sky.ch Avis 40

Contrat passé en novembre 2025 pour activer une ligne fibre le 31 janvier 2026. Malgré cette anticipation, la ligne n'est toujours pas activée le 2 février.

En outre, les informations sur le site sont totalement obsolètes. Le service client est indiqué joignable 7/7 et 24/24 par téléphone et par email. En réalité, la ligne et le mail ont été désactivés. Le seul moyen pour joindre le service client est un formulaire difficilement trouvable sur le site (il a fallu que je passe par le forum utilisateur pour obtenir le lien), et qui indique que tout est mis en œuvre pour répondre dans les deux jours ouvrables.

Résultat: je n'ai toujours ni internet, ni information du service client.

Fuyez !

Cette entreprise pratique des techniques d'abonnements cachés. En quelques clics vous vous abonnez à une période d'essai de 7 jours et ne recevez aucune confirmation. L'abonnement est ensuite reconduit chaque mois sans notification, ni confirmation de paiement. L'argent est prélevé sans votre consentement.

Le 28 mars 2024, Sky proposait à l'achat (CHF 19,90.-) la 4ème saison de True Detective en Français
2 jours plus tard, lorsque nous avons voulu terminer la saison, nous nous sommes aperçus que le dernier épisode ne serait disponible que le 1er avril. Et ce n'était pas un poisson...
Après avoir attendu 2 jours, nous avons enfin pu accéder à l'épisode qui n'était pas disponible lors de l'achat. Et là, nouvelle surprise, il n'est pas disponible en Français.
Le service client a mis 3 jours à répondre à mon email en me certifiant que l'épisode était disponible: mensonge
Proposer à la vente une saison en version Française qui n'est pas entièrement disponible et pas en Français: j'appelle ça du vol! Vous êtes des malhonnêtes! Plus jamais Sky