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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung kam nach 2 Tagen an, ein defektes Teil war dabei aber nach ein paar Emails wurde es sehr schnell und unkompliziert ausgetauscht. Top Firma Top Service und vor allem Top Produkt, obwohl B... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Händler ist seriös, kommunikativ und es wurde alles von Bestellung bis Lieferung zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Artikel entspricht der Beschreibung und die Lieferung und Verpackung... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnell gelieferte Ware. Original verpackt und verschweißt. Ich bin von diesem Deal (Luftfilter von essentials) absolut begeistert.

Noté 3 sur 5 étoiles

Achtung beim Kauf der B-Ware! Erst beim durchlesen der AGB sieht man das Diese Artikel von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen sind. Also kann es wie bei mir passieren das man einen Defekten... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement électrique
  2. Société domotique
  3. Smart shop

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

42 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung und top Service

Die Lieferung kam nach 2 Tagen an, ein defektes Teil war dabei aber nach ein paar Emails wurde es sehr schnell und unkompliziert ausgetauscht. Top Firma Top Service und vor allem Top Produkt, obwohl B-Ware keine Äußerlichen oder Technischen Schäden. Würde hier jederzeit wieder kaufen!!!

14 novembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Mir wurden defekte Artikel geliefert…

Mir wurden defekte Artikel geliefert welche als B Ware deklariert waren. SMART HAVEN nimmt diese nicht zurück, da sie sich auf ihre AGB par. 14 berufen.

Ich habe 6 Heizungsventilregler in den Müll geworfen. Teures Lehrgeld.

Ich bestelle nie wieder etwas bei dieser Firma.

29 octobre 2024
Logo de Smart Haven

Réponse : Smart Haven

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gekauften Heizungsventilreglern nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass die spezifischen Bedingungen für B-Ware deutlich unter dem Kaufbutton auf der Produktseite angegeben sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Smart Haven Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Achtung beim Kauf der B-Ware!

Achtung beim Kauf der B-Ware!
Erst beim durchlesen der AGB sieht man das Diese Artikel von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen sind. Also kann es wie bei mir passieren das man einen Defekten Artikel erhält.

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Smart Haven

Réponse : Smart Haven

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit dem Kauf von B-Ware nicht zufriedenstellend war. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir auf der Artikelseite, direkt unter dem Kaufbutton, deutlich machen, dass für B-Ware gesonderte Bedingungen gelten. Diese Bedingungen sind dort detailliert aufgelistet, einschließlich der spezifischen Merkmale, die die Ware als B-Ware kennzeichnen.

Bitte verstehen Sie, dass Rückgaben aufgrund dieser gekennzeichneten Merkmale leider nicht möglich sind. Wir streben jedoch stets danach, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und bedauern jede entstandene Unannehmlichkeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Smart Haven Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Fritteuse hat ein Problem mit dem…

Die Fritteuse hat ein Problem mit dem Touchscreen... alles ist auf..leider habe ich es als Geschenk in ein anderes Land geschickt und das ist eine sehr schlechte Idee

7 octobre 2024
Logo de Smart Haven

Réponse : Smart Haven

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne hätten wir Ihnen bei etwaigen Problemen weitergeholfen, konnten jedoch keine Kontaktaufnahme verzeichnen. Das von Ihn bestellte Gerät hat keinen Touchscreen sondern Touchknöpfe. Es ist also nicht möglich das Gerät direkt über den Display zu bedienen.

Bei Fragen stehen wir gerne unter info@smarthaven.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Jan von Smart Haven

Noté 5 sur 5 étoiles

schnell und zuverlässig

Der Händler ist seriös, kommunikativ und es wurde alles von Bestellung bis Lieferung zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Artikel entspricht der Beschreibung und die Lieferung und Verpackung 1A !!! Würde wieder bei Smart Haven bestellen und kann diese Firma weiterempfehlen.

29 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Deal

Sehr schnell gelieferte Ware. Original verpackt und verschweißt. Ich bin von diesem Deal (Luftfilter von essentials) absolut begeistert.

10 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Shelly Aktor bestellt…

Ich habe einen Shelly Aktor bestellt für mein Haus bzw. um einen Lichtschalter zu steuern, da der alte kaputt gegangen ist, bestellt. Lieferung war schnell und mit DHL.

29 août 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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