Skyassistance Avis 4

Ce sont des escrics ils ont encaissés mon indemnité et ne m’ont jamais remboursé.

J'ai eu le malheur de faire une demande de devis sur leur site, et ils se sont empressés de demander le remboursement lié au retard de mon vol à la compagnie aérienne. Ce qui a bloqué la société que j'avais finalement choisie pour me représenter. Ensuite, il s'est passé plus d'un an sans réponse après avoir empochés 600€ environ sur mon remboursement qu'ils ont encaissé. Suite à mes relances j'ai eu un simple email il y a dix jours me demandant un rib pour le remboursement sans indication du montant obtenu... C'est totalement illégal et plus que douteux, je suis entrain de consulter mon avocat pour déposer plainte.

A fuir.

Après avoir fournis tous les documents demandés par Skyassistance , cette société est entrée en contact avec la compagnie aérienne , elle a reçu mon indemnité (400 €) de Kenya Aiways et ne m'a rien rétrocédé depuis 6 mois . Impossible de les appeler et elle ne répond pas aux mails .

Sky Assistance s'est permis de demander et encaisser notre indemnisation de 500€ suite à annulation de vol hors que nous n'avons donné aucune autorisation et RIEN signé et que j'ai refusée leurs services souhaitant effectuer les démarches moi même (preuve de mail). Je fais des mails qui a ce jour, reste sans réponse.
Ils n'ont évidemment pas de numéro de téléphone. Nous allons entamer une procédure juridique (renseignement déjà pris) si nos échanges n'aboutissent pas.