Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux vidéo

Écrit par l'entreprise

Skins Monster – your ultimate destination for premium and unique skins. We are passionate about providing you with a wide selection of skins that help you express your individuality and style.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Waste of time

Waste of time. Took way too long for my skin to show up, and when it did, it was nothing like what was promised. Super low quality, and I feel like I got ripped off.

14 août 2025
Logo de Skins Monster

Réponse : Skins Monster

Dear Naja,

We’re really sorry to hear about your experience. That’s not the level of quality or service we want for our players. Delays and mismatched skins are unacceptable, and we’d like the chance to make this right. Please reach out to our support team via support@skins.monster with your order details so we can review what went wrong and work on a proper solution. Your feedback is important to us, and we’ll use it to ensure this doesn’t happen again.

Skins Monster Team

Noté 3 sur 5 étoiles

I feel like the skins aren’t as high…

I feel like the skins aren’t as high quality as I expected. I bought one for my CS:GO gun, and it wasn’t as detailed as I hoped

12 août 2025
Logo de Skins Monster

Réponse : Skins Monster

Dear Barbara,

Thanks for sharing your feedback with us. We’re sorry to hear the skin didn’t meet your expectations. Quality and detail are things we take seriously, and we don’t want you to feel let down. Please reach out to our support team with your order info—we’d be happy to take a closer look and see how we can make this right. Your input helps us improve our designs, and we appreciate you bringing this to our attention.

Skins Monster Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Not sure if I’d buy again unless I find…

Not sure if I’d buy again unless I find something really rare

28 juillet 2025
Logo de Skins Monster

Réponse : Skins Monster

Dear Alexandre,

Thanks for giving us a try! We understand—sometimes it takes finding that one rare skin to make it worth it. We’re always adding new and unique options, so we hope you’ll check back and spot something that feels right for you.

Skins Monster Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Delivery was delayed

Delivery was delayed, and I couldn’t use my new skin during the event I bought it for

30 novembre 2024
Logo de Skins Monster

Réponse : Skins Monster

Dear Otto,

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the delay in delivery and understand how disappointing it must have been not to use your new skin during the event. We’re reviewing what happened to prevent similar issues in the future and truly appreciate your patience.

If there’s anything we can do to make this right, please let us know.

Skins Monster

Noté 3 sur 5 étoiles

The site is okay for casual skins

The site is okay for casual skins, but it’s not great for collectors looking for rarities.

27 novembre 2024
Logo de Skins Monster

Réponse : Skins Monster

Hello Randy,

Thank you for your feedback! We’re glad you find the site suitable for casual skins, but we understand that collectors seeking rarities may need more specialized options. Your input helps us identify areas for improvement, and we’ll explore ways to better cater to collectors in the future.

Skins Monster

Noté 2 sur 5 étoiles

The platform’s interface is a mess

The platform’s interface is a mess, and it took forever to even find a skin I liked

24 novembre 2024
Logo de Skins Monster

Réponse : Skins Monster

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you found the platform’s interface difficult to navigate. Providing a seamless and enjoyable experience is important to us, and we’ll review your concerns to improve usability and make finding what you need faster and easier.

We appreciate you sharing your experience and value your input as we work to enhance our platform.

Skins Monster

Noté 2 sur 5 étoiles

Lots of issues

They can improve by giving me what I paid for. I spent 16.50 and got nothing. Where's my refund.

3 septembre 2024
Logo de Skins Monster

Réponse : Skins Monster

Hello Shaun.

Thank you for your review and feedback.
We're very sorry to hear what happened with your order.
We can see an investigation is currently open and customer service will be in contact as soon as we have an update on the investigation.

Kind Regards
Skins Monster

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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