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Noté 5 sur 5 étoiles

My therapist is Dee, I find her professional. I'm comfortable and relaxed with her. Good job. Looking forward to the rest of my course.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent choice of products from niche, cult beauty brands, with great explanations for somebody like myself who is often overwhelmed by beauty sites. The clear and concise bios helped me pick a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great site! It's the first time I've used it and can say everything went very smoothly. Great selection of products and excellent discount codes/loyalty scheme for first time shoppers meaning I got th... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I didn't expect such high quality service during the coronavirus outbreak. I bought a Cosrx cleanser which is £9.5, some other famous website sells it for £17, ridiculous mark up. I received the clean... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de beauté

Informations provenant de diverses sources externes

The destination for the latest indie & cult skincare brands from around the world.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

146 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

My therapist is Dee

My therapist is Dee, I find her professional. I'm comfortable and relaxed with her. Good job.
Looking forward to the rest of my course.

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

helpful and personable

Stella gave me the most accurate information available including better and worse case scenarios to help me.

23 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Delivery 9 days overdue

Delivery 9 days overdue, nobody contacted me to tell me the order wasn't being delivered until i reached out to them and was told the product was damaged beyond repair.

Were they just going to see if i hadn't noticed?

no goodwill gesture offered
no refund offered

first and last time i'll be orderering from this site, especially after their response.

10 novembre 2021
Logo de Skinspace

Réponse de Skinspace

This order was placed on 2nd November at 20:27, and dispatched on 3rd December at 10:56 and a tracking email sent to the customer.

On 9th November 17:53 the customer informed us that the parcel hadn't arrived. We tracked the parcel and replied on 10th November at 14:46 that the tracking link was showing the parcel was damaged, so we sent a replacement, which was dispatched by our warehouse at 16:51.

I'm afraid, unless we manually track every order we send out, we do rely on customers informing us on the rare occasion an order isn't delivered. When we are informed of this, we try to rectify the situation quickly and with apologies, as happened in this case.

Noté 5 sur 5 étoiles

delivered as stated

delivered as stated. smooth purchase. product seems gentle and kind to my sensitive skin after a week usage. can tell more after a longer consumption

5 octobre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Very good product

I've almost finished my first bottle. My skin is doesn't feel irritated and doesn't cause break outs. Good product. Ordering my second bottle.

29 août 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Ordering was quick and easy. Product arrived promptly with no fuss and a great item.

29 août 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

I’ve been coming to hanna for years…

I’ve been coming to hanna for years she’s always given me Brilliant service shes professional polite and makes you feel comfortable during the Lazer treatment I have seen great results would definitely recommend having treatment with hanna x

28 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Skinspace

Réponse de Skinspace

This is about a different business – we don't operate clinics of any kind.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great products and slick service.

This was my first order from Skinspace after being given a couple of their products by a friend. I was really impressed with the order process and delivery was next day. I am delighted with the products.

26 juillet 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic service

Fantastic service! Despite not paying for next day delivery my order did arrive next day.
Perfectly packaged and much appreciated. I highly recommend Skinspace. ****

13 juillet 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing!!

Have nothing bad to say! Website is easy to manage, great prices and incredibly quick delivery

17 juin 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Great

Their only "flaw" is that the product range isn't as wide as other competitor companies, but suppose it's best to have less, but high quality products. The customer service I received was amazing, very helpful and quick to assist, they make you feel special. No problem with the delivery either. 100% recommend them

17 juin 2021

L’expérience Trustpilot

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