
J’ai contacté directement la marque : aucune réponse.
Inacceptable pour des produits à ce tarif. Aucun service client, aucun suivi, aucune garantie réelle sur la qualité.
Je déconseille fortement cette marque et les distributeurs qui la commercialisent.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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