Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces auto d'occasion
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Concessionnaire de véhicules à moteur
Écrit par l'entreprise
Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
Coordonnées de contact
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, Allemagne
- 02151 4866267
- info@smartparts24.de
- smartparts24.de
4,5
Excellent
368 avis
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande 2025-7308-web non livrée
Bonjour,
Je mets 1 étoile car j’attends toujours ma commande effectuée le 20 janvier 2026 et prévue en réception le 3 février 2026.
60 euros de frais de livraison et la commande encaissée par le fournisseur.
Aucun suivi de l’entreprise, aucune réponse à mes appels, aucun retour à mes mails.
J’étais pourtant confiant vu la qualité du site et des avis !!!
20 janvier 2026
Avis spontané
Après un souci pour le premier envoi
Après un souci pour le premier envoi, le service client a bien réagi et m'a renvoyé à nouveau le pot d'échappement. Le produit est de bonne qualité.
10 octobre 2025
tres bon service
2°eme commande chez Smartparts24? tout c'est tres bien passé. j'ai envoyé une demande spécifique et ils ont trouvés ce qu'il me fallait.
24 juin 2025
Réponse de Smartparts24
Vielen Dank. :-)
Réponse de Smartparts24
Thank you for your great feedback! We're happy to hear the part met your expectations and that you're satisfied with the quality.
Looking forward to serving you again!
Professionnel et sérieux.
25 septembre 2023
Réponse de Smartparts24
Vielen Dank für die nette Bewertung.
Réponse de Smartparts24
Vielen Dank für die nette Bewertung.
J’ai voulu annuler ma commande avant…
J’ai voulu annuler ma commande avant qu’elle ne soit envoyée et personne ne m’a répondu
Ils ont ensuite envoyé le produit donc je suis obligée d’attendre qu’il retourne à l’envoyeur pour récupérer mon argent
11 septembre 2023
Réponse de Smartparts24
Bonjour à tous,
Nous n'avons malheureusement jamais reçu d'informations de votre part. Veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider. Merci beaucoup.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.