Skin On You  Avis 25

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Skin on you have always provided me with excellent service. Their prices are fair and reasonable and they always deliver in good time. They stock high quality products. I will continue to use them as... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I advise not to use this company- every time you order, your stock never comes on time, no one’s pick up phone or messages, when you finally get a message back it’s just every excuse under the sun , 6... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing service every time! Fast delivery, well packaged, and always reliable. The team is professional, helpful, and the whole process is smooth and stress-free. Really impressed with how quickly eve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I had a fantastic experience at Skin On You Pharmacy. The service was absolutely amazing—friendly, attentive, and highly professional from start to finish. The staff really take the time to listen and... Voir plus


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

I had a fantastic experience at Skin On…

I had a fantastic experience at Skin On You Pharmacy. The service was absolutely amazing—friendly, attentive, and highly professional from start to finish. The staff really take the time to listen and provide expert advice, which made me feel confident and well cared for. On top of that, their prices are very competitive, offering great value without compromising on quality. I would highly recommend Skin On You Pharmacy to anyone looking for reliable and professional service!

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

These people are scammers!

These people are scammers!
The worst people you could ever work with.
I made 2 orders. One came missing items worth £120 and they never answered my emails or whatsapp messages to replace or refund. The second order had 4 items with 3 weeks before expiry date! When I contacted them they told me it was discounted so it was obvious - claiming the description says it, which it doesn’t. I told them to refund or return and they never replied.

I am trying to reclaim my money through the bank now.
DO NOT USE THIS WEBSITE!

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Skin On You

Réponse de Skin On You

Thank you for your feedback. We take all concerns seriously and review each case carefully.

During the time of your orders, two key members of our customer service team were unexpectedly affected by a conflict in the Middle East. This led to a temporary loss of communication/no internet and access to our systems. As soon as we were back online, we worked through all pending messages and orders as quickly as possible.

For your order, these items were part of a discounted offer due to their shorter expiry dates. We aim to make this clear in the product description so you can make an informed choice before purchasing. However, again, due to the timing even though our team had mentioned this in the description, we offered the refund. Although late due to us not being available.

Once we regained access, your case was reviewed straight away. A full refund was processed on the same day and released without delay.

We understand your frustration and are sorry for the disruption caused during this period. We remain committed to clear communication, fair resolutions, and consistent service.

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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