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Noté 5 sur 5 étoiles

Leur professionnalisme et leur gentillesse font de moi une cliente fidèle. N'ayez aucune crainte, car les goodies sont de très bonne qualité. Je n'ai que des points positifs à leur présenter. Je tien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons fait faire des stylos publicitaires, en bioplastique. Nous sommes globalement satisfaits : le devis, le BAT, la modification du BAT, la livraison tout a été très rapide et bien réalisé. Se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé une centaine de gourdes avec une gravure, après avoir discuté avec le service graphique nous avons été orientés vers une impression qui collait beaucoup mieux. Nous remercions l'éq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

super expérience et très bon contact. Avons commandé des petits sacs à dos personnalisé pour notre séminaire non seulement la société a su faire preuve de réactivité en nous proposant un plan B suit... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles promotionnels
  2. Agence de communication
  3. Agence e-commerce
  4. Service publicité presse
  5. Fournisseur de produits promotionnels

Écrit par l'entreprise

SmartObjet est le service de vente en ligne d'objets publicitaires et de cadeaux d'entreprise de SYNNEO SAS, une société qui œuvre dans le domaine de la communication par l'objet média depuis 1989. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous mettons notre expertise et notre savoir-faire au service des entreprises, des associations et des établissements publics, pour les aider à promouvoir leur image de manière efficace et durable. Notre collection SmartObjet reflète notre engagement profond envers la responsabilité environnementale. Nous sommes certifiés ISO 9001 et ISO 14001, gages de notre rigueur en termes de qualité et de gestion environnementale. De plus, nous avons obtenu les certifications Ecovadis et Qualiserv, qui attestent de notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Nous nous distinguons par notre choix rigoureux de fournisseurs, privilégiant des partenaires français et européens ou des fournisseurs utilisant des matériaux naturels ou éco-conçus dans la fabrication des objets personnalisés de notre site. Cet engagement nous permet de proposer des articles qui sont non seulement innovants et esthétiques, mais également moins impactant sur l'environnement. En choisissant SmartObjet, les entreprises font le choix d'une communication par l'objet qui allie performance, durabilité et éthique. Notre équipe dévouée travaille sans relâche pour offrir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client, tout en minimisant notre empreinte écologique.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

350 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,8

Tous les avis

(350)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de 15 polos chez SmartObjet

Achat de 15 polos chez SmartObjet. Très bonne qualité, et rapidité de l'envoi.
Je recommande

7 septembre 2023
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour Monsieur, merci beaucoup de ce retour plus que positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe réactive et à l'écoute

Une équipe réactive, à l'écoute, qui livre rapidement, et en qualité, malgré les délais imposés assez challenging !
Merci !

8 septembre 2023
Avis spontané
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour Monsieur, nous apprécions beaucoup votre retour d'expérience, merci à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication et bonne…

Très bonne communication et bonne réactivité par rapport à la disponibilité des produits

31 août 2023
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis, et dans l'attente d'une nouvelle collaboration en octobre !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Demande urgente traitée dans les temps. Service client à l'écoute et réactif.

28 août 2023
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire qui fait plaisir à lire !

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise réactive et à l'écoute

L'entreprise est à l'écoute des besoins du client et très réactive même pendant les périodes de congés scolaires.

16 août 2023
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Réponse de SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité à notre demande

Très bonne réactivité à notre demande, et de bons conseils dans noter démarche de réflexion.

7 août 2023
Avis spontané
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour Mr Desautel, merci beaucoup pour votre avis qui fait plaisir à lire !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très bien renseignés et…

Nous sommes très bien renseignés et votre équipe est vraiment à l'écoute de nos besoins.
Nous referons certainement appel à vous.

31 juillet 2023
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis ! Nous espérons que les tee-shirts ont plu, n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande parfaitement traitée par le…

Commande parfaitement traitée par le service Clients
Mise en relation immédiate avec un conseiller pour demande de validation des Bons à Tirer. Réponses fiables et délais de traitements rapides, je suis pleinement satisfait des services de Smart Objet

12 juillet 2023
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour Monsieur, merci beaucoup de votre retour, nous espérons que les chargeurs et les sacs ont plu !

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactifs et efficaces

Une équipe réactive et efficace, un très bon rapport qualité/prix.

19 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis de cette collaboration plusieurs fois par an !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix

Rapport qualité prix. Interlocuteurs agréables.

9 juillet 2023
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Réponse de SmartObjet

Bonjour Madame, merci beaucoup de votre retour, nous en sommes ravis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais courts

Délais courts, échanges parfaits et produits conformes

5 juillet 2023
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Réponse de SmartObjet

Bonjour Monsieur, merci pour votre appréciation et n'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs évènements !

Noté 3 sur 5 étoiles

Rapport qualité/prix moyen

BAT et Délai respectés ; mais la qualité du goodie de base n'est pas au rendez-vous : Sur la photo du site l'aspect du tissu du sac n'est pas du tout ressemblant à celui du sac livré qui, en vrai, semble bas de gamme et dont les finitions des coutures laissent à désirer.

4 juillet 2023
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour, merci de votre retour qui nous étonne néanmoins, car sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté pour faire remonter ces informations qui nous sont utiles afin de les soumettre à notre fournisseur. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à info@smartobjet.fr avec des photos du sac. Merci et bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service pour la création personnalisé.
Service client et commerciale disponibles et facilitateurs
Produit de qualité et rapidité de production et livraison
Recommande fortement

4 juillet 2023
Avis spontané
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis, nous en sommes ravis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accessible même aux particuliers

Cette entreprise n’est pas accessible qu’aux grands groupes. Moi en tant que particulier j’ai pu commander une petite quantité et habitant pas très loin. J’ai eu la chance de récupérer ma commande très rapidement sur place.

25 juin 2023
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour Vanessa, j'ai été ravie de faire vote connaissance, merci pour cet avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de fabrication et d'envoi

Rapidité de fabrication et d'envoi. Rapidité aussi pour répondre aux questions (via le chat). Produit final (banderoles) de qualité.

20 juin 2023
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis 5* qui fait réellement plaisir à lire. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets !

Noté 4 sur 5 étoiles

Même si nous avons rencontré un…

Même si nous avons rencontré un problème à la réception d'une partie de la commande, Smart Objet a fait le nécessaire pour nous faire livrer un produit conforme.
La livraison a été faite dans les temps.
Les produits sont très satisfaisant.

22 juin 2023
Avis spontané
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour Madame, merci pour votre commentaire.
Encore navrés pour ce désagrément, nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec une partie de votre commande. Nous avons pris les mesures nécessaires pour vous faire livrer un produit conforme et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des produits reçus malgré tout.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons collaborer avec vous de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

que du positif

clair, simple, efficace avec en plus la qualité je ne peux que me satisfaire d'avoir travaillé pour la première fois avec cette entreprise

12 juin 2023
Logo de SmartObjet

Réponse de SmartObjet

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5*, nous espérons que les tee-shirts ont plu !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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