SkinGlowUp Microneedling Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragender Kundenservice – vielen Dank! Meine Sendung ist leider verloren gegangen. Ich war jedoch sehr positiv überrascht, wie schnell und professionell auf mein Anliegen reagiert wurde. I... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

★★★★★ Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Skin Glow. Die Produkte machen einen sehr guten Eindruck und auch der Kundenservice ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Beso... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Komplette ver***! Ware wird überhaupt nicht verschickt! Auf mehrere Emails wird nicht geantwortet und telefon kann man Komplett vergessen! Größte abzocke überhaupt! Ich verlange sofort mein Geld z... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Hab vor ein Paar Wochen das erste Mal bei SkinGlowUp bestellt. Der Versand ging sehr schnell, leider hat in meinem Paket aber ein Teil gefehlt. Ich war erst ein bisschen verärgert, der Kundenservice h... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

SkinGlowUp zählt zu den führenden Anbietern von Microneedling-Produkten in Deutschland. Unser speziell für die Anwendung zuhause entwickelter Dermapen sowie das SkinGlowUp 7-Wochen-Microneedling-Programm bieten dir eine effektive Lösung für kosmetische Hautprobleme wie Falten, Narben und Hautverfärbungen. Dabei steht DEINE Zufriedenheit bei uns an erster Stelle: Solltest du Fragen zur Anwendung unserer Produkte haben, oder bei deinem Einkauf mal etwas schiefgehen & du nicht zufrieden sein, ist unser Kundenservice jederzeit für dich da. Wir stehen dir gerne mit Rat und Tat zur Seite und finden garantiert eine zufriedenstellende Lösung.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

39 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,3

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(39)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragender Kundenservice

Hervorragender Kundenservice – vielen Dank!

Meine Sendung ist leider verloren gegangen. Ich war jedoch sehr positiv überrascht, wie schnell und professionell auf mein Anliegen reagiert wurde. Innerhalb von weniger als 24 Stunden erhielt ich bereits eine Antwort auf meine E-Mail und es wurde umgehend nach einer Lösung gesucht.

Ein solch schneller, freundlicher und kundenorientierter Service ist heutzutage nicht selbstverständlich. Ich habe mich als Kundin sehr ernst genommen und gut betreut gefühlt.

Ein grosses Dankeschön für den tollen Kundenservice! Absolut empfehlenswert!

7 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

★★★★★

★★★★★

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Skin Glow. Die Produkte machen einen sehr guten Eindruck und auch der Kundenservice ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Besonders positiv finde ich, dass auf Anliegen schnell und unkompliziert eingegangen wird und man sich als Kundin ernst genommen fühlt.

Vielen Dank für den tollen Service und die freundliche Unterstützung! Ich werde Skin Glow sehr gerne weiterempfehlen. 🥰✨

30 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Leider habe ich mit den…

Leider habe ich persönlich die Needling-Patches von SkinGlowUp nicht vertragen. Bereits nach der ersten Anwendung reagierte meine Haut.

Mir ist bewusst, dass jede Haut unterschiedlich reagiert und meine Erfahrung nicht zwangsläufig auf andere Anwender übertragbar ist. Was bei mir zu einer Unverträglichkeit geführt hat, kann von anderen Personen durchaus problemlos vertragen werden.

Positiv hervorheben möchte ich, dass mir nach Schilderung des Vorfalls der vollständige Kaufpreis erstattet wurde. Dafür bedanke ich mich ausdrücklich.

Trotzdem war die Erfahrung für mich persönlich sehr unangenehm, weshalb ich das Produkt aufgrund meiner individuellen Reaktion leider nicht weiterverwenden kann. Wer empfindliche Haut hat oder zu Allergien neigt, sollte die Inhaltsstoffe vor der Anwendung sorgfältig prüfen und gegebenenfalls zunächst einen Verträglichkeitstest durchführen.

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden mit dem Dermapen…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Dermapen von Skinglowup ! Das Gerät macht genau was es soll und zaubert ein Ergebnis wie im Kosmetikstudio. Die Investition hat sich nach zweimaliger Anwendung quasi schon amortisiert. Dazu noch schnelle Lieferung und ein unkomplizierter und sehr netter Kundenservice. Nur zu empfehlen!

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Der Kundenservice ist sehr freundlich

Der Kundenservice ist sehr freundlich. Der Microneedling pen ist hochwertig verarbeitet und ein tolles Produkt. Ich LIEBE den cleanser, absolute Empfehlung! Werde direkt nochmal bestellen um die Masken ausprobieren zu können. Ich bestelle hier gerne wieder! :-)

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechtes Produkt und Support

Hallo,

Ich habe das Set bestellt und Nix passiert außer Pickel. Hatte den Support geschrieben nicht einmal sondern mehrfach Nix
Weiß nicht wo die Bewertung von den kommt aber für mich schlechter Service geschweige den eine Lösung für Probleme kommt . Hauptsache abkassieren.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit…

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit Skin Glow Up. Der Versand ging super schnell und die Produkte wirken sehr hochwertig. Bis jetzt bin ich wirklich zufrieden.

Besonders positiv fand ich auch den Kundenservice sowie das Quiz auf der Website, das bei der Auswahl der passenden Produkte hilft. Ich werde mich auf jeden Fall weiter durch das Sortiment testen, um herauszufinden, was am besten zu meiner Haut passt.

Klare Empfehlung bisher!

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellnummer #10582

Bestellnummer #10582
Ich habe meine Bestellung am 27.03.26 erhalten. ich habe einen Dermapen pro bestellt als Set inklusive 5 Nadeln und ein Hyaluron Serum. Laut Beschreibung sollte 3 x 12 Kartuschen ( Nadeln ) und 2 x 36 Nadeln enthalten sein. In der Verpackung waren 1 x 12, 2 x 18, 1 x 36, und 1 x Nano Nadeln enthalten. Das Fläschen mit angeblich 30 ml Hyaluron ist nur circa 3/4 gefüllt. Daraufhin habe ich den Kundenservice mit Bilder der Produkte angeschrieben, dass ich das nicht in Ordnung finde. Denn ich hätte gerne 3 X 12 Nadelaufsätze gehabt. Und wollte eine Stellungnahme wegen dem nicht vollen Serum ( was ja anscheinend eine Mogelpackung ist ). Auserdem sind die Nadelaufsätze von Dr Pen , da hääte ich mir das Gerät ja Gleich beim Hersteller kaufen können, denn der Dermapen von Glow up ist identisch mit dem von Dr Pen. Antwort vom Kundenservice habe ich bis jetzt nicht erhalten.

Update: Der Kundenservice hat sich heute bei mir gemeldet, es gab wohl beim abfüllen des Serums Probleme. Nun wird mir nochmals das Serum und auch die 12 Nadeln nachgeliefert.
Also doch ein guter Kundenservice.
Deshalb gibt es nun von mir 5 Sterne anstatt 1 Stern.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr aufmerksamer Service!

Ich habe vor wenigen Tagen zum ersten Mal bestellt & kann - obwohl meine Ware noch nicht mal geliefert wurde - sagen, dass ich schon jetzt restlos begeistert bin!

Ich habe mir u.a. Ersatznadeln bestellt & nach nicht mal 24 std. eine Anfrage vom Kundenservice erhalten, ob man mir die Nadeln austauschen soll, da diese nicht auf meinen bestellten Pen passen.

Wie aufmerksam ist das denn?! Toller Service - danke Kaltina!

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Komplette ver***

Komplette ver***! Ware wird überhaupt nicht verschickt! Auf mehrere Emails wird nicht geantwortet und telefon kann man Komplett vergessen! Größte abzocke überhaupt! Ich verlange sofort mein Geld zurück ansonsten droht eine dicke Anzeige!

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de SkinGlowUp Microneedling

Réponse de SkinGlowUp Microneedling

Hallo Laura,

es tut uns sehr leid, dass es hier zu Unklarheiten und Frust gekommen ist – das verstehen wir absolut.

Laut unserem System wurde deine Bestellung vom 21.01. bereits am 23.01. an DHL übergeben. Leider kam es beim Versanddienstleister DHL zu einer Verzögerung, sodass die Sendung erst am 31.01. zugestellt wurde. Darauf haben wir als Händler leider keinen direkten Einfluss.

Wir beantworten grundsätzlich jede Kundenanfrage und falls hier etwas untergegangen sein sollte, entschuldigen wir uns ausdrücklich dafür.

Uns ist wichtig zu betonen: Deine Bestellung wurde ordnungsgemäß versendet und zugestellt.

Bitte melde dich gern noch einmal direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Liebe Grüße,
Ihr SkinGlowUp Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Derma PEN defekt

Habe mir den Derma PEN bestellt und bekommen. Leider hat er nicht funktioniert. Die Reaktion auf meine Kontaktaufnahme war sehr langwierig, obwohl ich Fotos gesendet habe. Ich habe den PEN dann auf eigene Kosten zurückgesendet.

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de SkinGlowUp Microneedling

Réponse de SkinGlowUp Microneedling

Hallo Frau Peters,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Derma PEN nicht einwandfrei funktioniert hat und dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage damals nicht unserem Serviceanspruch entsprochen hat. Das hätte schneller und unkomplizierter laufen müssen.

Wir haben unsere internen Abläufe im Kundenservice inzwischen weiter optimiert, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.

Auch wenn der Vorgang bereits einige Zeit zurückliegt, bedauern wir sehr, dass Sie diese negative Erfahrung machen mussten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SkinGlowUp Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Produkt und Service

Ich habe mir den Hydra Pen H3 mit gemischten Gefühlen gekauft und war eigentlich überzeugt davon, dass es eh nichts bringt. Ich musste mich eines Besseren belehren lassen. Ich sehe jetzt nicht 20 Jahre jünger aus, das wäre sehr unrealistisch, aber ich sehe schon nach einigen wenigen Behandlungen einen signifikanten Unterschied. Insofern also toll.
Letztlich muss ich noch den Service und Kundendienst extrem lobend erwähnen. Selten habe ich einen so tollen Service, Kontakt und Kundendienst erlebt. Ein großes Danke geht in diesem Sinne direkt an Kaltrina.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Erfahrung und sehr kulant

Super Erfahrung und sehr kulant! Hatte selbst bei der Bestellung einen Fehler gemacht und es wurde mir kostenlos die richtige Bestellung zugeschickt. Bin abslout begeistert ! Vielen Dank 😃😍

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stammkundin seit über 1 Jahr

Ich habe vor etwas mehr als einem Jahr mit microneedling angefangen und bin mittlerweile total überzeugt von der Wirkung. Ich needle jede Woche mit einer dermapen, ein schönes serum dazu und danach eine pflegende Maske auflegen. Bei skinglowup bekomme ich alles was ich dafür brauche und regelmäßig gibt es neue Seren, Geräte oder Info Artikel. Eine super Seite und auch der Kundenservice mit dem ich schon öfter Kontakt hatte ist sehr hilfsbereit. Ich bin Stammkundin und empfehle skinglowup microneedling gerne weiter!

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Diese Seite ist einfach nur der Hammer

Diese Seite ist einfach nur der Hammer! Die Geräte und auch die skin Care Produkte sind der Wahnsinn ich habe eine so schöne Haut dadurch bekommen . Der Kundenservice ist Mega freundlich und zugänglich ! Bekommt von mir 5 verdiente Sterne !

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Microinfusion funktioniert super bei mir

Ich nutze MicroNeedles seit 3 Monaten, ab der 6. Woche habe ich die größten Veränderungen gesehen.Die Falten um Augen, Mund und Stirn sind sichtbar aufgepolstert. Der Hautton wirkt frischer, gleichmäßiger, fast, als wäre ich erholt aus dem Urlaub zurück, ich mache das immer 1x pro Woche, meistens Sonntagabend als kleines Ritual. Schmerzen hab ich keine, nur direkt um die Augen spürt man ein leichtes Piksen, was aber schnell vergeht. Für mich ein tolles Ergebnis und ich kann unbedingt weiterempfehlen

16 septembre 2025
Avis spontané

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