Smartprofit Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

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4 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Uno schifo da chiudere

La mia esperienza con SmartProfit è stata molto negativa. Mi sono rivolto a loro perché ero interessato a un servizio di protezione/networking simile a TCPShield e volevo semplicemente ricevere informazioni e chiarimenti tecnici.

Durante la conversazione, invece di ricevere un supporto professionale, sono stato deriso più volte e trattato in modo poco rispettoso. La situazione è arrivata al punto che sono stato bannato dal loro Discord e mi sono stati rivolti atteggiamenti e messaggi che ritengo totalmente inappropriati nei confronti di un potenziale cliente.

Inoltre, ho avuto l'impressione che molti del loro siti web siano stati genereti da AI e non tramite le loro competenze.

Ho anche notato collegamenti tecnici negli IP e nelle infrastrutture che mi hanno fatto pensare a una possibile rivendita di servizi di terze parti, ma non posso confermare direttamente la loro struttura interna.

In generale, al di là del servizio offerto, il rapporto con il cliente è fondamentale: nel mio caso l'esperienza è stata negativa e non mi sento di consigliarli.

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Smartprofit

Gentile utente,

ci dispiace leggere che la tua esperienza con noi sia stata negativa.

Desideriamo tuttavia precisare alcuni aspetti. Durante l'interazione con il nostro staff, il tono della conversazione è risultato, dal nostro punto di vista, poco rispettoso nei confronti dei nostri operatori. Per questo motivo abbiamo deciso di interrompere il rapporto e di procedere con l'allontanamento dai nostri canali di comunicazione, nel rispetto delle nostre regole interne.

Per quanto riguarda i siti web da noi realizzati, desideriamo chiarire che vengono sviluppati da professionisti con esperienza nel settore. L'eventuale utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale come supporto ai processi di sviluppo non sostituisce in alcun modo le competenze dei nostri collaboratori né la qualità del lavoro svolto.

In merito alle considerazioni sulla nostra infrastruttura tecnica, precisiamo che non rivendiamo servizi di terze parti nei termini descritti nella recensione. La nostra infrastruttura e le nostre soluzioni vengono progettate sulla base delle esigenze dei clienti, utilizzando tecnologie e fornitori qualificati, come avviene comunemente nel settore.

Infine, riteniamo importante sottolineare che affermazioni non supportate da elementi oggettivi possono arrecare un danno alla reputazione della nostra azienda. Ci riserviamo pertanto di valutare, se necessario, le opportune iniziative a tutela della nostra immagine.

Da sempre poniamo grande attenzione alla qualità del servizio e dell'assistenza offerta ai nostri clienti. Nel corso dei mesi abbiamo collaborato con numerose realtà e continuiamo a impegnarci per garantire professionalità, trasparenza e disponibilità.

Rimaniamo comunque disponibili a un confronto diretto e costruttivo qualora desiderassi chiarire quanto accaduto.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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