SkipTheDishes Avis 

J'ai commandé à trois reprise chez Skip. Sur les 3 fois, je n'ai jamais reçus les commandes. La première fois, la livreuse m'a volé ma commande ( elle a ramasser ma commande et après 2 minutes elle a mentionner comme livrée). Et maintenant, la troisième commande ne c'est jamais rendu au bout d'une heure et demie. J'ai du demander un remboursement. C'est commande. Cette application est canadienne, j'étais contente d'utiliser une application de chez nous. Finalement j'utilise Uber et c'est 100 fois mieux que celle-ci.

Compagnie à éviter à tout prix ! Service clientèle de qualité fécale, commande jamais livrée mais facturée (bien sûr !), plusieurs heures d'attente inutiles incluant de multiples et infructueuses communication avec une entreprise qui surfacture les restos locaux pour un service de qualité encore une fois fécale... Bref, vive les restos locaux qui offrent leur propre service de livraison !

Très mauvais service. Reçu une commande qui n’était pas la mienne. Presqu’une heure pour me faire rembourser via le chat. Je ne recommande pas du tout.

Vraiment vraiment ne pas commander à cette endroit. Mon conjoint avait déjà commandé à cet endroit 2 fois et n'a jamais reçu sa commande et nous avons commandé aujourd'hui des sushis après 2 h d'attente nous avons contacté par message (aucun numero de tel dispo) pour demander un remboursement et seulement il ne font pas de remboursement seulement des crédits pour avoir à recommander avec cette entreprise.

Pire. Compagnie
J’ai commender ils n’ont jamais livrer la nourriture et ne m’ont pas rembourser mon argent . J’ai commender de 19h à 22h aucune réponse .

Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais. Livraison commande (McDo) ultra tardive plus d'une heure et demi. Service à la clientèle pourri. Le livreur passe après 1h30 d'attente, j'ai du partir de chez moi pas de bouffe le service à la clientèle n'a pas remboursé 23$ malgré nos demandeS sur leur service client virtuel pourri. À ÉVITER lire les conditions en cas de problème avec la commande

2hrs d’attente pour une poutine. J’ai dû appeler le restaurant, le service à la clientèle. Pire expérience et la bouffe arrivera sûrement froide
.

Fuyez cette compagnie au plus vite, je ne suis même pas cliente et j'ai eu des montants prélevés d'eux. Malgré que je leur fournisse toutes les informations nécessaires, ils ne veulent pas m'aider et me disent qu'ils ne sont pas capables de retracer la personne qui a commandé avec mon numéro de carte. Bullshit, ils s'en foutents vu qu'ils ont été payés :( Plainte à la police et à la GRC

Pire experience de livraison. 2h30 d'attente avant de recevoir la moitié de ma commande. En fait. Ma commande a ete laisser dans la neige sans que le livreur ne sonne ou essaie de mapeller. Ensuite jai du attendre 1h et parler a trois personnes differentes avant de pouvoir me faire rembourser. Degeulasse

Bonjour,

Je n'ai jamais reçue ma commande.
Nous sommes allé la chercher à pied.
J'ai eu DES mauvaises expériences de services à la clientèle.
Après 30 mins d'attente au téléphone, toujours pas de réponse.
L'agent au service à la clientèle qui ne me donne aucune information sur ce qui se passe avec ma commande.
Presque deux heures après, toujours rien.
Je suis très très très insatisfaite.....
En plus, les sushis étaient chauds... ils avaient patienter tout ce temps sur un comptoir et il manquait un hosamaki.
Bref, immangeable.

Je pense que je ne recommanderais plus jamais avec Skip.
C'est une des moins bonnes expériences de services à la clientèle que j'ai reçue.

le livreur dit m’avoir livré ma
commande alors que ce n’est pas le cas. Service à la clientèle pourri, il était arrogant avec moi mais heureusement m’a remboursé mon argent. Pire service de livraison. En plus quand tu commandes c pcq tu as faim, j’ai dû attendre pour absolument rien et a la fin sortir pour aller acheter ma bouffe moi même au même restaurant. Ils m’ont bien gâcher ma soirée, c’était la première et la dernière fois! Et quand j’ai dit ça au monsieur du service à la clientèle que ce serait la dernière fois et qu’ils devraient au moins me faire relivrer là même commande gratuitement, il me dit pk je ferai ça tu as dis que ce serait la dernière fois? Il manquait pas de culot.

le livreur dit m’avoir livré ma
commande alors que ce n’est pas le cas. Pour compenser ils me donnent un crédit de 7$. Pire service de livraison

Service frustrant. Voici ce que j'ai envoyé à leur service à la clientèle:

"L'outil de recherche de votre site et de votre application est mauvais. Difficile de filtrer les résultats et quand on entre un nom de restaurant, il n'est pratiquement jamais trouvé.

Quand je vais dans mon historique de commandes, je ne peux même pas accéder directement aux restaurants desquels j'ai déjà commandé. Je peux uniquement commander la même chose que la dernière fois... pas pratique.

Dans les résultats de recherche, les restaurants qui sont à proximité ne sont pas mis en évidence ni en priorité.

Sur votre site, quand je fais une commande avec plusieurs items, la fenêtre où s'affiche la commande n'a pas de scroll bar et je ne peux pas accéder au bouton "Passer votre commande".

Je vais donc sur votre application et j'ai dû réentrer ma commande puisqu'elle n'avait pas été enregistrée dans mon profil. Puis, les deux cartes de crédit (qui sont tout à fait valides après vérification) sont refusées.

Depuis que JustEat est devenu Skip, commander est toujours une frustration. J'ai récemment répondu à un sondage sur vos services. J'espère que je verrai rapidement des améliorations.

Pour l'instant, après avoir ragé contre votre service pendant 20 minutes, j'ai dû téléphoner au restaurant pour passer ma commande. Bien des détours pour le même résultat."

A fuiiiiire SkipTheDishes!!!!!!!!!J’ai attendu 2h pour une livraison !!!!! Utilisez uber eat, ils sont bcp plus professionnel et sérieux .