smartGyro Avis 54

Tenía un z-one que he usado un montón y con el que he estado encantada y que al final he regalado a mi sobrino. Me he regalado por navidad el nuevo GT porque me encantaba el diseño con la luz en la base y las prestaciones que me dijeron en latienda y no puedo estar más encantada. Se nota muchísimo que fluye y tuve un problema inicial al montarlo y en el SAT me lo resolvieron rápido

El patín me vino con el error 0 lo pedí el 3 de enero y me llegó el 8 con un error le devolví para q me dieran otro y ahora a cambiado el precio y me an devuelto el dinero son unos estafadores

una vergüenza de marca, me compre el ultimo modelo de patinete por que supuestamente era lo mejor del mercado y en 4 meses estrene 3 el primero me duro literalmente dos dias por que la batería no le duraba ni 10 km el segundo se me partió el mástil por la mitad y tardaron un mes y diez días en entregármelo, me lo dieron con los tornillos pasados de que no habían puesto la carraca correcta, la rueda de adelante suelta, lo tuve que llevar a una tienda presencialmente a que lo arreglaran, a la semana le volvió a salir el mismo fallo de la batería lo mando por garantía y me dijeron que no me devolvían el dinero que me mandaban otro nuevo, acepte y a las dos semanas de estrenar el ultimo nuevo el mismo fallo de batería esta vez me hacia mas kilómetros, pero me hacia solo 20 kilómetros de 50 que ofrece la marca. UNA VERGUENZA

Mala experiencia con esta marca de verdad .

Pésima calidad en los patines,compré un rockway pro y ha estado dando problemas a menudo, ahora vuelve a darme problemas de la batería,avería que es recurrente, y me la cambiaron hace 4 meses y ahora me dicen que no me la cubre, buscan excusas sin sentido, que decepción gastarse 700e en un patín para ésto, no volvería a comprar un smartgyro ni loca, a consumo voy a ir,me parece indignante.

Pésima relacion calidad precio. A mi se.me ha roto el tubo de la dirección. Tengo 55 años y lo cuidaba bastante. Solo para ir al trábajo. Ojo que no es el.primer caso. Por supuesto la garantía no lo cubre porque tienes que hacer una revisión anual.

El patinete tiene 1 año...se le roto la controladora y me dicen que no lo cubre la garantía...nadie ha tocado la controladora escondida donde la batería... pésimos patinetes y peor servicio técnico.. busca otra marca

He comprado 2 patinetes K2 Pro. En el año 2024. Muy malos👎. Venian defectuosos de fabrica y le han cambiado las controladoras.
Después de esto los patinetes han perdido mucha fuerza y velocidad. Anda más un Xioamy de linea económica que este!!!.

Para completar esta controladora ha salido mala y es como si no soportara esta Gama K2 Pro. Se ha quemado el cableado que va de la controladora al motor.
Ya se imaginarán la situación porque dan muchas trabas para cubrir la garantía... Cuando desde un inicio los patinetes venían defectuosos de fabrica con esta controladora.
Lo justo es que cambiaran los patinetes y no que lo tengan como ratón de experimento y lo emparapeten para que funcionen por un tiempo nada más....
Sin contar que aparte el cliente debe costear cada transporte al llevarlo al taller de Smartgyro para su respectiva garantía. Cuando no es culpa del cliente la falla de estos patinetes:(

El servicio técnico me tubo el patinete durante 2 meses sin reparar esperando repuestos. A los dos meses se disponen a repararlo y es entonces cuando me dicen que no me cubre la garantía. Después de dos meses andando al trabajo.
Las razones que alegaban eran subjetivas y depende del día cambiaban.
Un patín con menos de un año que vale 1000 euros.

A mi hijo lo atropellaron en mayo, el patinete lo tiene nuevo de enero, solo necesito unos repuestos para arreglarle el patinete a mi hijo, pero llevo intentando comprarlos desde hace meses, me dicen que no tienen stock de unas y de otras si, me espero y cuando vuelvo a preguntar ya no tienen de nada, pregunto que qué pasa y me dicen que hasta septiembre no tendrán piezas, pregunto y me dicen que lo envíe a algún taller, no necesito taller, solo recambios. Al final tendré que comprar un patiente nuevo, pero desde luego, no será a smartgyro.

Me gustaría darles menos estrellas, pero no me da la opción. PESIMA experiencia, montan componentes defectuosos o de muy mala calidad. Con menos de 4 meses ya presentaba holguras en manillar, mastil y sistema de cierre, que encima son conscientes de ello porque te venden al módico precio de 30 euros una llave para apretar una de esas holguras y si no la compras pues a pasar por SAT que es incluso peor. Ademas se revienta una rueda en marcha y poco despues tambien se rompe el tornillo que une mastil a horquilla con el grave riesgo que supone. Después venden los componentes para sustituir pero es imposible salvo que uno sea un técnico en automoción o tenga conocimientos de ingeniería aeroespacial. Ni un simple neumático se puede cambiar sin desmontar medio patinete. Está todo pensado para que pases por caja. Ante la imposibilidad de sustituir los componentes que se rompen, porque Smartgyro monta componentes defectuosos y de mala calidad con el claro fin de abaratar los costes a expensas de exponer al usuario final de estos aparatos...decides enviarlo al SAT y rápido te dicen q no entra en garantía porque lo he manipulado...obvio. Te confeccionan un presupuesto metiendo más cosas de las que tú habías solicitado y te "obligan" a aceptarlo, pese a pedir rectificación en el mismo, porque si no te lo mandan sin reparar y encima te cobran no se que historias más. Vamos NO COMPRAR, gastaros el dinero en otro sitio hay mejores opciones, más baratas o incluso pagar algo más por otras marcas que dan mejor servicio.

La verdad .no me lo compraría otra vez.la suspensión es como si llevas una piedra.yo lo uso por campo descensillo y no vale.no es regulables.por lo demás llevo 90 kilómetros.y.de.lo demás bien.le.quiero poner todo el brazo de suspensión del kukirin g2 máster.con amortiguador de aire.del mío antiguo .que va de muerte.

La calidad es muy buena, y tienen un genial servicio Post venta.
Tengo ya 3 patines de su marca en mi casa, y van de lujo.

compré un patín de 900€ y a las 2 semanas ya me salía error, fui para q me arreglasen las piezas y sorprendentemente no me daban ningún tipo de fecha para mi arreglo q sorpresa verdad esta empresa es una caca , hblando rápido y mal dicho, como no
voy a perder la garantía para q tener el patín pronto porque soy repartidor y llevo 4 semanas sin poder trabajar. Yo solo digo q esto no va a quedar aquí. Sois una empresa ruinosa y mierdosa, en simple palabras es una vergüenza

SMARTGYRO NUNCA MAS. Compré un crossover dual max el 28 de noviembre pasado. Tendría que haber ido a páginas de reviews como Trustpilot donde tienen un 1.9 sobre 5 antes de comprarlo. A los pocos días se me apagaba sin hacer nada. Les envié un correo y lo envié al servicio técnico de mi ciudad. No lo puedieron reparar y lo enviaron a Madrid. Hoy, casi tres meses después lo recojo. Supuestamente arreglado. A los 5 minutos los mismos errores que al principio. Se apaga, el motor va a trompicones y se resetea el kilometraje. Lo he vuelto a dejar en el servicio técnico, Y cada vez que he enviado correos a smartgyro ya que me parecía claro que ha salido mal y para que me devuelvan el dinero o me envien uno nuevo su única respuesta es el servicio técnico que ya se ve lo bien que lo han hecho en su central de Madrid. Y no soy nuevo con patinetes. Tengo desde hace 7 años y empecé con un m365. Le hice 4000 km.

La verdad que no se ni por donde empezar, compte un Smartgyro K2, ya que se adaptada bien a mis necesidades. Los primeres días todo perfecto, a la semana de la compra aproximadamente me saltó el E16 en la pantalla, lo lleve a uno de sus talleres oficiales y me dijo que hablara con smartgyro para ver si entraba por garantía, y lo envié, me devolvieron el patinete sin reparar ya que el error se había producido por mal uso y además porque lo había deslimitado ( cosa improbable ya que lleva la placa de la DGT).

Volví al taller oficial y me cobró unos 30€ por “solucionar el error” poniéndole cinta aislante al cable del motor. El patinete a día de hoy no ha parado de dar problemas y de pasar por el taller, ya que se le ha roto, la centralita un elemento interno del motor, la pantalla dejó de funcionar de un momento a otro sin haber tenido ningúngolpe ni caída.

Resumiendo venden productos de calidad que son basura, he gastado en reparaciones como para comprarme un patinete nuevo.

No repetiré en esta marca y mucho menos la recomendaré.

Gracias

Patinetes pésimos y servicio pésimo también! Te lo venden de calidad pero he tenido que llevarlo 5 veces a la empresa para que lo arreglen y me sigue dando fallo. Ahora arreglo en otro taller que no es el suyo un pinchazo y me dicen que lo he manipulado y que no entra en la garantía cuando tengo todavía 1 año y medio de garantía de los 3. Yo pondré una denuncia y si alguno le pasa lo mismo le invito a que la pongan tambien

A los 60 km.comemzaror las averías,el taller oficial en Asturias nefasto,a día de hoy el patineta averiado prácticamente nuevo LA PEOR COMPRA qué podría hacer

He tenido una experiencia muy decepcionante con [Smartgyro]. Compré un patinete para mi hijo como regalo de Reyes, y desde el primer momento presentó un defecto de fábrica. Al tratar de gestionar el cambio por uno nuevo, me han negado esta posibilidad, argumentando que debo aceptar una reparación en lugar de la sustitución, ya que no conservo el embalaje original.

Me han dicho que la reparación dejará el producto "como nuevo", pero eso no es lo que compré ni lo que esperaba. Un patinete que ha sido desmontado y reparado no es lo mismo que uno completamente nuevo, especialmente cuando hablamos de un regalo que debería haber llegado en perfectas condiciones.

Además, me han responsabilizado por no conservar el embalaje, ignorando que la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007) ampara mi derecho a la sustitución del producto defectuoso, incluso sin este embalaje, si es la opción más adecuada.

La solución que ofrecen no cumple con mis expectativas ni con mis derechos como consumidor. Mañana mismo presentaré una queja formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para que se tomen las medidas correspondientes.

Invito a la empresa a reconsiderar su postura y a demostrar un verdadero compromiso con la satisfacción del cliente.

Promociones Falsas!!

En ningun lado de la web indica donde debes adquirir el patín para adquirir la promoción que ofrecen, en este caso seguro gratis, mandas la factura y lo deniengan porque no vale la tienda con su promoción, pero dicha información no la encuentras en ningun sitio, estafadores!!!
Se fue devuelta el patín...