aucune communication, ca fais des mois que 'jai payer et aucune réponse, toujours rien recu c'est vraiment pas safe malheureusement.
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J'ai reçu aujourd'hui ma commande et je suis très satisfaite !!! Les souliers sont de très bonne qualité et leur service à la clientèle est d'une excellence hors pair ! La livraison a pris du temps... Voir plus
En majorité ça va, la paire est excellente, le "management" est bon et le personnel répond à vos besoins.Les deux seuls contraintes c'est le temps qui est quand même long, pour ma part 37 jours et la... Voir plus
Livraison rapide 🚚 Service clients exceptionnels Ont su répondre à nos besoins C’est sûr que nous allons refaire l’expérience à nouveau 🤩 trop satisfaite de nos achats 🥰🤩🥰
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Moyen
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Ses du fake mon sign jordan a la tête…
Ses du fake mon sign jordan a la tête deformer au prix de 301 arnaquer après il dise ses des vrai Giet ta marenne 1mois pour que il ce sont même pas forcer pour que ça resemble a du vrai
15 septembre 2022
Good
En majorité ça va, la paire est excellente, le "management" est bon et le personnel répond à vos besoins.Les deux seuls contraintes c'est le temps qui est quand même long, pour ma part 37 jours et la boite est arrivée en très mauvaise état donc je vous laisse le bénéfice du doute que c'est la poste, mais je vais racheter et je suis content du produit!✨️✨️✨️✨️
4 août 2022
Avis spontané
L’état des boîtes
Les souliers sont parfait mais les boites arrivent parfois en mauvais état
13 juillet 2022
Shoes de très bonne qualité
Shoes de très bonne qualité, simplement dommage d’avoir eu à attendre 6 semaines mais à part ça tout est parfait!
17 mai 2022
Sneakers
J'ai reçu aujourd'hui ma commande et je suis très satisfaite !!! Les souliers sont de très bonne qualité et leur service à la clientèle est d'une excellence hors pair !
La livraison a pris du temps mais ils ont toujours été présents pour répondre à mes questions.
13 mai 2022
Avis spontané
Une paire normal 9.5 ak les vrai…
Une paire normal 9.5 ak les vrai sticker grandeur us eur can ect et l'autre soulier sample 43 grandeur vrm trop petite ne voulant pas me l'échanger car ne me.fais pas
7 mai 2022
Réponse de soletate
Bonjour Maxime,
Après avoir discuté avec la personne que vous avez eu vos échanges et consultés les photos que vous avez envoyé, nous avons constaté que les deux grandeurs sont bonnes. Tel qu'indiqué clairement dans les termes et conditions que vous avez accepté lors de l'achat, nous ne pouvons pas faire d'échange pour des raisons de grandeur à moins que l'erreur viens de notre côté.
Alors pourquoi laissé une étoile quand nous vous avons donné un excellent service tout le long avant, pendant et après l'achat? Nous vous avons même accommoder afin d'accélérer la livraison pour être certain que vous les avez avant une certaine date. Après tout ses efforts, vous nous donner une étoile encore?
Nous nous efforcons de plaire à tout le monde et visiblement il est impossible. Si vous voulez changer votre review il nous fera plaisir d'essayer de trouver un terrain d'entente avec vous afin que tout le monde soit heureux.
Merci
Servie incroyable service à la…
Servie incroyable service à la clientèle quoi dire meilleur site pour commander des soulier ke vous le recommande
4 mai 2022
Réponse de soletate
Merci beaucoup Mélanie :) Un petit 4 étoiles peut-être ? hihi
reponse très rapide j'aurais seulement…
reponse très rapide j'aurais seulement aimé que vous me guidiez pour interchanger la mesure de grandeur femme a homme
3 février 2022
Je viens de recevoir mes souliers
Je viens de recevoir mes souliers, l'envoy a pris 13 jours et la qualité des souliers est TRÈS bonne. Je conseille fortement. Je suis à ma deuxieme commande et je suis encore satisfait!
25 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de soletate
Merci beaucoup Nixon :)
N'achetez pas c'est des crosseurs
N'achetez pas c'est des crosseurs tu vas recevoir ton produit en mauvais état so ils vont pas te rembourser ou faire un échange. Pour que ca se fasse il faut ca soit un gros dommage selon eux. Donc même si pour toi c'est un gros dommage si pour eux ca l'est pas ils vont pas te rembourser ! BIGGGGG RED FLAGGGG
*Elle mentionne pas que les écritures sur les semelles ont été affectées et que pour elle c'est pas si grave que ça.. entk si vous prêts payer 300$ pour ce genre de qualité go for it personnelle j'irais à central, oth sneakers ..
25 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de soletate
Bonjour, ici Josianne du service-client. Malheureusement nous ne pouvons pas attacher de photo à notre réponse, pour ceux qui liront le commentaire de Steven, sachez qu'il sagit bien d'un dommage mineur (tache blanche de moins de 1 mm). Ce genre de dommage n'est pas couvert dans notre garantie d'échange.
Lorsque vous passer une commande sur notre site web, vous devez accepter les termes et conditions. Il semblerait que non. Dans cette page il est clairement indiquer que votre commande peut arriver avec un petit défaut. D'ou l'une des raisons que nos prix sont compétitif.
Alors pourquoi nous blâmer quand il était clairement de votre responsabilité de prendre connaissance en toute part égal des conditions d'achats? Sachez que nous offrons un service-client hors-pair lorsqu'il sagit de régler un conflit. Je vous invite donc à retirer ce commentaire et venir nous parler en privé sur Instagram et parler avec un gérant :)
Réponse de soletate
Merci Richard :)
Just wow 🤩🔥🤩
Les chaussures sont authentique !! Cest la quatrième pair que j'achète avec eux et chaque fois c'est meme chose : les souliers sont IMPECCABLE 🤩. Le service a la clientèle est courtois et on prend le temps de répondre a vos question.
8 août 2021
Mon fils est vraiment content de ses…
Mon fils est vraiment content de ses souliers ! Arrivé en 2 semaines. Bonne qualité bon service et bien emballé rien à dire que merci !
5 août 2021
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