smartvie Avis 37

Habe Artikel gekauft und vorauskase bezahlt seit 2 Wochen . Habe mehrmals dem Kunden und Kundenbetreuung geschrieben bekomme kein Antwort absolute nicht empfehlenswert

Als Händler absolut nicht zu empfehlen. Plattform wird überhaupt nicht gepflegt, Systemfehlerbeseitigung dauern min. 6 Monate - Voraussetzung man bettelt häufig genug. Abrechnungen funktionieren und Konatkt ist einfach nicht vorhanden.

Finger weg, sehr unseriös. Ware kam nicht, Mails an den Verkäufer nicht beantwortet, keine Rückmeldung der Verkaufsplattform. Alles sehr seltsam. Also besser nicht.

Sehr schlechter Service für Verkäufer , Keine telefonische Erreichbarkeit . Heute am 15.02.22 Artikelsuche funktioniert nicht. Meldung Serverfehler -Stapelüberwachung. Undurchsichtiges Firmengeflecht. Rechnungen werden von Az. Ventures ausgestellt. Auch diese Firma ist nicht telefonisch erreichbar . Ich bin es leid , werde meinen Verkäuferaccount löschen , da so gut wie keine Umsätze generiert werden . Dieses Unternehmen war schon einmal länger ca (1,5 Jahre )nicht erreichbar , weil sie vermutlich insolvent war und der Name smartvie auf die neue Firma übertragen wurde.

Vor einigen Wochen hatte ich den Laser Jet Drucker bestellt. Dieser wurde innerhalb von einigen Tagen geliefert. Tolle und schnelle Dienstleistung, bin super zufrieden mit dem Gerät.

Artikel kam relativ zügig an, der funktionierte jedoch nicht wie beworben. Das ganze Thema mit dem Service ist wirklich unterirdisch.
Der Händler hat sich bisher noch gar nicht gemeldet und beim direkten Kontakt mit Smartvie dauert alles ewig. Ich warte mittlerweile fast 2 Wochen darauf, dass endlich mal die Rückgabe des Artikels funktioniert.

SINGER Nähmaschine zum TOP Preis erworben. Hatte eine gute Nähmaschine gesucht und bin über Google zu smartvie gekommen. Diese war ca. 100 EUR günstiger im Vergleich zum besten Angebot auf Google! Außerdem ist sie praktisch im Express gelifert. Alles in allem rundum zufrieden.

Rundum sehr zufrieden: "Ging sehr schnell. Nachdem ich die Software bestellt und per Vorkasse bezahlt habe. Dauerte es nur ein paar Stunden bis ich den Produkt-Key und eine Anleitung vom Anbieter zugesandt bekommen habe.Und als ich trotzdem noch Fragen hatte, halfen mir der Shop und der Anbieter unverzüglich. "

Ich bin mehr oder weniger durch Zufall über smartvie gestolpert und muss feststellen das alles perfekt funktioniert hat, danke

Toller Shop, habe nichts auszusetzen. Bestellung war einfach und Lieferung wie angegeben. Ein Stern Abzug, weil die E-Mail in den SPAM-Order gegangen ist und ich dadurch verwirrt wurde. Hat sich aber geklärt und insgesamt alles super. Verstehe die negativen Einträge nicht

Swiss Cannabis Ice Tea

war bei smartvie preiswerter als bei Amazon

seit 2012 dabei. Und die Amerikaner bekommen von mir nichts
Amazon kann mich mal..

Es soll eine Alternative zu Amazon werden?
Nun, wenn ich durch die Kategorien blättere, so sind viele Kategorien leer bzw. bestehen (noch) gar nicht. Da wir Produkte anbieten, die genau den leeren Kategorien entsprechen fragten wir nach einer möglichen Aufnahme dieser Produkte. Erst erfolgte gar keine Antwort per Email, dann ein Einzeiler ohne Anrede. Unverschämtes Verhalten, was sich von einem Anbieter eigentlich nicht gehört.

Ich habe einen Markenartikel (HIlfiger) zugegebenermaßen deutlich unter dem normalen Preis erworben. Beim Auspacken stellte ich leider schon fest, dass das Siegel aufgetrennt war. Bereits nach 3 Stunden beim erstmaligen Tragen hatte ich ein größeres Loch im Schritt der Boxershorts.
Der Verkäufer teilte mir mit, dass ich keine Erstattung bekomme noch den Artikel zurücksenden könne, weil er bereits getragen sei. Anders hätte ich diese schlechte Qualität aber nunmal niemals feststellen können. Ich wendete mich daraufhin an Smartvie, wo man sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigte und mir mitteilte, dies für mich zu klären und sich dann schnellstmöglich bei mir zu melden. Da ich leider auch nach 40 Tagen noch keine Antwort hierzu erhalten hatte, kontaktierte ich den Verkäufer persönlich, aber auch hier war nicht ansatzweise eine Lösung möglich.
Daraufhin kontaktierte ich smartvie nochmals, erhielt aber leider die für mich sehr enttäuschende Antwort "Wir können Ihnen leider nicht helfen, da wir den Fall nicht beurteilen können." Hinzu empfahl man mir, mich an PayPal zu wenden bzgl. Käuferschutz, was ich daraufhin auch tat.
Eine Lösung steht leider weiterhin aus.

Alles bestens. Viel besser als Ebay.de!
Gerne wieder. Kaufe dort zum 3. Mal!!

Bei der Lieferung gab es ein kleines technisches Problem. Das Problem wurde gelöst.
Ich bin mit dem Service und der Unterstützung sehr zufrieden.
Ein sehr zuverlässiger und verlässlicher Geschäftspartner.
H. Klima

Riesen Chaos. Ware musste ständig angemahnt werden. Nach mehreren Monaten nur durch Paypal mein Geld zurückbekommen!
Das mieseste was ich bis jetzt erlebt habe!

Super geklappt, ich habe MS Office 2016 Key schnell bekommen, installiert und aktiviert, ich möchte mich in der Stelle dsfür bedanken..
Wajed

Netter, telefonischer Kontakt zur Problemlösung