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★★★★★ Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Skin Glow. Die Produkte machen einen sehr guten Eindruck und auch der Kundenservice ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Beso... Voir plus
Komplette ver***! Ware wird überhaupt nicht verschickt! Auf mehrere Emails wird nicht geantwortet und telefon kann man Komplett vergessen! Größte abzocke überhaupt! Ich verlange sofort mein Geld z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hab vor ein Paar Wochen das erste Mal bei SkinGlowUp bestellt. Der Versand ging sehr schnell, leider hat in meinem Paket aber ein Teil gefehlt. Ich war erst ein bisschen verärgert, der Kundenservice h... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SkinGlowUp zählt zu den führenden Anbietern von Microneedling-Produkten in Deutschland. Unser speziell für die Anwendung zuhause entwickelter Dermapen sowie das SkinGlowUp 7-Wochen-Microneedling-Programm bieten dir eine effektive Lösung für kosmetische Hautprobleme wie Falten, Narben und Hautverfärbungen. Dabei steht DEINE Zufriedenheit bei uns an erster Stelle: Solltest du Fragen zur Anwendung unserer Produkte haben, oder bei deinem Einkauf mal etwas schiefgehen & du nicht zufrieden sein, ist unser Kundenservice jederzeit für dich da. Wir stehen dir gerne mit Rat und Tat zur Seite und finden garantiert eine zufriedenstellende Lösung.
Coordonnées de contact
Allemagne
- support@skinglowup.de
- skinglowup.de
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Hervorragender Kundenservice
Hervorragender Kundenservice – vielen Dank!
Meine Sendung ist leider verloren gegangen. Ich war jedoch sehr positiv überrascht, wie schnell und professionell auf mein Anliegen reagiert wurde. Innerhalb von weniger als 24 Stunden erhielt ich bereits eine Antwort auf meine E-Mail und es wurde umgehend nach einer Lösung gesucht.
Ein solch schneller, freundlicher und kundenorientierter Service ist heutzutage nicht selbstverständlich. Ich habe mich als Kundin sehr ernst genommen und gut betreut gefühlt.
Ein grosses Dankeschön für den tollen Kundenservice! Absolut empfehlenswert!
★★★★★
★★★★★
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Skin Glow. Die Produkte machen einen sehr guten Eindruck und auch der Kundenservice ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Besonders positiv finde ich, dass auf Anliegen schnell und unkompliziert eingegangen wird und man sich als Kundin ernst genommen fühlt.
Vielen Dank für den tollen Service und die freundliche Unterstützung! Ich werde Skin Glow sehr gerne weiterempfehlen. 🥰✨
Leider habe ich mit den…
Leider habe ich persönlich die Needling-Patches von SkinGlowUp nicht vertragen. Bereits nach der ersten Anwendung reagierte meine Haut.
Mir ist bewusst, dass jede Haut unterschiedlich reagiert und meine Erfahrung nicht zwangsläufig auf andere Anwender übertragbar ist. Was bei mir zu einer Unverträglichkeit geführt hat, kann von anderen Personen durchaus problemlos vertragen werden.
Positiv hervorheben möchte ich, dass mir nach Schilderung des Vorfalls der vollständige Kaufpreis erstattet wurde. Dafür bedanke ich mich ausdrücklich.
Trotzdem war die Erfahrung für mich persönlich sehr unangenehm, weshalb ich das Produkt aufgrund meiner individuellen Reaktion leider nicht weiterverwenden kann. Wer empfindliche Haut hat oder zu Allergien neigt, sollte die Inhaltsstoffe vor der Anwendung sorgfältig prüfen und gegebenenfalls zunächst einen Verträglichkeitstest durchführen.
Die Microneedeling pads bewirken Wunder
Ich bin sehr zufrieden mit dem Dermapen…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Dermapen von Skinglowup ! Das Gerät macht genau was es soll und zaubert ein Ergebnis wie im Kosmetikstudio. Die Investition hat sich nach zweimaliger Anwendung quasi schon amortisiert. Dazu noch schnelle Lieferung und ein unkomplizierter und sehr netter Kundenservice. Nur zu empfehlen!
Der Kundenservice ist sehr freundlich
Der Kundenservice ist sehr freundlich. Der Microneedling pen ist hochwertig verarbeitet und ein tolles Produkt. Ich LIEBE den cleanser, absolute Empfehlung! Werde direkt nochmal bestellen um die Masken ausprobieren zu können. Ich bestelle hier gerne wieder! :-)
Schlechtes Produkt und Support
Hallo,
Ich habe das Set bestellt und Nix passiert außer Pickel. Hatte den Support geschrieben nicht einmal sondern mehrfach Nix
Weiß nicht wo die Bewertung von den kommt aber für mich schlechter Service geschweige den eine Lösung für Probleme kommt . Hauptsache abkassieren.
Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit…
Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit Skin Glow Up. Der Versand ging super schnell und die Produkte wirken sehr hochwertig. Bis jetzt bin ich wirklich zufrieden.
Besonders positiv fand ich auch den Kundenservice sowie das Quiz auf der Website, das bei der Auswahl der passenden Produkte hilft. Ich werde mich auf jeden Fall weiter durch das Sortiment testen, um herauszufinden, was am besten zu meiner Haut passt.
Klare Empfehlung bisher!
Bestellnummer #10582
Bestellnummer #10582
Ich habe meine Bestellung am 27.03.26 erhalten. ich habe einen Dermapen pro bestellt als Set inklusive 5 Nadeln und ein Hyaluron Serum. Laut Beschreibung sollte 3 x 12 Kartuschen ( Nadeln ) und 2 x 36 Nadeln enthalten sein. In der Verpackung waren 1 x 12, 2 x 18, 1 x 36, und 1 x Nano Nadeln enthalten. Das Fläschen mit angeblich 30 ml Hyaluron ist nur circa 3/4 gefüllt. Daraufhin habe ich den Kundenservice mit Bilder der Produkte angeschrieben, dass ich das nicht in Ordnung finde. Denn ich hätte gerne 3 X 12 Nadelaufsätze gehabt. Und wollte eine Stellungnahme wegen dem nicht vollen Serum ( was ja anscheinend eine Mogelpackung ist ). Auserdem sind die Nadelaufsätze von Dr Pen , da hääte ich mir das Gerät ja Gleich beim Hersteller kaufen können, denn der Dermapen von Glow up ist identisch mit dem von Dr Pen. Antwort vom Kundenservice habe ich bis jetzt nicht erhalten.
Update: Der Kundenservice hat sich heute bei mir gemeldet, es gab wohl beim abfüllen des Serums Probleme. Nun wird mir nochmals das Serum und auch die 12 Nadeln nachgeliefert.
Also doch ein guter Kundenservice.
Deshalb gibt es nun von mir 5 Sterne anstatt 1 Stern.
Hab ich auch ausprobiert. Gut!
Hab ich auch ausprobiert. Ist in Ordnung. Hab aber andere Favoriten
Sehr aufmerksamer Service!
Ich habe vor wenigen Tagen zum ersten Mal bestellt & kann - obwohl meine Ware noch nicht mal geliefert wurde - sagen, dass ich schon jetzt restlos begeistert bin!
Ich habe mir u.a. Ersatznadeln bestellt & nach nicht mal 24 std. eine Anfrage vom Kundenservice erhalten, ob man mir die Nadeln austauschen soll, da diese nicht auf meinen bestellten Pen passen.
Wie aufmerksam ist das denn?! Toller Service - danke Kaltina!
Ersetzt Kosmetikerin
Das Needling Gerät funktioniert professionell und ersetzt den teuren Kosmetikertermin. Kundenservice top
Komplette ver***
Komplette ver***! Ware wird überhaupt nicht verschickt! Auf mehrere Emails wird nicht geantwortet und telefon kann man Komplett vergessen! Größte abzocke überhaupt! Ich verlange sofort mein Geld zurück ansonsten droht eine dicke Anzeige!

Réponse de SkinGlowUp Microneedling
Derma PEN defekt
Habe mir den Derma PEN bestellt und bekommen. Leider hat er nicht funktioniert. Die Reaktion auf meine Kontaktaufnahme war sehr langwierig, obwohl ich Fotos gesendet habe. Ich habe den PEN dann auf eigene Kosten zurückgesendet.

Réponse de SkinGlowUp Microneedling
Tolles Produkt und Service
Ich habe mir den Hydra Pen H3 mit gemischten Gefühlen gekauft und war eigentlich überzeugt davon, dass es eh nichts bringt. Ich musste mich eines Besseren belehren lassen. Ich sehe jetzt nicht 20 Jahre jünger aus, das wäre sehr unrealistisch, aber ich sehe schon nach einigen wenigen Behandlungen einen signifikanten Unterschied. Insofern also toll.
Letztlich muss ich noch den Service und Kundendienst extrem lobend erwähnen. Selten habe ich einen so tollen Service, Kontakt und Kundendienst erlebt. Ein großes Danke geht in diesem Sinne direkt an Kaltrina.
Super Erfahrung und sehr kulant
Super Erfahrung und sehr kulant! Hatte selbst bei der Bestellung einen Fehler gemacht und es wurde mir kostenlos die richtige Bestellung zugeschickt. Bin abslout begeistert ! Vielen Dank 😃😍
Stammkundin seit über 1 Jahr
Ich habe vor etwas mehr als einem Jahr mit microneedling angefangen und bin mittlerweile total überzeugt von der Wirkung. Ich needle jede Woche mit einer dermapen, ein schönes serum dazu und danach eine pflegende Maske auflegen. Bei skinglowup bekomme ich alles was ich dafür brauche und regelmäßig gibt es neue Seren, Geräte oder Info Artikel. Eine super Seite und auch der Kundenservice mit dem ich schon öfter Kontakt hatte ist sehr hilfsbereit. Ich bin Stammkundin und empfehle skinglowup microneedling gerne weiter!
Diese Seite ist einfach nur der Hammer
Diese Seite ist einfach nur der Hammer! Die Geräte und auch die skin Care Produkte sind der Wahnsinn ich habe eine so schöne Haut dadurch bekommen . Der Kundenservice ist Mega freundlich und zugänglich ! Bekommt von mir 5 verdiente Sterne !
Microinfusion funktioniert super bei mir
Ich nutze MicroNeedles seit 3 Monaten, ab der 6. Woche habe ich die größten Veränderungen gesehen.Die Falten um Augen, Mund und Stirn sind sichtbar aufgepolstert. Der Hautton wirkt frischer, gleichmäßiger, fast, als wäre ich erholt aus dem Urlaub zurück, ich mache das immer 1x pro Woche, meistens Sonntagabend als kleines Ritual. Schmerzen hab ich keine, nur direkt um die Augen spürt man ein leichtes Piksen, was aber schnell vergeht. Für mich ein tolles Ergebnis und ich kann unbedingt weiterempfehlen
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