Nous sommes devenus des clients inconditionnels ! Tous les produits achetés chez Sklum nous ont donné satisfaction. Dernièrement, c'est une console en bois recyclé qui a donné à notre séjour la touche... Voir plus
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Nous avons commandé nos chaises de bar pour notre cuisine sur le site SKLUM pour la première fois. Absolument rien à dire d'autres que c'était parfait. Les délais de livraison ont été respec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mauvais traitement du SAV - aucune considération client. Information contradictoire sur le traitement des retours. Le livreur n'a pas souhaité livrer car trop de risques et nous a indiqué que l... Voir plus
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Je commande très régulièrement pour mes projets deco. Les produits sont super beaux. Le rapport qualité prix est vraiment au rendez-vous mais il faut juste savoir que certains articles peuvent mettre... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Sklum
Écrit par l'entreprise
Sklum es una marca internacional de muebles y decoración que combina lo último en diseño, funcionalidad y sostenibilidad, permitiendo que cada espacio cuente su historia única.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
Sklum - Where Inspiration Becomes Home
Écrit par l'entreprise
- Muebles que cuentan historias
- Diseño, autenticidad y estilo para cada espacio
Coordonnées de contact
Espagne
- +34 91 021 0465
- sklum.com
3,6
Moyen
290 k avis
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Bouquet artificiel de qualité
Bouquet artificiel de qualité. Très bon rapport qualité prix 🏆
2 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Sklum
Bonjour Daria,
Merci beaucoup pour votre retour positif au sujet de notre bouquet artificiel et de son rapport qualité-prix. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction.
Service Client Sklum.com
livré comme convenu très belle qualité…
livré comme convenu très belle qualité super confortable très contente merci
3 novembre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour Claudine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est déroulée comme prévu et que la qualité ainsi que le confort de votre commande vous apportent entière satisfaction.
Service client de Sklum.com
Livraison rapide et conforme
3 novembre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la conformité de votre commande vous apportent entière satisfaction. Service client de Sklum.com
Réponse de Sklum
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat de tabourets de bar, ainsi que la livraison et nos produits, vous apportent entière satisfaction.
Service client de Sklum.com
Très bon produits rapport qualité prix,
Très bon produits rapport qualité prix,
C est jolie ça me plaît beaucoup.
2 octobre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour Janvier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos articles vous plaisent autant et que vous appréciez leur rapport qualité-prix. Ce retour positif fait plaisir à toute notre équipe.
Service client de Sklum.com
Commande UKRXIARED
Commande UKRXIARED
J’aurais dû lire les avis de Trustpilot avant de commander!!! J’ai atteint ce jour la date ultime de livraison estimée pour mes 3 tabourets que j’ai besoin pour un événement ce we et les produits ne sont même pas encore expédiés….Quand je vois que certains ont attendu 2 mois, ça fait peur et ça montre le peu de respect qu’a cette société espagnole pour ses clients. Tout le blabla sur le temps de processus nécessaire etc. cache une réalité : les dates de livraison ne sont que rarement respectées dans cette société. Curieuse de voir combien de temps je vais attendre… Pour un 1e achat, c’est très décevant.
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Sklum
Bonjour Pascale,
Merci pour votre avis.
Nous prenons note de votre retour concernant la date estimée de livraison de votre commande UKRXIARED et l'expédition de vos tabourets. Comme indiqué lors de la commande, les dates mentionnées sont des estimations qui intègrent la préparation et le transport, mais des imprévus peuvent survenir lors du traitement logistique.
Nous vérifions immédiatement l'état de votre expédition et nous vous recontactons pour vous apporter des précisions.
Service client Sklum.com
tout était parfait et correspondait…
tout était parfait et correspondait bien à la commande
3 novembre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour Mr LICCIARDI,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement et que vos articles correspondent pleinement à vos attentes.
Service client de Sklum.com
J'ai déjà passé des commandes sur le…
J'ai déjà passé des commandes sur le site. Deux soucis avec eux, la livraison est loin d'être super, délai trop long, commande incomplète mais on reçoit un mail soit disant livrée complète donc doit doit se justifier et se battre pour obtenir le reste de la commande et la seconde est que les marchandises ou meubles ne sont pas d'equerres, pieds de table non centrés, coups ou griffures sir les meubles .. donc pour ma part j'en ai assez de leurs services
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Sklum
Bonjour Karine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons note de vos remarques concernant les délais, les livraisons incomplètes ainsi que les défauts signalés sur les meubles, tels que des pieds de table non centrés ou des rayures. Lorsque des articles arrivent abîmés ou non conformes, la procédure habituelle consiste à déclarer un incident en ligne directement depuis votre espace client, dans le détail de la commande concernée, afin que notre équipe puisse étudier la situation.
Ne disposant pas des références de vos commandes sur cette plateforme, nous allons vous contacter via Trustpilot afin de recueillir ces informations et faire le point sur vos dossiers.
Service client de Sklum.com
Housse qualitative
Housse de table reçue très rapidement . Article de belle qualité qui devrait être efficace. Pas encore essayé sur. Une longue période mais déjà satisfaite par la qualité
1 octobre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour IsaJ,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre housse de table est arrivée très rapidement et que la qualité de l'article vous donne entière satisfaction dès les premières utilisations.
Nous espérons qu'elle répondra parfaitement à vos attentes au fil du temps.
Service client de Sklum.com
Réponse de Sklum
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique.
Service client de Sklum.com
Réponse de Sklum
Bonjour Jean Pierre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée, que le montage a été simple et que la qualité de votre commande vous donne entière satisfaction.
Service client de Sklum.com
Bon produit livraison rapide et serieuse
3 novembre 2026
Réponse de Sklum
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande et la livraison vous apportent entière satisfaction. Profitez pleinement de votre achat !
Service client de Sklum.com
La qualité n’est pas top par contre un…
La qualité n’est pas top par contre un très beau design.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sklum
Bonjour Yvette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le design vous plaît ! Vos retours nous aident au quotidien à perfectionner nos collections.
Service client de Sklum.com
Très content de notre canapé rien a…
Très content de notre canapé rien a dire concernant le produit, la livraison , le suivi.
3 novembre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre nouveau canapé vous plaît et que la livraison ainsi que le suivi de votre commande se sont parfaitement déroulés. Profitez pleinement de votre nouvel intérieur !
Service client de Sklum.com
Les produits commandés sont conformes à…
Les produits commandés sont conformes à la photo et à la description.
Ils sont même plus beau que la photo
Produits livrés plus tôt que prévus
Donc très satisfaite de cette première expérience Sklum
3 novembre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour Menyar,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos articles correspondent parfaitement à vos attentes et que la livraison a été rapide pour cette première expérience chez Sklum.
Service client de Sklum.com
De très bons produits de qualité
De très bons produits de qualité
Dommage que les frais de livraison soient élevés
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Sklum
Bonjour Colette,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Service client de Sklum.com
Commande parfaite
Nous avons commandé nos chaises de bar pour notre cuisine sur le site SKLUM pour la première fois.
Absolument rien à dire d'autres que c'était parfait.
Les délais de livraison ont été respectés.
Les produits sont arrivés en excellent état.
Et la qualité des matériaux utilisés d'un prime abord ont l'air très satisfaisant.
À confirmer dans le temps avec l'usage.
Merci Sklum et à bientôt !
3 novembre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que cette première commande s'est déroulée de manière idéale et que vos chaises de bar vous donnent entière satisfaction. Nous espérons qu'elles accompagneront vos moments en cuisine pendant longtemps et nous serons ravis de vous retrouver prochainement.
Service client de Sklum.com
Qualité de produit et de service…
Qualité de produit et de service conforme aux annonces.
Un défaut mineur constaté sur un fauteuil au niveau d'un patin sous un des pieds (manquant) résolu à mon niveau.
3 novembre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos produits et de notre service a répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question à l'avenir.
Service client de Sklum.com
Très beaux produits de qualité mais la…
Très beaux produits de qualité mais la livraison a pris beaucoup de temps!
3 novembre 2026
Réponse de Sklum
Bonjour Lynda,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et leur qualité vous plaisent. Nous vous présentons nos excuses pour le délai constaté lors de la livraison et prenons note de votre retour afin de continuer à optimiser nos délais d'acheminement.
Service client de Sklum.com
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