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SLA The Label Avis 1 093

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À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

SLA The Label by Sarah Ashcroft. Shop the collection only on slathelabel.com

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais qualité!!!

Très mauvais qualité!!!! On perds les paillettes très rapidement, même au lavage à la main ou froid !

Ils ont refusé de me rembourser ou faire une échange !!!!

Plus jamais je passerai une commande de chez eux 🙅🏻‍♀️

12 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de SLA The Label

Hi Karine, thankyou for your review. We are sorry to hear this.
We can see from looking at your correspondence to our customer service emails, that our team explained the Paloma Balzer must be hand washed as per the provided specific care instructions to ensure the longevity of our products & wash guides.
The glitter must be hand washed with cold water regardless of if the temperature of the washing machine being set to cold as this will damage the fabric.
Sadly, we are unable to refund or exchange the blazer as the damage to the Paloma blazer was incurred after purchase, and unfortunately, it is beyond our control.
Please do get in touch with the team should you have any further queries and we hope you may give us another try in future! Kind regards, Team SLA x

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis à 200 e

Colis à 200 e, frais de douane 174e, refus de paiement de douane. Colis retour expéditeur, remboursement 0e
Super

21 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de SLA The Label

Hi Léa, we are so sorry to hear you have been asked to pay duties and taxes on your order! Unfortunately, this is something completely out of our control as it is a Customs charge for your country, rather than an SLA The Label fee, but rest assured as soon as your parcel reaches us it will be raised as a refund. Full details regarding duties & taxes for international customers can be found on our website under our Delivery & Shipping page - https://www.slathelabel.com/pages/delivery-shipping
Love Team SLA x

Noté 5 sur 5 étoiles

Envie + Achat = Satisfaction

Après plusieurs années à voir ce qui est en vente chez eux ça m’as fais rêvé.
Pour l’anniversaire de ma meilleure amie je me suis dis que c’était l’occasion de lui acheter la robe blazer Rose à paillettes et me prendre l’ensemble pantalon, brassière et blazer à paillettes argenté et j’en suis super ravie. La qualité est parfaite et autant dire qu’on fait sensation avec. Merci pour a leurs confiance et les conseils que j’ai pus obtenir en les contactant sur les réseaux.

31 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de SLA The Label

Nous sommes si heureux d'apprendre que vous étiez satisfait de votre achat et que vous et votre ami avez fait sensation, nous aimons l'entendre ! Les images devaient être incroyables ! Merci pour cette belle critique ! SLA d'équipe x

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