Rigtig lækre og velsmagende retter. Fine bøger, trods det, at jeg købte dem billigere som 2. sortering. Om opskrifterne virker efter hensigten er for tidligt at sige. Jeg er i gang med første uge. Har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig gode opskrifter, men proteinpastaen skal virkelig forklædes i sauce, da de er meget stive og smager ikke særlig godt for sig selv. Pastaerne er meget mørkere end på billederne (både før... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter at smart makro havde modtaget min bestilling og trukket penge fra min konto, skete der intet ! Jeg skrev til kunde service en mandag aften, tirsdag formiddag fik jeg svar tilbage. De beklaged... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte kostplan til kvinder i overgangsalderen, var lidt skeptisk over prisen men det er jo kostplan til 8 uger. De sidste par år er vægten steget lige gyldigt hvad jeg gjorde. 14 dage inden i forløb... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vores drøm er at kunne bidrage til en sundere hverdag, hvor der er plads til alt det, du elsker - det holder kroppen i balance på en holdbar måde. Derfor har vi udviklet et nyt fødevarekoncept, hvor alle vores produkter som minimum indeholder 50 % mere protein eller 50 % færre kalorier – uden at gå på kompromis med smagen.
Coordonnées de contact
Johann Gutenbergs Vej 8, 8200, Aarhus N, Danemark
- 51212130
- info@smartmakro.dk
- smartmakro.dk
4,6
Excellent
499 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering , køber gerne igen 🙏🙏🍀😁
24 novembre 2025
Réponse de Smart Makro
Hej Solvejg,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det gør os virkelig glade at høre, at du har haft en god oplevelse – og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Nem at overskue opskrifte. Uden alt muligt underligt.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Hej Eva,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du både har haft en god oplevelse med levering og opskrifterne!
Mvh
Sofie // Smart Makro
Vanvittig god service!
Vanvittig god service og så fin termo flaske til børn - kan kun anbefales!
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Hej Jeanette,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det betyder virkelig meget at høre, at du har haft en god serviceoplevelse, og at I er glade for termoflasken.
Mvh
Sofie // Smart Makro
Jeg syntes altså I er for længe om at…
Jeg syntes altså I er for længe om at få tingene sendt afsted. Jeg bestilte mandag d. 24 2025 før kl. 12 nogle bøger, og de er ikke afsendt endnu, så holder jeres leveringstider jo ligesom ikke vel? Nu kan I selvfølgelig undskylde jer med Black friday og Jul, men det er faktisk det samme hele året.
Lige en anden ting. Da jeg handlede hos jer første gang bad jeg ikke om at få nyhedsbreve, men det får man så bare alligevel, og det i en grad så det er mega irriterende. Respekter folks ønsker ellers får I bare utilfredse kunder, som ikke gider at handle hos jer igen.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg kan virkelig godt forstå, at det er frustrerende at vente længere end forventet – det er aldrig sjovt, når man går og glæder sig til at få sine varer.
I forbindelse med Black Week har vi midlertidigt forlænget leveringstiden til 2–6 hverdage, og din ordre ligger stadig inden for den tidsramme. Lageret arbejder hurtigst muligt igennem alle bestillingerne, og din pakke kommer selvfølgelig afsted så hurtigt som muligt.
Angående nyhedsbreve: Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du har modtaget mails, når du havde fravalgt det. Jeg har lige tjekket dit kundekort, og du står korrekt som afmeldt.
Det betyder, at der må være sket en fejl i systemet, og det beklager jeg virkelig – det er ikke noget, vi normalt oplever og ikke noget, vi gør aktivt, da det er et automatisk system. Jeg er i gang med at undersøge, hvad der kan være gået galt, og jeg har manuelt fjernet din mail helt, så du ikke modtager flere fremover.
Jeg håber, at du bliver glad for dine varer, når de lander hos dig, og du er altid hjertelig velkommen til at skrive til os, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.
Rigtig god dag!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Har bogen om 6 ugers kostplan været solgt for 668 kr i mindst 6 uger?
Jeg har svært ved at forestille mig at i har solgt 6 ugers kostplan til 668 kr. Men jeg er interesseret i at købe bogen til 339 med en rimelig rabat. Max 200 kr. Mvh Jette
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Hej Jette,
Tak for din henvendelse.
Jeg kan se, at der er tale om en helt simpel misforståelse omkring prisen.
Den pris, du henviser til på 678 kr., er ikke prisen for én bog. Det beløb opstår kun, hvis man lægger prisen for den fysiske bog og prisen for e-bogen sammen. Den fysiske bog koster 349 kr., og e-bogen koster 329 kr., og når man vælger varianten “fysisk bog + e-bog”, så viser systemet den samlede førpris automatisk. Det betyder altså ikke, at vi på noget tidspunkt har solgt 6-ugers kostplanen til 678 kr. – det er blot summen af to separate produkter, som vises samlet, fordi den variant indeholder begge dele.
Du nævner også, at du ikke har købt bogen. Derfor vil jeg venligt gøre opmærksom på, at Trustpilot som udgangspunkt er til anmeldelser af reelle købs- og serviceoplevelser. En 1-stjernet anmeldelse uden at have handlet hos os rammer vores virksomhed unødigt hårdt og giver et misvisende billede af vores service – som rigtig mange kunder ellers er meget tilfredse med.
Vores priser er faste, og vi tilbyder ikke individuelle rabatter mod at ændre eller fjerne anmeldelser. Hvis du på et tidspunkt ønsker at prøve vores kostplaner, vil vi naturligvis meget gerne give dig en god oplevelse, så du får et reelt grundlag at bedømme os på.
Jeg håber, at du vil genoverveje din vurdering ud fra ovenstående.
Rigtig god dag.
Mvh,
Magnus // Smart Makro
Købte bogen og den bliver brugt hver dag
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Hej Torben,
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du bruger bogen hver dag og får glæde af den.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Vandflasker tåler ikke fald fra 30cm…
Vandflasker tåler ikke fald fra 30cm højde. 150kr for noget så hjernedødt som en vandflaske, det går i stykker ved at blive tabt for så bette en højde er simpelthen pinligt. Så bliver man spist af med en kupon på beløbet eller en 'erstatningsdel' til flasken, hvad fan skal man bruge endnu et stykke plastikragelse der ligevel kan lægges i genbrugsspanden ved modtagelse. Send endelig en, så sender jeg et par sokker der kommer hul i hvis du tager dem på.
Rent fup og fiduser.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at du bliver irriteret, når din flaske er gået i stykker – og særligt hvis du oplever, at det er sket ved et lille fald. Det er aldrig sådan en oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have med vores produkter.
Vores vandflasker er lavet i et patenteret højkvalitetsmateriale, Tritan, som vi har valgt, fordi det er fri for uønsket kemi og godkendt til fødevarekontakt. Det er et hårdt og holdbart materiale, og vi har generelt få reklamationer på flaskerne.
Men som med alle hårde materialer kan der desværre opstå skader, hvis flasken rammer jorden i en uheldig vinkel – også selv om højden ikke virker voldsom. Herfra kan vi jo ikke se, hvad der helt konkret er sket med lige præcis din flaske.
Når en kunde oplever, at en flaske er gået i stykker, behandler vi det som en reklamation og følger købeloven, hvor første skridt er, at vi udbedrer problemet.
Derfor tilbyder vi som udgangspunkt at sende en ny flaskedel første gang, så man kan bruge flasken igen uden at skulle købe en helt ny. Det er den løsning, du er blevet tilbudt – ikke som “et stykke plastikragelse”, men som en reel måde at få din flaske til at fungere igen.
Jeg har forsøgt at finde din ordre og har også bedt om flere oplysninger via Trustpilot, men kan desværre ikke finde noget i dit navn. Uden et ordrenummer kan jeg ikke slå sagen op og se, hvad der præcis er sket, eller hvad du konkret er blevet tilbudt.
Hvis du sender dit ordrenummer eller den mail, ordren er lagt på, til kundeservice@smartmakro.dk, så tager vi selvfølgelig gerne sagen op igen og finder den bedst mulige løsning sammen med dig.
Mvh,
Magnus // Smart Makro
Lækker og mættede mad
Lækker og mættede mad, nemme opskrifter med dejlig smag
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en rigtig god oplevelse med maden og opskrifterne.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med opskrifterne.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Hurtig ekspedition og nogle nemne og…
Hurtig ekspedition og nogle nemne og lækre opskrifter.
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både ekspedition og opskrifter.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Fint produkt og hurtik ekspedition.
24 septembre 2025
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Spændende bøger
Spændende bøger med gode opskrifter, som er nem at bruge. Dejligt at næringsindholdet er udregnet pr portion
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at bøgerne fungerer godt for dig!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Lækker og luksus
Nu har jeg kun brugt bogen i et par dage, men opskrifterne er virkelige lækre og nemme, føler at jeg lever i luksus.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du allerede har fået en god oplevelse med bogen – det betyder meget for os.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Gode og nemme opskrifter
Gode opskrifter, nemme at overskue og lette at udfører
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du har en god oplevelse med opskrifterne.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Planen er nem at følge
Planen er nem at følge - Fantastisk lækre men nemme opskrifter. Jeg er nu på min 9 dag.
Jeg mangler dog opskrifter på brød man selv kan bage
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du synes planen er nem at følge, og at du nyder opskrifterne. Tak også for dit input om brødopskrifter – det tager vi med i vores videre udvikling.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Jeg er glad for de nemme opskrifter. Det tager ikke langtid at lave maden.
Super nemme opskrifter.
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes opskrifterne er nemme og hurtige at lave!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Lækre opskrifter
Lækre opskrifter, det hele er ikke fisk.
God inspiration.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide opskrifterne!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Super med smagfulde og mættende retter…
Super med smagfulde og mættende retter uden for mange kalorier
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du synes retterne både smager godt og mætter!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Réponse de Smart Makro
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du synes maden er nem og lækker!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.