Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Valde abonnemang. Varje leverans så är storleken och kvaliteten väldigt olika. Så nu går det ändå inte att para ihop likadana strumpor. Har tre olika storlekar och två olika materialkänsla på samma... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Jag gillar produkterna men kundservice är dålig. Jag upplevde att strumporna jag beställde inte stämde överens med de jag fick men fick bara till svar att de ska stämma. Tycker också att det är dåligt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Galet bra idé, heja er. Vi är en av alla familjer som stoltserar med en hög av uddasockor som aldrig hittar sin maka/make. MEN sjukt dålig storleksindelning. Alltför stora hopp mellan de tre storle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hörde mycket om smartzocks till en början men tänkte att det bara var vanliga strumpor som alla säljer, tjejen beställde sedan strumpor därifrån och vi fick våran leverans snabbt. Hon beställde strump... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Smartzocks Sverige AB är ett svenskt företag som har sitt huvudkontor samt lager i Örebro. Vi grundades maj 2021 och har sedan dess endast haft ett ändamål, att förenkla hantering av strumpor för varje hushåll i världen. Vår passion och fokus ligger enbart på denna produkt, därför är vi experter och strävar efter att bli absolut bäst i vårt område. Konceptet är utformat för att eliminera alla problem som medföljer i vardaglig hantering & användning av strumpor idag. Med hjälp färgkoderna som finns på insidan av våra Smartzocks har det aldrig varit enklare att para ihop strumpor efter tvätt. Varje familjemedlem väljer enkelt sin personliga färgkod som är unik för deras preferens av storlek och längd. På detta sätt kommer alltid rätt par strumpor hittas & fördelas ut till rätt person. Vi kan med stolthet meddela att Smartzocks Sverige AB är det första företaget i hela världen med denna gynnsamma helhetslösning.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Dålig kundservice

Jag gillar produkterna men kundservice är dålig. Jag upplevde att strumporna jag beställde inte stämde överens med de jag fick men fick bara till svar att de ska stämma. Tycker också att det är dåligt att färgerna i strumporna ändrats mellan gångerna jag beställde.

20 novembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej Malin!

Tack för din återkoppling. Vi är glada att du gillar våra strumpor men beklagar djupt om du upplevde mindre tillfredsställelse med vår service. Vi tar detta på allvar och strävar efter att förbättra vår kommunikation och kundsupport. Vi värdesätter din förtroende och är engagerade i att göra din upplevelse bättre. Tack för att du delade dina tankar.
God jul!

Med vänlig hälsning,
Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt

Passformen är perfekt

6 novembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej Rickard!

Vad härligt att du är nöjd!
God jul!

Med vänlig hälsning,
Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt o beställa

Lätt o beställa. Trevligt samtal med en hos er när en färg var slut o han fixade det på en gång

26 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej Hala!

Vad kul att du är nöjd med både beställning och service. God jul!

Med vänlig hälsning,
Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag är nöjd på alla sätt!

Jag är nöjd på alla sätt!

Har inte haft dem så länge så kan inte uttala mig om hållbarheten.

Kommer köpa fler.

25 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej Yvonne!

Vad roligt att höra!

Med vänlig hälsning,
Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra passform

Bra passform, praktiskt med färgade kanten.

20 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej kära kund!

Tusen tack för ditt omdöme!

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sköna strumpor

Snabb leverans, smidigt.
Snygg paketering och härlig kvalitet!
Rekommenderas.

11 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej!

Vad kul att du gillar våra Smartzocks.
Vi uppskattar dig!

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor familj

Snabb leverans, snyggt bemötande svarade snabbt på frågor. Hoppas dom kommer med fler plagg som kalsonger och trosor. Stor familj.

11 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej!

Vad roligt att vi uppfyllde dina förväntningar. Vi hoppas att kunna erbjuda fler saker i framtiden. Håll utkik!

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabbt och smidigt köp

Snabbt och smidigt köp. Sköna strumpor som är superlätta att sortera efter tvätt!

5 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hejsan!

Vad roligt att du gillar våra Smartzocks. Skönt att de löste problemet med strumpor där hemma!

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

Noté 4 sur 5 étoiles

Jättefina sockar

Jättefina sockar! Perfekt med färgbanden, då fler i familjen har korta vita sockar. Enda minus, för min del, är att resåret runt öppningen sitter lite hårt. (Tant på 58 år 🙃).
I övrigt är jag jättenöjd!

4 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej kära kund!

Vi uppskattar verkligen din kommentar, och förstår vad du menar. Vi ska ha detta i åtanke, men vi vill ändå förklara att blir strumporna för lösa så åker de ner istället för att hålla sig på plats. Detta är lite av en smaksak, men i framtiden kan vi förhoppningsvis hitta en lösning för detta!

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Rekommenderar Smartzocks

Snabb leverans. Bra kvalitet. Bra pris. Lättare nu att sortera strumpor hemma.

8 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej kära kund!

Vi tackar så mycket, kul att det hjälper där hemma!

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Otroligt snabb leverans av produkterna…

Otroligt snabb leverans av produkterna och smart idé som har löst alla problem med att para strumpor, samt att man håller riktigt bra kvalite på strumporna! Ni är grymma

3 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej kära kund!

Vi uppskattar din recension!

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans 🚚.!

Snabb leverans 🚚.!! Mjuka härliga och mycket bra kvalitet.!att para ihop strumporna har blivit lättare till och med mina barn hjälper till 🤩🤩🤩

4 septembre 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej kära kund!

Vi uppskattar dig oerhört mycket, tusen tack för att du älskar våra strumpor och konceptet!

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej kära Markus!

Vi är ledsna att du känner på detta vis. Vi har haft kontakt via E-mail och gjort två utskick av paketet till dig. Som vi förstod det kom båda paketen fram till din faktureringsadress, som vi i senaste mailet frågade om du kunde få tag på. Men detta mail har vi inte fått något svar på, då har vi utgått ifrån att du fått paketen eftersom faktureringsadress och leveransadress är i samma stad. Annars hade vi självklart behövt skickat ett tredje paket med annan leverantör för att säkerställa så att det kommer till leveransadress.

Vi ber ändå väldigt mycket om ursäkt för att det blivit så här, du får gärna kontakta oss igen så vi kan kompensera dig på ett rättvist sätt.

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

Noté 2 sur 5 étoiles

De skickade korta sockar när jag missat…

De skickade korta sockar när jag missat att fylls i längd. Detta istället för att höra av sig för att fråga om detaljer som saknades i beställningen. Nu har familjen korta sockar för 800 kr. Annars bra.

20 août 2023
Logo de Smartzocks

Réponse : Smartzocks

Hej kära kund!

Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för att du fick korta strumpor när du ej fyllde i längd, det har definitivt blivit något missförstånd i lagret. Vi vill gärna att du kontaktar oss så vi kan kompensera dig för besväret. Självklart ska vi alltid höra av oss om någonting är oklart.

Med vänlig hälsning,
Team Smartzocks

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus