Mangelnde Fachkompetenz und Service!
Ich kann hier leider nicht mehr als einen Stern vergeben, weil ich sowohl vom Service, als auch vom Fachwissen von Sport Express Mitarbeitern sehr enttäuscht bin! Ich war mit meinem kaputten Fahrrad vorstellig und es hieß, dass der Akku defekt sei. Mir wurde empfohlen, einen neuen Akku zu bestellen und damit wiederzukommen - gesagt getan. Der neue Akku ließ sich von Sport Express nicht in Gang bringen. Mir wurde dann empfohlen, zu einer anderen Wertstatt zu gehen und es nochmal checken zu lassen. Mit dem Ergebnis: es lag nicht am Akku, der Alte läuft ohne Probleme! So habe ich über 500,00€ für einen neuen Akku ausgeben. Die folgende Arbeit (den Akkuhändler nach vielen vergangenen Wochen um Kulanz zu bitten - hier 5 Sterne für Elektrofahrrad24!!) wurde auch wieder auf mich abgewälzt... Es wäre so einfach gewesen, den Akku an einem anderen Rad zu prüfen - da lief er nämlich ohne Probleme! Ich habe mir nun ein neues Cube gekauft - aber NICHT bei Sport Express Bad Vilbel!







