Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tervetuloa Skootterikauppaan! Skootterikauppa.com on Suomen johtava sähköskoottereiden ja sähköpotkulautojen erikoisliike, joka tarjoaa laajan valikoiman laadukkaita tuotteita niin kaupunkiseikkailijoille kuin ekologisille matkailijoille. Meiltä löydät markkinoiden uusimmat ja teknologisesti edistyneimmät skootterit ja potkulaudat, jotka ovat suunniteltu vastaamaan modernin liikkujan tarpeisiin. 🔋 Kestävä kehitys ja ympäristöystävällisyys Sitoutumisemme ympäristöystävällisyyteen on vahva. Valikoimamme sähköskootterit ja -potkulaudat ovat energiatehokkaita ja vähäpäästöisiä, tarjoten ympäristöystävällisen vaihtoehdon perinteisille kulkuneuvoille. Sähköiset ajoneuvomme auttavat vähentämään hiilijalanjälkeäsi ilman kompromisseja suorituskyvyssä tai mukavuudessa. ⚙️ Huipputeknologia ja innovaatiot Skootterikauppa.com panostaa laatuun ja teknologiaan. Jokainen myymämme tuote on tarkkaan valikoitu ja testattu, jotta voimme tarjota asiakkaillemme vain parasta. Uusimmat teknologiset innovaatiot takaavat turvallisen ja sujuvan ajokokemuksen, olipa kyseessä lyhyt kaupunkimatka tai pidempi retki. 👨🔧 Luotettava huolto ja asiakaspalvelu Meidän sitoutunut ja ammattitaitoinen huoltotiimimme on aina valmiina auttamaan sinua pitämään ajoneuvosi huippukunnossa. Tarjoamme kattavat huolto- ja korjauspalvelut, jotta voit nauttia matkasta huoletta. Tule tutustumaan valikoimaamme osoitteessa skootterikauppa.com ja löydä täydellinen sähköajoneuvo juuri sinulle. Liity mukaan liikkumisen uuteen aikakauteen ekologisesti ja tyylikkäästi!
Coordonnées de contact
Kytkintie 9 A 17, 00770, Helsinki, Finlande
- +358451106118
- christian@skootterikauppa.com
- skootterikauppa.com
3,7
Moyen
4 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Myyjälle miettimistä....
Nytkö skootterikauppa aktivoituu vastaamaan? Et ole vastannut minun viesteihin, et kuluttajasuojan lähettämiin viesteihin etkä kommentoinut mitään viestiketjuun johon on liitetty minut, Piketa ja maahantuoja, Piketa osoitti huollon sinulle, et ottanut skootteria sinne ja kolmen kuukauden odottelun jälkeen kyllästyin ja kirjoitin arvostelun niin siitä suuttuneena kieltäydyit kokonaan tekemästä sinulle osoitettua takuuhuoltoa.... Mutta nyt kehtaat vaatia arvostelun poistoa koska se on negatiivinen?
Minä olen viestitellyt maahantuojan, merkkihuollon ja kuluttajasuojan kanssa, tämä on melko selvää kuinka asiat ja vastuu on teidän puolelta mennyt, ei hyvä!!
Se että et vastannut edes kuluttajansuoja asiamiehelle kertoo sen että et edes halua selvittää omaa osuuttasi mikä on mennyt, nyt jo neljä kuukautta kestäneessä takuukäsittelyssä pieleen.
Arvostelut ei todellakaan poistu minnekään, ja tuo sähköposti jota lainasit vastauksessasi niin minulla on siihen vastine.
"Hi All,
I just forward this consumers message to you all – It’s about the Segway E125S service case that I mailed you about this morning. It has been a disaster and I really hope that this will be taken care of ASAP!
Eero has done a complain to Finnish Consumer Advisor and in my mind for a GOOD REASON. We have totally failed handling this service case"
MERKIHUOLLON SÄHKÖPOSTI SANOO NÄIN:
"Moi Eero, Christian ja Witt,
Meillä on Witt takuuhuoltopalvelu Segway-Ninebot sähköpotkulaudoille, mutta me emme huolla Segway sähköskoottereita.
Meille oli tullut 4.5.2024 Segway EscooterHuoltolomake ja kysyimme Witt:ltä kuka huoltaa näitä kyseisiä laitteita.
Saimme vastauksen Tanskasta Witt:ltä: Vaatii huoltoa SIINÄ LIIKKEESSÄ, JOSSA SE MYYTIIN."
Onko epäselvää kuka on takuuhuollon tekijä?
Skootteri kauppa on näistäkin sähköposteista tietoinen koska on liitetty sähköposti ketjuun.
Eli maahantuojan viesti oli ytimekkään selkeä "myyjäliike tekee takuuhuollon" ja tämä ytimekäs viesti oli tullut jo toukokuussa.
Silloin Piketa osoitti huollon teille ja sähköpostissa sanoivat että "olkaa asiakkaaseen yhteydessä", näin ei tietenkään tapahtunut vaan jouduin itse puolentoista kuukauden jälkeen ottamaan yhteyttä... Senkään jälkeen sain vain ohjeen resetoida ECU:n, sitten jouduin vastausta odottamaan taas kuukauden ja taas kuukauden. Kaikkiin jouduin itse tekemään töitä että saisi edes vastauksen.
Jos sitä mieltä olet että arvostelu pitäisi poistaa tai muuttaa, niin ehdottaisin että ensimmäinen toimenpide on ottaa hattu kouraan, ottaa asiakkaaseen yhteys, pahoitella tilannetta, myöntää laiminlyönti, virhe ja ja sen jälkeen sopia kuinka takuuhuoltoa aletaan perkaamaan. Ehkä silloin...
Aikaisemman arvostelun sisältö on kuvattu sanatarkasti kuinka takuuhuolto on "edennyt" takuuhuolto ilmoituksesta lähtien, siinä ei ole minkäänlaista virhettä tai valhetta ja arvostelu on täysin totuudenmukainen. Kuluttajana minulla on täysi oikeus kirjoittaa kokemastani arvostelu jos olen tyytymätön.
Sinulla on toki lupa suuttua arvostelusta mutta yrittäjänä voisi olla edullisempi ratkaisu oikaista virhe eikä laittaa asiakkaalle tekstiviestiä missä ilmoittaa ärtymystään ja sen takia kieltäytyy tekemästä takuuhuoltoa.
Jälkisanoina voin kertoa että takuuhuolto on edelleen kesken, olen maahantuojalle ja Merkkihuollolle ilmoittanut yrityksen viestistä jossa kieltäytyy tekemästä huoltoa koska sai negatiivisen arvostelun.
Merkkihuolto on pyytänyt maahantuojaa "potkimaan" takuuhuollon tekijään vauhtia.
Odottelen vastausta vaikkakaan en kovin toiveikkaana.
Koska en ole saanut myyjältä vastinetta, eikä ole saanut kuluttajasuojakaan määräaikaan mennessä vastausta, niin silloin tämä auttamatta siirtyy kuluttajasuoja-lautakunnan käsittelyyn.
Minä olen tietoinen oikeuksistani kuluttajana.
Minä en anna tuumaakaan periksi ja ohjaan tapausta korkeammalle lakiasioissa niin kauan kun skootterin tapaus on selvittämättä myyjän osalta. Jos minua kohdellaan kaltoin ja välinpitämättömästi se saa vain taistelumodin päälle, voi olla varma että minäkään en silloin hymyile takaisin!
Skootteri on ollut viallinen neljä kuukautta, eli koko ajokauden. Ei muuta lisättävää tähän tapaukseen.
16 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.