skolageret.dk Avis 144

Skolageret Viborg er en butik uden forståelse for kundeservice.
Jeg købte i januar i år et par støvler på tilbud til 500 kroner, som var halv pris.
I maj måned går jeg ned til dem, da venstre sål har flere revner og hul i, så der fosser vand ind.

Jeg forklarer at jeg er utilfreds, hvortil kvinden bag disken siger at de har hørt om en kunde der har nedslidt sine sko på 3 måneder - dette er ikke særlig god reklame for egne produkter og viser et tegn på at det ikke er holdbare materialer.

Chefen Søren kigger på dem og siger at det er ren slitage og de ikke kan hjælpe.
Jeg forklarer dem at de er brugt sparsomt, i det jeg anvender speciel sko på arbejdet og løbesko til længere gåture. Men det mener de ikke har noget at sige.

Jeg er SÅ skuffet over kundeservice og kvalitet i produkterne.

Vi har som familie gået til Skolageret og købt sko ind til 6 familiemedlemmer, men vi lægger aldrig penge igen i Skolageret.

HOLD JER VÆK!!!!

Meget fin og hurtig service af deres skomager. Sendte et par ridestøvler til reparation tirsdag og havde dem retur fredag. Og tilmed til fornuftig pris.

Jeg bestilte et par sko gennem deres netshop, som nærmest var i pakkeshoppen inden for 24 timer. Virkelig god service. Jeg vil helt klart bestille hos dem en anden gang.

Bestilte den 17/2 kl. 11.39. Kl. 12.29 var pakken klar til forsendelse, og den blev leveret af Postnord i Brøndby dagen efter. Så kan det vist ikke blive meget bedre.
Min allerstørste ros skal dog være, at man ikke bagefter bliver spammet med "Bedøm din købsoplevelse"- eller reklamemails. Derfor har de fortjent 5 stjerner her.

Kyndig vejledning og yderst venlig service fra Birthe i kundeservice. Hjalp mig med at måle en sål, så jeg fik tilsendt den rigtige størrelse. Tak. Hurtig levering.

Skoene kom lige så hurtigt, som jeg håbede på -> 👍

Jeg købte et par Ecco støvler endda med snørre , har de samme blot med lynlås
Det er ikke muligt at komme ned i dem
Det viser sig så at det er en børnemodel, hvilket det ikke står på hjemmesiden
Jeg kommer til at betale 49kr fordi firmaet ikke informerer om det så dårlig service,
Og havde jeg vist at det var børnestøvler havde jeg naturligvis ikke købt dem
Dårlig service på alle måder
Handel et andet sted

Hurtig levering - flotte sko som svarede til hvad jeg forventede.

Købte et par sko og et år efter er syningen allerede gået op på dem. Jeg har kun brugt dem almindeligt og sendte dem derfor retur for at få dem repareret eller udskiftet.
Det er tydeligt på skoen at syningen ikke er skabt til at holde!

I stedet for hjælp fik jeg undskyldninger om at jeg selv havde forsøgt limet dem (hvilket er usandt og direkte ulogisk indenfor reklamationsperioden) og da jeg gjorde modstand fik jeg at vide, at jeg ikke havde åbnet snørebånd når jeg tog dem af og på.

Sandheden er at de sælger sko af lav kvalitet til høje priser og ikke har i sinde at hjælpe kunder, når et problem opstår. De tænker det er billigere at smide en kunde på porten end at fikse de dårlige sko og selvskabte problemer.

Jeg er dybt uimponeret og over deres kvalitet og manglende service og handler ikke igen med Skolageret. De har hermed tabt en kunde fremadrettet.

Pas på med Skolageret! Ikke en seriøs butik at handle med!

Produktet stemmer over ens med hvad jeg bestilte, fik den leveret hurtigt og alt var fint :)

Jeg kom for at se på sandaler. Blev mødt af ung kvinde, der meget bagerjomfru-agtigt spørger, om jeg har brug for hjælp. Med en attitude, der klart viser, at hun egentlig er revnende ligeglad.

Jeg finder nogle sandaler og spørger om noget faktuelt for de forskellige sandaler, som hun ikke aner noget om. Hun udviser en mangel på konduite, venlighed og kundeservice, der skriger til himlen. En meget skuffende oplevelse. Det er mig uforståeligt, at man vælger at ansætte sådan et ungt menneske, der er så ligeglad. Er blevet anbefalet at købe hos Skolageret, og måske kommer jeg igen, og håber på en bedre oplevelse. Vh. Carina

Jeg købte 3 par sko hos firmaet, herunder et par sandaler som sad så stramt, at jeg fik ondt i foden når jeg havde dem på. Jeg har en alm størrelses fod, så jeg reklamerer og bad om en returlabel. Jeg fik det flabede svar, at jeg kunne købe en returlabel til 49 kr,, ingen kommentar til reklamationen.
Der stod fragtfri da jeg bestilte varerne alligevel var der opkrævet 19 kr i fragt. Jeg vælger en mere seriøs leverandør næste gang.

Jeg modtog en pakke fra Skolageret og opdagede at noget manglede.. jeg ringede til dem og der blev straks taget hånd om sagen..

En rigtig god oplevelse, fået alle pengene retur incl forsendelse, da de var for store. Desuden hurtig behandling af returvare.

Hjemmesiden er nem at navigere rundt på, Hurtig levering af et par sko.
Lige efter bogen 👍🏻

49 kr for at returnere sin vare og en hjemmeside der ikke fungerer på mobilen med diverse pop-up vinduer flyvende over det hele.
Mange sælger sko, Skolageret.dk gør det desværre ikke ligeså godt som deres konkurrenter (online)

Havde bestilt 2 par fodtøj. Blev ringet op (torsdag) da den ene vare havde lidt farveforskel (gummistøvler) og her fik jeg tilbudt rabat eller at finde et nyt par. De skal kun holde fødderne tørre så jeg takkede ja til rabat. Der er kun en anelse farveforskel :-) og jeg går ind for bæredygtighed ;-). Pakken med de 2 par fodtøj hentede jeg i pakkeshop lørdag formiddag. Det var da hurtigt. Tak for en rigtig god betjening. Jeg handler igen en anden gang. Hilsen Sanne S.

Købte et par sandaler på udsalg via hjemmesiden. De kom efter to dage og var helt som forventet. Handler der gerne igen

Jeg er tredje generations kunde hos dette firma, men efter de oplevelser jeg har haft, kan jeg hilse og sige fra fjerde generation, at ingen af os handler der i fremtiden.
Første ordre blev annulleret da de ikke havde støvlerne
alligevel, åbenbart er lagerstyringen en mangelvare. Anden ordre på nogle andre støvler, blev også annulleret da æsken indeholdt forkert støvle størrelse.
Helt ærligt betragter jeg mig selv, som et meget tolerant og tålmodigt menneske. Men den her gang, slap min tolerance og tålmodighed op.
Så desværre kan jeg ikke anbefale at handle her.

Købte et par sandaler, hvor elatikken på den ene sandal efter første gangs brug gik i stykker. Henvendte mig til kundeservice og fik besked på at sende sandalerne retur, hvorefter skomageren ville tage et kig på skaden. Jeg modtog sandalerne igen kort tid efter, hvor elastikken var udskiftet med en kraftigere en af slagsen på begge sandaler og har ikke oplevet problemer med dem siden.
Super god service af Birthe hos Skolageret Viborg!