Helt fantastisk service. Smykke mester.dk havde den bedste pris på den vare jeg var på udkig efter. Jeg kunne afhente forsendelsen i min lokale pakkeudlevering mindre end 48 timer efter bestilling. Vi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lad være med at købe og returnere hos smykkemester, da du hel sikkert ikke få hele din beløb tilbage. Jeg købte 2 ringe, som jeg hentede på posthuset kl.13.00 og returnerede samme dag kl.15.00 me... Voir plus
Utrolig nem og hurtig proces. Også billigt. Selv i disse Corona-tider, blev produktet leveret inden for få dage. Varen var pakket forsvarligt ind, samt fulgte der en instruktion/manual med til uret... Voir plus
Jeg ku i første omgang ved online købet ikke få den annoncerede rabat, det skrev jeg så i en kommentar. De ringede mig senere op, og gav mig rabatten. Det syntes jeg er Flot service! Der var også... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Du kan altid kontakte vores kundeservice på kundeservice@smykkemester.dk vores svartid på hverdag er typisk 3-6 timer.
Coordonnées de contact
Gammel Kongevej 74 D, 1, 1850, Frederiksberg, Danemark
- kundeservice@smykkemester.dk
- smykkemester.dk
4,3
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfekt… ikke sidste gang 🎯
Mega hurtig levering. Kom flere dage før lovet. Jeg havde bedt om levering inden den 8/1. Varen lovet leveret den 7/1. Pakken ankom den 4/1 ❤️
12 juillet 2024
Hurtig levering og god pris
1 décembre 2024
Smykkemester sendte den forkerte vare
Smykkemester sendte den forkerte vare, og mangler stadig at svare på min e-mail derom.
29 novembre 2024
Advarsel
Bestilte et smykke, fik ordregodkendelse og straks efter besked om, at varen er udsolgt og ordren annulleret. Jeg havde betalt med mobilpay og pengene var allerede reserveret af smykkemester.dk og jeg har nu brugt timer på at få mine penge
frigivet. Det er stadig ikke lykkes efter 33 dages kamp.
Bank og mobilpay siger, det er firmaet, der skal trække reservationen tilbage, hverken bank eller mobilpay har mulighed for det, men Smykkemester afviser og mener det er banken der skal træde til og kommer med diverse undskyldninger, der ikke er hold i. Hold jer langt væk fra det firma med jeres mobilepay. Firmaet reagerer slet ikke mere på henvendelser og banken opfordrer til politianmeldelse.
Kan slet ikke advare nok mod at handle i dette firma.
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Smykke Mester.dk
Hej JW
Tak for din anmeldelse.
Som vi har oplyst dig ad flere omgange, så har vi hævet reservationen samme dag som ordren blev annulleret. Vi har aldrig hævet pengene, da ordren ikke blev fuldendt. Vi kan ikke gøre mere herfra.
Vi har været i kontakt med din bank som også bekræfter, at det er dem du skal henvende dig til, hvis du fortsat skulle mangle pengene på din konto.
Tilføjet efter dit svar: Vi har aldrig påstået at banken har lavet en fejl, som du skriver, men vi har opfordret dig til at kontakte din bank for yderligere hjælp. Vi har aldrig haft dine penge, da beløbet ikke er blevet hævet. Der har været en reservation, som vi slettede med da samme, da ordren blev annulleret.
Med venlig hilsen
Peter
Smykkemester
Virkelig god service
Virkelig god service. Jeg blev kontaktet straks efter ordre, om længere leveringstid.
Tak til Anika, der gjorde det muligt at jeg kunne få gaven i tide!
25 septembre 2024
Leveringstiden overholdt og præcis den…
Leveringstiden overholdt og præcis det ur jeg havde bestilt. Forsvarlig indpakning.
19 juillet 2024
Super god oplevelse
Super god oplevelse, fik ikke ordrebekræftelsen med det samme, skrev til kundeservice, fik hurtigt svar og en ordrebekræftelse 👍🏻 smykket kom 2 dage efter bestilling (bestilling skete en Søndag aften) så hurtigt levering og super service😊
9 avril 2024
Perfekt.:-)
8 avril 2024
Klar anbefaling fra mig
Meget fine varer, konkurrencedygtige priser og lynhurtig levering. Klar anbefaling fra mig
4 avril 2024
Super hurtig og fin hjælp 😁
2 avril 2024
Snydt!!
Først sender de pakken og jeg når så ikke at afhente, så betaler jeg for ny fragt men modtager aldrig noget på at pakken er kommer så den kommer tilbage igen så giver jeg op og Beder om penge retur men har stadig ik fået mine 450kr retur og nu 1,5 måned siden! Har skrevet til dem 2 gange nu omkring hvor mine penge bliver af men har stadig ik fået noget
21 février 2024
Avis spontané
God service og levering
16 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.