Smalle Vine Avis 

15
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(15)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk vin i lyn-tempo..!

Vin til stærke priser, en webside med et bredt udvalg og en kundeservice i superliga... 🏅
"Bestilte vin kl. 19.43 - Modtog vinen dagen efter kl. 13.18... Det er 17 timer levering med RB9... WOW" 🤩

20 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt oplevelse

Første handel hos Smalle Vine, men vist ikke sidste. Gode priser og bredt udvalg, og tilmed tilbud på de vine jeg ledte efter. Jeg bestilte online søndag og fik leveret torsdag, hvilket må siges at være helt iorden i decembermåned :) Nu glæder jeg mig bare til dejlig vin!

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mage til ubehøvlet adfærd.

Fuldstændig uhørt agressiv og nedgørende tone, da jeg kommer for at afhente min ordre. Desværre er det anden gang at den samme ansatte ekspederer mig, dog var han stadiet under arrogant i sin adfærd sidst - det blev jeg dog roligt påmindet om i dag.

Heraf er den ene stjerne udelukkende møntet på den ansatte, og hans ikke-eksisterende kunderservice. Pyha….!!! Tak for kaffe… eller vin, for en uberettiget endefuld jeg fik mig.

Hændelsen er i øvrigt taget videre til ejeren selv, da det på ingen måde hører hjemme, at ansatte taler sådan til kunder.

13 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Smalle Vine

Réponse de Smalle Vine

Hej Jennifer,

Selvom du ikke har henvendt dig til mig(ejeren), så tillader jeg mig at besvare dit indlæg.
Jeg har naturligvis talt med min medarbejder og jeg synes du har udeladt enkelte detaljer i din anmeldelse. I følge min medarbejder, var han i færd med at betjene en kunde, da du ankommer. Men du afbryder ham med beskeden om, at du holder ulovligt parkeret. Jeg tror, at du med den bemærkning ønsker, at han afbryder betjeningen af kunden, for at tilgodese betjening af dig. I stedet gør han dig opmærksom på, at han har en anden kunde, men vil hjælpe dig bagefter. At kunden før dig er af den ubeslutsomme type, kan vi vel næppe klandre min ansatte for, ej heller, at du holder ulovligt parkeret. Som kunde ville jeg selv finde det ret nedladende, hvis jeg blev tilsidesat af en ansat, for at betjene en anden kunde, der mente sig vigtigere.
Jeg var ikke til stede i dag og kan derfor ikke vide, hvad der er sket. Til gengæld kender jeg min ansatte ret godt og jeg har ikke fantasi til at tro, at han er hverken arrogant eller nedladende.
Nogen gange kan man jo komme til at misforstå hinanden og især, hvis man er presset eller stresset, så mon ikke dette er et godt eksempel?

Noté 1 sur 5 étoiles

Årgang på vin i tilbud svarer ikke til fremsendt varer

Købte 12 flasker af årgang 2018 på tilbud, og modtager 12 flasker årgang 2019 som ikke er på samme niveau. Bliver tilbudt at kunne sende flaskerne tilbage og få pengene igen, uden skygge af beklagelse eller undskyldning over at have misinformeret i tilbuddet, samt det besvær det giver mig som kunde. Derfor 1 stjerne.

25 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Smalle Vine

Réponse de Smalle Vine

Hej Nicolai

Har fundet det svar vi gav dig frem og set i bagspejlet, kan vi godt forstå at du er blevet voldsom forarget over sådan et flabet svar.
Vi retter op og ind.

Hej Nicolai

Det er vores fejl, vi har glemt at opdatere webshoppen.
2018 er udsolgt, det er 2019 der kører nu.
Hvis du ønsker sende kassen tilbage, refundere vi naturligvis fragtomkostninger og tilbageføre din betaling for kassen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kun gode oplevelser med Smalle Vine.

Har kun handlet online og desværre ikke endnu været i butikken men har stribevis af lækre vine ikke mindst amerikanske Pinot Noir vine til skarpe priser. I tillæg hurtige svar, hurtige forsendelser, super service. Min favorit vinbutik på nettet :-)

7 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Two left feet or blue eyed boy 👍

Det tog mig lidt tid at bevæge mig ind i butikken og altid været fascineret af de vine der stod i vinduet med de spændende etiketter ...
Indtil der var en jeg kendte der introducere mig for molly dooker vin ...
Det er noget man bliver afhængig af på den gode måde og det fik mig til at komme hos smalle vine😀
Må sige at jeg nu har bevæget mig ind i butikken istedet for at kigge på vinduet der sprudler af god vin samt inde i forretningen .
Giv jer selv den oplevelse ...livet er sku for kort til andet ...
Og de ved hvad de snakker om og kan nok osse anbefale andet super godt vin 👍

16 avril 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk

Godt sortiment og hel fantastisk service. Der blev virkelig gået den ekstra mil for kunden. Skarpe priser oveni.

9 novembre 2014
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus