Leur professionnalisme et leur gentillesse font de moi une cliente fidèle. N'ayez aucune crainte, car les goodies sont de très bonne qualité. Je n'ai que des points positifs à leur présenter. Je tien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nous avons fait faire des stylos publicitaires, en bioplastique. Nous sommes globalement satisfaits : le devis, le BAT, la modification du BAT, la livraison tout a été très rapide et bien réalisé. Se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons commandé une centaine de gourdes avec une gravure, après avoir discuté avec le service graphique nous avons été orientés vers une impression qui collait beaucoup mieux. Nous remercions l'éq... Voir plus
L'entreprise a répondu
super expérience et très bon contact. Avons commandé des petits sacs à dos personnalisé pour notre séminaire non seulement la société a su faire preuve de réactivité en nous proposant un plan B suit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles promotionnels
- Agence de communication
- Agence e-commerce
- Service publicité presse
- Fournisseur de produits promotionnels
Écrit par l'entreprise
SmartObjet est le service de vente en ligne d'objets publicitaires et de cadeaux d'entreprise de SYNNEO SAS, une société qui œuvre dans le domaine de la communication par l'objet média depuis 1989. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous mettons notre expertise et notre savoir-faire au service des entreprises, des associations et des établissements publics, pour les aider à promouvoir leur image de manière efficace et durable. Notre collection SmartObjet reflète notre engagement profond envers la responsabilité environnementale. Nous sommes certifiés ISO 9001 et ISO 14001, gages de notre rigueur en termes de qualité et de gestion environnementale. De plus, nous avons obtenu les certifications Ecovadis et Qualiserv, qui attestent de notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Nous nous distinguons par notre choix rigoureux de fournisseurs, privilégiant des partenaires français et européens ou des fournisseurs utilisant des matériaux naturels ou éco-conçus dans la fabrication des objets personnalisés de notre site. Cet engagement nous permet de proposer des articles qui sont non seulement innovants et esthétiques, mais également moins impactant sur l'environnement. En choisissant SmartObjet, les entreprises font le choix d'une communication par l'objet qui allie performance, durabilité et éthique. Notre équipe dévouée travaille sans relâche pour offrir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client, tout en minimisant notre empreinte écologique.
Coordonnées de contact
40 Impasse Madeleine Brès, 77127, Lieusaint, France
- 0177623909
- info@smartobjet.fr
- smartobjet.fr
4,8
Excellent
350 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Entière satisfaction
Après une visite sur le site, choix de stylos à personnaliser.
Super réactif dès demande envoi du projet....jusqu'à satisfaction du client. Envoi BAT livraison réalisée dans les délais mis sur le devis.
Merci
29 septembre 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour, merci de votre retour, nous espérons atteindre 5 étoiles lors de votre prochaine commande !
Satisfaits de la qualité des produits…
Satisfaits de la qualité des produits et du service client.
6 octobre 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre confiance et n'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets !
Première commande impeccable
4 octobre 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour Magali, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à me recontacter pour vos futurs évènements !
BON SERVICE APRES-VENTE
Souci sur l'impression personnalisée sur les stylos mais une très bonne réactivité du service client
15 octobre 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour Madame, merci de votre retour, nous nous efforcerons toujours de résoudre les SAV le plus rapidement possible.
Sac coton français
Avis pour le sac coton fabriqué en France. Conforme à la description.
29 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de SmartObjet
Bonjour Madame, nous sommes ravis de savoir que les sacs recyclées d'origine française vous ont plu !
Les logos sont de mauvaises couleurs
Les logos sont de mauvaises couleurs, avec des écritures décalées
17 octobre 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident intervenu sur le marquage de votre textile. Il y a eu effectivement un problème avec le programme de broderie et le fil utilisé.
Notre Service Commercial traite actuellement ce SAV et pour éviter tout litige, nous vous enverrons une photo du 1er produit marqué afin que vous puissiez vérifier que tout est conforme au BAT accepté. Dès réception de votre accord, nous relancerons cette production afin de vous livrer dans les plus brefs délais.
Bonne journée.
Service de qualité
Service de qualité. Bon rapport prix délais et bonne prise en compte du besoin et suivi client.
A recommander !
10 octobre 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour Monsieur, merci de votre retour, nous espérons que les sweats shirts ont plu !
Des professionnels que je recommande
Très pro ! Nous souhaitions des objets "green" ou écologiques et SmartObjet a répondu à notre besoin. Livraison des produits rapide ! Je recommande !
2 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de SmartObjet
Bonjour Madame, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre prestation !
Réponse de SmartObjet
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis, nous espérons que les sacs ont plu !
commande de plusieurs support pour smartphone ou tablette
Commande respecter bon contact avec l'entreprise pour régler des problèmes liés à des produits en rupture sur le moment. Très satisfait de leurs services.
1 mai 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour Monsieur, merci pour ce message et surtout pour votre patience !
Livraison rapide et article conforme à…
Livraison rapide et article conforme à la demande. Nous recommandons.
5 août 2022
Avis spontané
Réponse de SmartObjet
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs évènements !
Service client réactif et à l'écoute
Service client réactif et à l'écoute, délais de livraison respectés à 100% et qualité produits au top !
4 août 2022
Avis spontané
Réponse de SmartObjet
Bonjour Fabien, merci de votre confiance !
Bonne qualité de t-shirt et…
Bonne qualité de t-shirt et d'impression.
Malheureusement nous avons été induits en erreur sur le choix du coloris par rapport au catalogue mais l'équipe a su nous alerter à temps pour au moins modifier la couleur de l'impression (pour les t-shirts c'était trop tard) et a tout fait pour que nous recevions notre commande à temps (cadeaux à remettre lors d'un événement)
13 juillet 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour, merci de votre retour, nous allons faire remonter l'information à notre fournisseur quant au décalage de couleur entre la photo du mannequin et le coloris du tee-shirt réceptionné. En vous souhaitant une bonne journée !
Réponse de SmartObjet
Bonjour Monsieur, merci de votre retour, en espérant obtenir 5* la prochaine fois !
Très belle qualité pour les gilets…
Très belle qualité pour les gilets chasuble enfant.
L’impression du logo est parfaite également.
Délai de livraison plus court qu’initialement annoncés.
Très satisfaite de mon expérience.
Merci à vous
5 juillet 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour Madame, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite du travail accompli par notre équipe !
Société très réactive
Société très réactive. A su répondre dans un délai court à notre demande et suivi jusqu'à la livraison parfaite.
Contact commercial très bon également.
27 juin 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et espérons que les sacs TEC ont plu !
Réponse de SmartObjet
Bonjour, merci de votre retour, nous espérons que les bouteilles ont plu !
Commande smartobjet
Commande de 3 produits différents. 1 Produit n'était pas conforme au BAT validé avec Smartobjet. Les dates de livraison, bien que plus tôt que prévue, n'ont pas été communiquées. Organisation difficile donc pour être présent sur place pour récupérer les commandes (surtout avec une organisation en télétravail).
24 juin 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Effectivement, un mauvais BAT a été accepté sur l'un des 3 produits commandés auprès de notre fournisseur et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident. Nous espérons que la remise commerciale accordée saura vous faire oublier le marquage incomplet de votre logo.
Concernant les livraisons, il n'est malheureusement pas possible de prévoir un rendez-vous avec le transporteur et les chauffeurs ne sont pas tenus d'appeler les clients pour annoncer leur venue.
Pour la prochaine fois, la seule solution serait de regrouper tous les produits commandés sur notre plateforme logistique et de vous deviser un coursier spécial jusqu'à votre destination. N'hésitez pas à nous consulter pour connaître les tarifs.
A bientôt.
Gourdes personnalisées
Des produits de qualité avec un rendu final à la hauteur de nos attentes. Une équipe à votre écoute et répondant rapidement à nos interrogations.
Je recommande !
22 juin 2022
Réponse de SmartObjet
Bonjour, merci de votre retour, nous sommes ravis de savoir que les bouteilles en verre et jute ont plu !
Nous avons commandé des orriflammes et…
Nous avons commandé des orriflammes et une banderole pour notre club de tir à l'arc. Très contente du rendu, très bonne réactivité, et reçu à temps pour nos manifestations malgré un délai très court !!!
21 juin 2022
Avis spontané
Réponse de SmartObjet
Bonjour Madame, merci beaucoup de votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre manifestation !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.