Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agents immobiliers

Écrit par l'entreprise

Smooved offers a free, online one-stop-shop to optimize all your moving administration in one go - through smart comparison modules for energy, telecom, insurance, moving equipment etc. It's 100% free for the mover. An essential part of our product is focused on real estate brokers: through a co-branded interface, brokers can boost customer satisfaction and extend their reach in the months after the transaction.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils m'ont aidé à régler une facture…

Ils m'ont aidé à régler une facture initiale erronée avec Engie, même si le traitement avec Engie était lent et chronophage.

16 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Merci pour vos gentils mots!

Noté 5 sur 5 étoiles

Une aide plus qu'importante à avoir

Au top, toujours joignable. Plusieurs problème avec Elegant et tous régler par Manon & Valèrie.

Très professionnel, à l'écoute, gentil et efficace

30 août 2022
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Merci beaucoup pour vos gentils mots! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top, rapidité, efficacité, gentillesse, que demander de mieux

20 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Merci Marine pour votre commentaire. Très heureux que nous ayons pu vous rendre service. 😇

Noté 5 sur 5 étoiles

En vous remerciant de la patience

En vous remerciant de la patience, de la compétence et de votre professionnalisme, dossier en ordre !!

29 mars 2022
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Merci, Bruno, pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Ils sont très réactifs et à l'écoute. Je recommande à 100%.

5 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Merci beaucoup pour votre retour ! 😄

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, merci Manon. Cela donne envie de racheter un autre appartement car les démarches me pèsent généralement :)

7 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Bonjour François,
C'était avec plaisir.
Si jamais effectivement vous racheter un autre appartement, pensez à nous et nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Manon

Noté 5 sur 5 étoiles

Coup de main très appréciable dans une…

Coup de main très appréciable dans une période stressante ! J'ai reçu directement des réponses claires par mail à mes questions puis d'autres précisions encore par téléphone. Un tout grand merci!

5 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse : Smooved

C'était avec plaisir.
Nous sommes content d'avoir pû réduire le stress.
À la prochaine!

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Giovanna pour ses conseils et…

Merci à Giovanna pour ses conseils et sa compétence dans l'aide apporté à l'aménagement de notre appartement à Ostende. Et merci à elle de s'être exprimée en Français !
Nous sommes très satisfaits !
Richard Goldstein

30 septembre 2021
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Réponse : Smooved

Bonjour Richard,
Aucun soucis! Nous sommes contents d'avoir pu vous aider.
Passez de bons moments à Ostende!

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service de qualité

Lors d'un déménagement, on a beaucoup de choses en tête. Grâce à Smooved j'ai pu déménager l'esprit léger 👍🏼
Merci à vous

2 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Bonjour Aurélie,
Merci pour vos gentils mots.
Smooved est toujours prêt à vous aider pendant ces moments importants.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un exemple de service B2B !

En tant que gérant d'une agence immobilière, je me fais accompagner par Smooved pour tous les transferts d'énergies de mes clients et honnêtement le service est 5 étoiles.

La réactivité et l'efficacité de Giovanna et Manon n'ont d'égale que leur sympathie.

Le chatbox est un outil indispensable en 2021 qu'elles utilisent parfaitement pour répondre à mes (trop) nombreuses questions.

L'UX de la plateforme est optimale.

Une prestation qui, en plus d'être gratuite (Et même lucrative !!!), n'est pas qualifiable par un autre terme que parfaite.

Un exemple de service B2B !

15 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Bonjour Maximilien,
Merci pour vos gentils mots. Ca nous fait vraiment plaisir que vous aimez travailler avec nous. Nous sommes toujours ravis de recevoir des dossier de Brick Immo et la collaboration avec vous se passe à merveille.
Giovanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, c'est très pratique lors d'un déménagement, et nous avons obtenu des réponses rapidement à nos questions à chaque fois. Avec en plus un contact agréable. A recommander !

12 mai 2021
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous essayons d'être les plus réactifs possible. A bientôt! 😇

Noté 5 sur 5 étoiles

Un déménagement simple et sans souci

Excellent service de la part de Smooved! Grâce à Giovanna, je n'ai eu à m'occuper de rien pour mon déménagement. Elle a arrangé tous les transferts de telecoms, gaz, électricité etc de la manière la plus simple pour moi. Elle m'a même rappelé de manière proactive les actions que je devais prendre pour que je n'oublie rien. Top service!

5 mai 2021
Avis spontané
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Réponse : Smooved

Merci Elena pour ce chouette retour! Notre moto avant tout, vous simplifier la vie, c'est chose faite! 🦸‍♀️

Afficher les avis dans toutes les langues. (114 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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