sme.it Avis 163

Dovevo acquistare un televisore nuovo e mi sono affidato sabato pomeriggio scorso, a un operatore SME Marghera che mi ha consigliato nel miglior modo possibile soddisfando le mie esigenze. Molto professionale e preparato mi ha seguito successivamente anche telefonicamente per ogni mio dubbio e lo ringrazio. Ottimo il servizio di trasporto, persone molto beneducate e preparate. Ringrazio anche il personale che mi risponde al telefono, molto paziente e gentile. Infine ringrazio SME Marghera per avermi consegnato a domicilio il prodotto (peraltro acquistato a un prezzo molto vantaggioso) martedi! Cinque stelle ma ci aggiungo la lode. Umberto Billo, Venezia

Ottima qualità dei prodotti da me scelti. Personale gentilissimo e qualificato. Ottimo rapporto qualità prezzo.

abbiamo ordinato una tavola da pranzo e una camera matrimoniale e come da loro richiesto abbiamo pagato tutto il giorno prima della consegna.
al montaggio della camera la testiera del letto era rotta, lo schienale dell armadio anche e il fondo del letto contenitore errato.
come se non bastasse il tavolo è arrivato del colore sbagliato.
dopo due settimane sono ancora che aspetto il tavolo e le parti dei mobili da sostituire, una vergogna

Per l’acquisto di un frigo capiente ed esteticamente gradevole sono stata molto ben consigliata nella scelta, tra i tanti modelli disponibili, dal signor Antonio Beraldo che con professionalità e cortesia pazienza mi ha seguita nell’acquisto.

Quando acquistate qualcosa che poi vi devono montare a casa, la Sme di Trieste non ha operai propri, ma si avvale di una cooperativa esterna, loro vengono a casa a nome della Sme e non prendono quanto pattuito con la Sme per ogni ora di lavoro, ma si inventano sempre qualcosa per sgraffignare altri 20 /30 € in più non dovuti. la Sme è bene a conoscenza di questo fatto ma fa orecchio da mercante e fa finta di niente. Calcolate bene l’orario di entrata degli operai e se vi chiedono in più rispetto a quanto pattuito non date soldi ma chiamate subito la Sme raccontando l’accaduto. Una volta che avete già pagato gli operai, poi è inutile chiamare la Sme, non vi daranno mai indietro il surplus indebitamente pagato agli operai. Non tornerò mai più in questo negozio.

Di meno non si poteva metterne di stelle! Pessima esperienza acquistato un TomTom navigatore per più di €300 di valore dopo il primo utilizzo il navigatore si è spento e non ha più ripartito portato in negozio a San Donà di Piave dove l'ho acquistato hanno provato a cambiare il caricatore anche se non erano sicuri forse quello il problema hanno detto prova così seconda accensione il problema si è ripresentato tale e quale a prima riportata in assistenza SME a San Donà di Piave hanno detto che lo mandavano via in TomTom dopo due settimane mi chiamano e mi dicono che il navigatore non l'hanno spedito via perché l'avevano provato Loro nella propria auto personale per andare a farsi dei giri e secondo loro andava ma io mi chiedo è mai possibile che loro usino una cosa mia personale e vadano a farsi i giri? Mi chiedo se gli portavo un microonde lo provavano facendosi la cena? Porto a casa e navigatore e lo spedisco io in TomTom dopo una settimana mi ritorna il navigatore nuovo di zecca con la spiegazione di Tom Tom che il navigatore è stato spedito nuovo perché aveva delle problematiche al software e risolvibili. Alla SME San Donà di Piave mi hanno fatto perdere solo tempo pessimo negozio non comprate niente da loro

Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero. Mio marito ha acquistato una cucina completa che si è rivelata piena di difetti. Non si tratta di un caso isolato, dato che anche la poltrona acquistata presenta gli stessi problemi qualitativi. A questo punto temiamo per l'armadio che deve ancora arrivare. Sarà sicuramente l'ultimo acquisto che faremo in questo negozio. Sconsigliatissimo.

Il negozio di fiducia per qualunque cosa tu abbia bisogno! Arredo casa, elettrodomestici, tv, games, alla SME trovi sempre tutto e assistenza sempre presente una garanzia! Comprato oggi TV Hisense con l’assistenza di Massimo, giovane e preparato!

Ho acquistato nell'ultimo anno vari prodotti del reparto elettronica e elettrodomestici ed ho ricevuto sempre un'assistenza vendita e post vendita professionali, tempestive e soddisfacenti

Negozio SME San Donà di Piave. Cucina ordinata agli inizi di ottobre, valore oltre €17.000.
Saldo prima della consegna (adesso capisco il perché) e montaggio a metà Dicembre.
Misure di un piano Caranto errato, uno schienale sbrecciato, due ulteriori piani macchiati, mensole di colore errato, due ante pensili danneggiati, fianco lavastoviglie errato, anta lavastoviglie anch'essa macchiata. Forno non corretto agganciato e altri vari errori di montaggio.
Faccio presente immediatamente ai montatori e al venditore la cosa e riprogrammo la "sistemazione" non appena pronti i nuovi pezzi. Trascorrono altri due (2!) mesi e finalmente arriva la chiamata che tutto è pronto.
Nuovo montaggio, nuovo disagio. Il piano di sostituzione di quello fuori misura arriva a misura ma è sbrecciato sulla superficie. D'accordo con il venditore, che mi assicura che i famosi "tecnici Caranto" lo avrebbero sistemato, lo faccio montare ugualmente.
Trascorrono altre due settimane per l'intervento del tecnico Caranto il quale ripara alla bell'e meglio il nuovo piano e lo schienale. Per gli altri due macchiati non si può fare nulla.
Faccio presente la cosa al venditore e, seppur a malincuore, accetto di tenermi la cucina in questo stato a fronte però un indennizzo da parte di SME.
Oggi, per email, neanche con una telefonata, mi annunciano che nulla è dovuto e mi attacco al cosiddetto.
Attivato già il legale per portare questi personaggi in tribunale. È tempo che chi sbagli paghi e si assuma la propria responsabilità.
Sconsiglio con vigore e decisione ogni acquisto presso SME e il gruppo Veneta Cucine. Scorretti, pressapochisti, inqualificabili.

Il sig. Cristiano del reparto monopattini (SME Marcon – VE) mi ha seguito in modo eccellente, aiutandomi a scegliere il monopattino al prezzo più giusto.
La sua gentilezza, professionalità e disponibilità nel post‑vendita hanno reso l’esperienza davvero impeccabile. Non avrei potuto chiedere di meglio.

Sinceri utili e costruttivi dovrebbero essere i dipendenti dell'azienda!
Pagamento assolutamente in anticipo ma la consegna è un terno al lotto! Nessuno sa nulla...
Vedremo cosa e quando ci arriva,di quello che abbiamo ordinato e pagato non certo a buon mercato!
Credo che mai più!

Un mese fa ho comprato il robot lava pavimenti Dreame X 50 Ultra ( era scettica sui risultati) e devo dire che ho fatto un ottimo acquisto in quanto il prodotto è validissimo, ha superato le mie aspettative.

I signori che mi hanno fatto la consegna e il montaggio sono stati puntuali, veloci e puliti, siamo stati veramente soddisfatti.

Mi sono recata alla SME di Marghera dove ho incontrato un operatore maleducato il quale É rimasto scocciato alla mia richiesta di acquisto al primo piano .acquistato elettrodomestici al pianterreno operatore molto disponibile e professionale

Ho acquistato un frigorifero side by side samsung......consegnato in pochi giorni...arrivato integro considerato il peso e il trasporto fino Murano. Personale professionale e molto gentile.
Devo dire che SME non si smentisce mai circa serietà e puntualità.
Grazie

Di tutte le Sme quella mia preferita è quella di Marcon e seconda quella di Mestre. Ben ordinata personale disponibile e prparato con qualcosina che arriva prima sempre prima delle altre. Gli acquisti non li faccio mai in quella mia di zona a Susegana ma sempre in questa dove vado a colpo sicuro.

Elisa del reparto telefonia ha aiutato me e il mio ragazzo nella scelta del suo telefono in maniera eccellente: è riuscita a mettercelo da parte, ovviamente con la promessa che saremmo tornati, e ci ha consigliato anche gli accessori migliori al prezzo più giusto.
Con la sua gentilezza non avremmo potuto avere esperienza migliore!

Non posso che dare una pessima recensione. Nel 2017 acquisto una cameretta per mia figlia, nella filiale di Susegana,in quell' occasione tutto bene. Nel maggio di quest'anno acquisto una camera matrimoniale, le cose vanno in tutt' altro modo. La camera arriva incompleta o meglio lo specchio ordinato per il comò arriva sbagliato, sbeccature ovunque, parti rovinate e graffiate, procediamo dunque al riordino. Dopo mesi di attesa arrivano le parti di ricambio ancora più rovinate delle precedenti, ( chi ha fatto il montaggio mi dice che arrivano sempre così e praticamente mi fa capire che mi dovevo accontentare)i cassetti del comò nell' aprirli fregavano l' uno sull'altro e tutt' ora non si chiudono bene. Segnalato il tutto a chi di dovere ma mai risolto! Anzi sono stata trattata dal personale in maniera molto scocciata! Mi accorgo dopo che inoltre nell' armadio c'è un' altro difetto,nel fissare il pannello dietro di fondo con le viti avevano rovinato tutto il legno...Non ho parole!
Sconsiglio vivamente di appoggiarvi a loro se dovete acquistare mobili di una certa importanza ...affidano i montaggi e se ne lavano le mani a gente frettolosa e per nulla precisa! Delusione totale non acquisterò mai più mobili da loro meglio affidarsi a mobilifici più piccoli o aziende che seguono bene anche la fase molto importante del montaggio !

Come si sa la Sme ha la sua storia, è sempre stato un punto di riferimento per molte persone sia per aver dato lavoro a tanta gente ma soprattutto per la varietà di molti prodotti esposti.