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The hearing aids did not fit in my ears. My ear canals were too narrow and they did not stay in my ears. I asked to return them for a refund as stated in their advertisement (I sent them the requested photos) but all I got was emails, nine in total. I have returned them to the return address on the package so I await their refund of £149. I will update if and when I receive it.
My 86 year old mum is very hard of hearing and as such watched our lips and tried to join in our conversation. We tried a few hearing aids but the smile on mum's face when we put in her smart hearing aids would bring you to tears. Now other family members have ordered. Also the communication from Christine was 1st class, cannot fault my experience.
I found the hearing aids far superior to the set I was supplied from the NHS. I wear them every day for 8+ hours on average. I have settled on the 2nd Mode which I find to be the comfortable for my hearing. I place them in the charging station at night and I think I shall probably only charge the charging station once a week. So far the person that is most pleased with my hearing aids is my wife (she has stopped shouting at me).
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