Vores første tur med Smilrejser. Næppe den sidste. Alt fungerede til vores fulde tilfredshed. Nem bestilling, fin information før rejsen og glimrende afvikling på stedet (Madeira) med erfaren og profe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vores rejseleder var fremragende. Byen Maiori er en god base til at udforske Amalfikysten. En rigtig god blanding af udflugtsmål. Natur-, kultur- og kulinariske oplevelser.
L'entreprise a répondu
Vi var på en kulturel rundrejse i Portugal, og den var alle pengene værd. Portugal har så utrolig meget at byde på. Landet er virkelig mangfoldig. Det er ikke kun strand og vand. Portugal er anbefali... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi er lige kommet hjem fra en fantastisk ferie “Amalfi a la carte”. Vi boede i byen Maiori som ligger lige ud til vandet. Naturen i hele området er ubeskrivelig smukt - meget bjergrigt. Vi havde køb... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Voyagiste
- aussi dans
- Agence d'excursions
Écrit par l'entreprise
Smilrejser tilbyder kulturelle grupperejser, der gør indtryk. Vores DNA er rejser med personlighed. Det er et mix af de rigtige oplevelser, det gode rejseselskab, den autentiske stemning og de gode historier. Hos Smilrejser kender vi vores destinationer umådeligt godt, og vi er specialister i at tilrettelægge rejsen, så du både kommer ned ad hovedgaden og ind ad de rigtige sidegader. Du kan mærke vores passion og personlighed allerede ved første kontakt. Vores dansktalende rejseledere er passionerede og formidler indlevende med høj faglighed og godt humør. De fortæller de gode historier, som du ikke kan læse i guidebøgerne. Hos Smilrejser får du rejser med kultur og personlighed. Vi slår gerne vejen forbi destinationens mest kendte seværdigheder – men for os er kultur også mødet med lokalbefolkningen. Det er vinsmagningen hos den lokale vinbonde. Det er det rustikke måltid på det lille, familieejede landbrug. Det er de handlende på det lokale marked. Det er børnenes latter på legepladsen. Det er mødet med hverdagen. Dét er rejser, der gør indtryk. Smilrejser tilbyder spændende rundrejser, klassiske kulturrejser, krydstogter, flodkrydstogter, storbyrejser, langtidsferier, operarejser, gastronomiske rejser, haverejser, vandreferier og meget andet.
Coordonnées de contact
Folke Bernadottes Allé 7, 2100, København Ø, Danemark
- 88336246
- info@smilrejser.dk
- smilrejser.dk
4,7
Excellent
666 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Spam mail
Mon ikke denne form for "reklame" er i strid med markedsføringsloven?
Smilrejser sender mig en mail, hvor de beklager, at jeg alligevel ikke skal til Amalfikysten.
Svar til Smilrejser
Jeg har aldrig rejst med Jer, så hvordan kan Jeres medarbejder sende mig en mail ved en fejl?
2. Svar til Smilrejser.
Jeg opgiver aldrig min mail-adresse eller telefonnummer til andre end firmaer jeg handler med, og deltager ikke i "konkurrencer".
Jeg krydser aldrig "ja tak" til "må vi sende dig nyheder".
Jeg er fuldt ud klar over, at videresalg af mailadresser til markedsføringsformål er et "gråt" marked. Derfor hænger jeg de skyldige ud, når jeg falder over dem.
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Smilrejser
Kære Anders,
Omend det ikke var spam eller reklame, så var det en god kollega, som ved en fejl fik sendt en forkert mail ud, til blandt andet dig. Herefter fik vi selvfølgelig sendt en mail ud, hvor vi beklager. Med ønsket om en god dag. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser
Kære Anders (svar 2)
Man behøver ikke at have rejst med os for at modtage e-mails fra os. Det kan i dette tilfælde betyde, at du tidligere for eksempel har deltaget i en konkurrence og været med i lodtrækningen om en rejse eller et rejsegavekort. Derfor har vi din e-mailadresse og dit samtykke. Vi får i øvrigt ikke – og har aldrig fået – e-mailadresser uden samtykke.
Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser
Vores rejseleder var fremragende
Vores rejseleder var fremragende. Byen Maiori er en god base til at udforske Amalfikysten. En rigtig god blanding af udflugtsmål. Natur-, kultur- og kulinariske oplevelser.
29 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Robin,
1000 tak for dine gode ord om rejsen og jeres rejseleder og tak for de fem flotte stjerner her på Trustpilot. Det værdsætter vi meget og vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser
Réponse de Smilrejser
Kære Winnie,
1000 tak for de fine ord og de fem flotte stjerner - det er meget værdsat. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
Vi er lige ankommet til Apulien og vi…
Vi er lige ankommet til Apulien og vi landede i Napoli, hvor vi så skulle køre i bus. Først ventede vi på bagagen i en time i lufthavnen og derefter har vi kørt i bus ca 4 timer for at nå frem… Det står ikke i programmet og ærligt syntes jeg det burde nævnes.
Vores guide Luisa er skøn og jeg er sikker på at vi får en dejlig uge, men pyh en lang bustur efter flyrejsen. Det er lidt ærgerligt. Vi ville gerne have vist det.
Kunne Smil skrive det i programmet fremover??
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Smilrejser
Kære gæst,
Det er vi selvfølgelig kede af at høre - både om ventetiden på bagagen i lufthavnen og at I ikke var informeret om køretiden fra Napoli til Amalfikysten. Vi tager det hermed videre til vores team på kontoret, og I har helt ret - Luisa er absolut en skøn og dygtig rejseleder og vi er sikre på I får en dejlige uge på den fantastiske Amalfikyst. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser
Fantastisk rejse fra start til slut
Det er trygt og godt at rejse med Smil Rejser. Meget kompent og yderst serviceminded personale både på salgskontor såvel som rejseleder på lokationen
7 octobre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Maria,
1000 tak for de flotte ord, både om kontoret her, og også om vores rejseleder på rejsen - det er vi meget glade for at modtage. Vi er også glade for at høre, at det er trygt og godt at rejse med os - det er en vigtig del, når vi sender gæster afsted på vores rejser. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
Alt er helt igennem perfekt
6 octobre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Helle,
1000 tak for dine fem flotte stjerne og de dejlige ord om din rejse med os. Bedre kan det ikke være og det er vi glade for. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
Indbetalt depositum refunderes ikke😡
Har bestilt nytårsrejse og indbetalt depositum, måtte desværre melde afbud, da der opstod kritisk sygdom i familien, der kræver behandling.
Smilrejser refunderer ikke det indbetalte depositum, selv 3 måneder før afrejse, det er helt uforståeligt og ikke acceptabelt.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Smilrejser
Kære Stig,
Først og fremmest vil vi igen gerne sige, at vi er kede af jeres familiesituation og at vi alle her hos Smilrejser ønsker god bedring. Vi har stor forståelse for, at uforudsete hændelser og omstændigheder kan betyde, at planer med rette må ændres. Som du også skriver, så kan vi ikke refunderer jeres indbetalte depositum i henhold til vores betingelser. Hertil anbefaler vi at I kontakter jeres forsikringsselskab, hvis I her har en afbestillingsforsikring. Den vil ofte dække kritisk sygdom i nærmeste familie. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser
Dejlige og centrale hoteller
Dejlige og centrale hoteller, fantastisk mad, rigtig god og behjælpelig dansk guide, gode lokale guides og chauffør, spændende udflugter.
God information inden og for at få 5 stjerner, skal der være flere praktiske informationer.
30 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Gritt,
1000 tak for din flotte anmeldelse af os og din rejse her på Trustpilot - det værdsætter vi meget. Og tak for også at skrive, at der skal være flere praktiske informationer. Det vil vi tage med videre hos os. Vi håber at få fornøjelsen af din rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
En dejlig varieret og oplevelsesrig uge…
En dejlig varieret og oplevelsesrig uge med gode vandreture, lækker mad og fantastisk selskab!
30 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Peter,
1000 tak for din anmeldelse af os og din rejse her på Trustpilot. Det værdsætter vi meget. Og vi er meget glade for at høre, at rejsen både var varieret, oplevelsesrig og med lækkert mad, gode vandreture og fantastisk selskab undervejs. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
En forrygende ferie
En forrygende ferie , fantastisk guide . En ferie man ikke ville hjem fra.
12 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Lene,
1000 tak for din fotte anmeldelse her på Trustpilot og for de dejlige ord omkring rejsen og rejselederen. Vi fornemmer at man efter ferien får lyst til mere :-) Det er dejligt.
Vi håber at vi får fornøjelsen af dit rejseselskab igen. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
Smil rejse fin oplevelse
Smil rejse fin oplevelse
12/9-19/9-2026
Indrejse, Napoli lufthavn kaos, manglende flybusser, og 1/2 time ved bagage bånd.
Afrejse, igen 1/2 time ventetid manglende flybusser.
19 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Allan,
Mange tak for din gode anmeldelse af os her på Trustpilot - det værdsætter vi meget. Vi er selvfølgelig kede af at høre at der var kaos i Napoli lufthavn, og er glade for at du nævner det, trods at vi ikke kan gøre så meget ved det, desværre. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
Réponse de Smilrejser
Kære Elisabeth,
Mange tak for dine fem flotte stjerner og vi er glade for at høre, at rejseleder var super og at det var en herlig rejse. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
3.gang vi rejser med SMIL Rejser - denne gang til Amalfi kysten .Alt fungerer fra start til slut og og så har de virkelig dygtige og kompetente danske rejseledere, der er med hele vejen 👏🏻👏🏻👏🏻
3.gang vi rejser med SMILREJSER
23 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Søren,
1000 tak for dine fem flotte stjerner og de flotte ord, det værdsætter vi meget, og vi er meget glade for at høre, at I havde en dejlig tur til Amalfikysten. Vi håber at få fornøjelsen af jeres rejseselskab igen. Mange hilsner fra alle hos Smilrejser.
Sikker på en god oplevelse med SMIL
Jeg vælger SMIL-rejser, fordi jeg ved, st deres rejseledere er erfarne og de har nogen spændende destinationer.
5 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Susanne,
1000 tak for dine rosende ord og tak for dine fem flotte stjerner. Vi værdsætter begge dele meget. Vi håber at kunne få æren af dit rejseselskab en anden gang.
Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
Vi fik hvad der blev lovet og mere til
Vi fik hvad der blev lovet og mere til. Fantastisk rejseleder.
20 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Allan,
1000 tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot og tak for de fem flotte stjerner. Det værdsætter vi meget. Vi er meget glade for at høre at I fik lidt mere end lovet og vi er også glade for at du synes at vores rejseleder er fantastisk. Vi er helt enig. Vi håber at få fornøjelsen af jeres rejseselskab en anden gang.
Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
Kulinarisk og kulturel oplevelses-rundrejse i Portugal
Vi var på en kulturel rundrejse i Portugal, og den var alle pengene værd.
Portugal har så utrolig meget at byde på. Landet er virkelig mangfoldig. Det er ikke kun strand og vand. Portugal er anbefalingsværdigt pga: Maden og vinen, det historiske aspekt som er ret stort, smuk natur, både landsby- og storbysferie, vinsmagninger m.m.
1 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Gitte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse her på Trustpilot og tak for de fem flotte stjerner. Det værdsætter vi meget, og vi er rigtig glade for at høre, at jeres kulinariske og kulturelle oplevelsesrundrejse i Portugal var alle pengene værd. Vi er helt enige – Portugal har så utrolig meget at byde på og er et helt fantastisk land at rejse i.
Vi håber at få fornøjelsen af jeres rejseselskab en anden gang.
Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser
Et alsidigt program med sans for både…
Et alsidigt program med sans for både detaljer og overblik. En ferie med tid til afslappende badeture og veldrejede kulturelle oplevelser.
16 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Hans Henrik,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse – den varmer os virkelig.
Vi er glade for at høre, at du oplevede rejsen som både alsidig og med sans for detaljer og overblik. Vi er også rigtig glade for at høre, at rejsen gav tid til afslapning i kombination med veldrejede kulturelle oplevelser undervejs. Dét er dét, vi gerne vil give vores gæster, når de rejser med os, så det er dejligt at vide, at det lykkedes.
Vi håber, vi får fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang.
De bedste hilsner fra os alle hos Smilrejser
Fantastisk dejlig rejse.
13 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Sus,
Mange tak for dine fem flotte stjerner og gode anmeldelse af os og din rejse her på Trustpilot. Det værdsætter vi meget.
Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden god gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
Har været på en dejlig gruppe…
Har været på en dejlig gruppe vandreferie i Skotland. Dygtig rejseleder og godt program. Det vil jeg gerne gøre igen.
1 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Lene,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Det glæder os at høre, at du havde en dejlig gruppevandreferie i Skotland, og at rejseleder og program levede op til forventningerne - og du skal være hjertelig velkommen en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.
Fantastisk smuk og oplevelsesrig ferie…
Fantastisk smuk og oplevelsesrig ferie med super god dansk guide. Kan varmt anbefales og det er ikke sidste gang vi rejser med Smil Rejser 😊
12 septembre 2026
Réponse de Smilrejser
Kære Elise,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse – den varmer os virkelig. Det glæder os meget at høre, at I havde en både smuk og oplevelsesrig rejse, og at vores danske rejseleder var med til at gøre turen ekstra god. Tusind tak for jeres anbefaling af Smilrejser - det værdsætter vi meget, og vi glæder os til at få fornøjelsen af jeres rejseselskab en anden gang.
De bedste hilsner fra os alle hos Smilrejser
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.