Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bij deze winkel meerdere producten afgenomen (lichtbril, slaapmasker, oordoppen). Bij de laatste bestelling verliep niet alles goed en was ook niet alles naar tevredenheid. Maar nadat ik daarover aan... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik heb hm vanacht voor het eerst gebruikt, heel fijn ivm tinnitus. Alleen vind ik wel als je de geluiden van het masker gebruikt dat het geluid vrij hard blijft. Daar zou voor mij wat meer gedaan kunn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer professioneel zoeken oplossingen. Helaas is er een defect van mijn sleepbuds. Tom heeft me gebeld en gaat regelen dat ik een nieuwe krijg. Aangezien ik ze hard nodig heb met mijn tinnitus... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch slaapmasker. Genoeg volume en keuze uit ingebouwde geluiden. Verbinden met Bluetooth ook geen probleem. Lekker zachte stof, platte speakers die te verschuiven zijn zodat je ze precies voor... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

102 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik heb hm vanacht voor het eerst…

Ik heb hm vanacht voor het eerst gebruikt, heel fijn ivm tinnitus. Alleen vind ik wel als je de geluiden van het masker gebruikt dat het geluid vrij hard blijft. Daar zou voor mij wat meer gedaan kunnen worden. En de software schuiven best gemakkelijk. Verder zit het heel goed, sluit goed aan zelfs met apneumasker

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service als keertje toch misgaat

Bij deze winkel meerdere producten afgenomen (lichtbril, slaapmasker, oordoppen). Bij de laatste bestelling verliep niet alles goed en was ook niet alles naar tevredenheid. Maar nadat ik daarover aan de bel heb getrokken is alles naar volle tevredenheid opgelost en op een nette en uiterst vriendelijke manier. Dit zorgt er echt voor dat ik een volgende keer zeker weer hier bestel. Hartelijk dank aan Iris voor de goede zorgen!

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

professioneel zoeken…

Zeer professioneel zoeken oplossingen.
Helaas is er een defect van mijn sleepbuds.
Tom heeft me gebeld en gaat regelen dat ik een nieuwe krijg.
Aangezien ik ze hard nodig heb met mijn tinnitus.
Ben ik erg blij met deze nette afhandeling.
Ik adviseer ieder zeker via deze site te kopen.

17 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Goede klantenservice

Alle reviews zijn positief, daarom besteld. Echter het masker wat ik kreeg zat niet lekker en had kennelijk een defect. Dit werd snel en goed opgelost door het bedrijf. Erg blij met de goede en snelle afhandeling.

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Slaapwijzer.net

Réponse : Slaapwijzer.net

Beste M.V.H.

Heel vervelend om te lezen dat uw ervaring negatief is. Het lijkt erop dat u toevallig een masker met een productiefout heeft ontvangen. Dit komt zelden voor, maar we kunnen het helaas nooit helemaal uitsluiten. Zou u s.v.p. persoonlijk contact met mij op kunnen nemen via william@slaapwijzer.net voor een passende oplossing. Wij komen u in deze situatie graag tegemoet.

Vriendelijke groet,

William

Noté 3 sur 5 étoiles

Moet zelf vragen of retour aangekomen is

Daglicht lamp gekocht deed niets bij mij.
Op 10 januari retour gestuurd via PostNL.
Daarna hoor je niets en moet zelf vragen of retour binnen is.
Is normaal bij slaap wijzer.
Het is binnen wettelijke termijn afgehandeld.
Maar ik vind het storend dat je geen bericht wanneer retour binnen is.
Wel netjes dat lamp 30 dagen uitgeprobeerd mag worden
Ik krijg vraag van slaap wijzer review te herzien. We hebben aantal mails over en weer gestuurd. Ik had 1 ster gegeven. Nu waardeer je het op naar 3 geen reactie.
Voor duidelijk ze handelen binnen de wet maar ik deed iets wat zij vervelend vonden herzie dat inmiddels meer dan 15 uur geleden dan geen reactie.
Dat vind ik niet netjes

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Slaapwijzer.net

Réponse : Slaapwijzer.net

Beste mevrouw Van Duinkerken,

Dank voor uw review.

Ik wil hierbij graag de situatie correct neerzetten.

Uw retourzending is binnen vier werkdagen verwerkt. Dat is ruim binnen de wettelijke termijn van veertien dagen.

Na verwerking heeft u automatisch een bevestiging met creditfactuur ontvangen.

Wij hebben uw e-mails steeds snel beantwoord en u telkens duidelijk geïnformeerd over de status.

Dat wij geen afzonderlijke melding sturen zodra PostNL een pakket fysiek bij ons aflevert, is een bewuste en gangbare werkwijze bij webwinkels, omdat retouren eerst gecontroleerd en geregistreerd moeten worden voordat er inhoudelijk iets kan worden bevestigd.

Dat u dit als onvoldoende ervaart, respecteer ik. Daarnaast waardeer ik het dat u uw beoordeling heeft aangepast na uitleg van de situatie.

Met vriendelijke groet,

William van der Klaauw
Slaapwijzer.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima aankoop

Deze lamp is gemakkelijk in gebruik en heeft een mooi design

Ik beveel deze lamp aan voor iedereen die zijn welzijn wil verbeteren, vooral in de winter of tijdens periodes van weinig licht.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch oogmasker

Fantastisch oogmasker.
Wel even lastig uitvinden welk knopje je precies moet gebruiken voor de juiste instelling. Gebruiksaanwijzing is lastig te lezen als je het masker op hebt 😂.
En even oppassen dat je ‘s nachts niet per abuis iemand belt als je de bluetooth nog aan hebt staan….

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne gebruiksvriendelijk lamp

Afgelopen week deze lamp binnen gekregen en meteen in gebruik genomen. Hij is makkelijk in gebruik, fijn dat de intensiteit makkelijk ingesteld kan worden en ook dat er een timer opzit.
Merk na een kleine week al wel wat verschil in energie.

7 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede producten, fijne klantenservice!

Ik heb een moerbei zijden kussensloop gekocht, met name voor mijn krullend, pluizig haar maar daarnaast is het ook heel zacht en koel en dat slaapt fijn. Het is niet goedkoop maar ik ben er blij mee.
Slaapwijzer heeft een uitstekende klantenservice, die snel reageert en heel erg oplossingsgericht is. Fijn bedrijf!

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch slaapmasker

Fantastisch slaapmasker. Genoeg volume en keuze uit ingebouwde geluiden. Verbinden met Bluetooth ook geen probleem. Lekker zachte stof, platte speakers die te verschuiven zijn zodat je ze precies voor je oren kan schuiven. Ik kan weer heerlijk slapen en lig niet meer wakker van het gesnurk naast mij 😊

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Topservice en snelle oplossing!

Ik had een Slow Wave oogmasker besteld met kleine geluidsmodules om tijdens het slapen of inslapen naar rustgevende geluiden te luisteren. Helaas werkte het opladen niet meer.
Na een paar maanden nam ik contact op met hen en ik kreeg vrijwel direct bericht terug dat ze een nieuw systeem zouden opsturen. Super netjes opgelost en uitstekende service!

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldige klantenservice

Ayo bril aangeschaft. Tevreden met de werking, echter brak de rechterpoot van de bril al na een paar maanden af. Binnen een week had ik een vervangende bril ontvangen. Top service!

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top bedrijf en slaapmasker

Eerder voor mij en 2 vriendinnen de slaapmaskers gekocht. Kreeg bij de 3 maskers ook oordoppen i.v.m een actie. Wat een top masker. Goede kwaliteit, prima ingepakt voor verzending en snelle levering. Zo tevreden met dit bedrijf dat ik nu een massage masker/bril heb gekocht. Kijk er enorm naar uit tot ik deze kan uitproberen.

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Goede blogs - ondoorzichtige prijzen

Goede blogs
waar ik enorm op afknap is de marketing.
Onduidelijk waarom producten zo duur zijn (ayo+ bril van de ‘zogenaamde partner’, maar eigenlijk gaat dit om alles).
Alles gaat tegen (zogenaamde tijdelijke) aanbiedingsprijzen ‘weg’.
Maar het zijn helemaal geen aanbiedingen. Het zijn continue marketingtrucs, waarbij ik me steeds afvraag of zo’n ayo+ bril echt 349e kost of moet kosten. En dan tijdelijk 30, 50 of 60e korting.

Ik heb dan ook wekenlang getwijfeld of ik deze moet terugsturen…

27 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Slaapwijzer.net

Réponse : Slaapwijzer.net

Dank voor je feedback. Jammer om te lezen dat de prijsstelling van onze producten zo bij je overkomt, want dat is zeker niet onze bedoeling. Aanbiedingen zijn inderdaad onderdeel van onze marketing, maar hebben zeker ook voordeel voor klanten.

De korting die wij nu aanbieden op de AYO+ (als onderdeel van de Wintertijd actie) betekent echt dat er een flinke hap uit onze marge gaat.

We geven daarnaast standaard 60 dagen niet-goed-geld-terug garantie op de AYO+, zodat iedereen uitgebreid de tijd heeft om te ontdekken of de AYO+ voor hem/haar de moeite waard is.

Als dit voor jou niet zo is, dan staat het je uiteraard vrij deze te retourneren. En als je een kortingsactie hebt gemist, mag je altijd een berichtje sturen. Dan gaan we kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Volgens mij hebben we je via onze klantenservice ook altijd netjes te woord gestaan en geholpen, wat het in mijn ogen een beetje spijtig maakt om deze review te lezen zonder dat ik 'mijn kant van het verhaal' eerst even met je heb kunnen delen.

Mocht je hier alsnog voor openstaan dan mag je mij persoonlijk wel even een mailtje sturen (william@slaapwijzer.net).

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus