Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn kussen. Verademing tijdens de zwangerschap. Geen slappe vulling. Hele fijne service met snelle afhandeling. Hier kunnen veel bedrijven nog iets van leren!

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan niet meepraten over de kwaliteit van de snoozz voedingskussen. Kussen besteld, wel een bevestiging gehad van bestelling maar erna nooit meer wat gehoord. Op de website staat dat de levering binnen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Snoozzz kussen besteld en in eerste instantie erg blij mee. Na een korte tijd wilde ik de hoes wassen en bij het open ritsen bleek de de vulling eruit te komen. Alle balletjes zaten los wat enorm veel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Eind maart een zwangerschapskussen aangeschaft. In eerste instantie erg blij mee. Nu is het kussen 4 maanden later futloos, er “mist” zeker 1/5 van de vulling. Daarbij komen de bolletjes door de sto... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture
  2. Centre de soins prénatals

Écrit par l'entreprise

Snoozzz is een Nederlands familiebedrijf dat zich richt op het ondersteunen van (aanstaande) ouders tijdens de zwangerschap en de eerste periode met hun baby. Vanuit eigen ervaring als ouders weten we hoe belangrijk het is om je veilig, zeker en ondersteund te voelen in deze bijzondere fase. Daarom ontwikkelen wij producten die bijdragen aan comfort, rust en vertrouwen, zoals onze zwangerschapskussens, slaapwikkels en zorgvuldig samengestelde supplementen. Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop. We werken met hoogwaardige materialen, laten onze producten testen en ontwikkelen deze in samenwerking met specialisten. Ons doel is om praktische oplossingen te bieden waar ouders écht iets aan hebben. We zijn inmiddels actief in meerdere landen, maar blijven werken vanuit dezelfde overtuiging: ouders zo goed mogelijk ondersteunen, met producten waar je op kunt vertrouwen. Heb je vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op. Ons eigen klantenserviceteam kent onze producten door en door en denkt graag met je mee. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en e-mail en helpen je graag verder.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

340 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 26 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn kussen

Heel fijn kussen. Verademing tijdens de zwangerschap. Geen slappe vulling. Hele fijne service met snelle afhandeling. Hier kunnen veel bedrijven nog iets van leren!

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

kussen voelt prima, chemische lucht niet.

nou ik vind het kussen goed aanvoelen, maar wat een lucht komt er vanaf, ik heb hem gewoon uit mijn bed moeten gooien.. het is zo onwijs chemisch.
Ik heb hem gewassen, ik heb hem buiten latenluchten 2 nachten. niks helpt. Ik ben asmatisch en super gevoelig voor luchtjes etc. maar ik vind ook dat jeje baby hier niet op moet liggen. dit lijkt mij echt niet gezond

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste JAde,
Wat vervelend om te lezen dat je zo’n sterke geur ervaart. Zeker als je gevoelig bent voor geuren en astma hebt, begrijpen we goed dat dit erg onprettig is.
We willen hierbij ook aangeven dat wij geen eerdere melding of klacht van je hebben ontvangen. Dat vinden we jammer, want we nemen dit soort signalen juist heel serieus en helpen direct mee aan een oplossing.

Onze kussens zijn gevuld met EPS-microbolletjes en gemaakt van veilie, gecertificeerd materialen en vrij van schadelijke stoffen. In sommige gevallen kan de vulling kort na productie zijn verwerkt, waardoor een geur tijdelijk sterker aanwezig kan zijn. Deze verdwijnt normaal gesproken na voldoende ventileren.

Dat dit bij jou niet het geval is, is niet zoals het hoort en kijken we graag met je na.
Neem alsjeblieft contact met ons op via support@snoozzz.com of telefonisch, dan kunnen we dit direct voor je oplossen.
We helpen je graag verder.

Groet van Jeanette van Snoozzz

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling nooit binnen gehad.

Kan niet meepraten over de kwaliteit van de snoozz voedingskussen. Kussen besteld, wel een bevestiging gehad van bestelling maar erna nooit meer wat gehoord. Op de website staat dat de levering binnen twee dagen binnen komt, ze reageren niet via de mail of telefoon.

13 février 2026
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste Angelique,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten.
We hebben hierover per e-mail contact gehad. In jouw geval ging het om een kussen met een langere levertijd dan onze standaard levering van 1–2 werkdagen. Op jouw verzoek hebben we de bestelling geannuleerd en het volledige aankoopbedrag teruggestort.

We begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend voor je is geweest, en hebben je feedback meegenomen om onze communicatie hierover te verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag verder.

Groet van Jeanette van Snoozzz

Noté 1 sur 5 étoiles

Completely Unacceptable Chemical Smell

Completely Unacceptable Chemical Smell

I am extremely disappointed with this pregnancy pillow.

The moment I unpacked it, I was hit with a very strong, overwhelming chemical smell coming from the filling. This is a product specifically marketed for pregnant women, and yet it smells like harsh chemicals. That should honestly be unacceptable.

I tried to ignore it at first and even used it for one day, thinking maybe the smell would fade. It didn’t. When my husband came near it and noticed the odor, he was so concerned that he literally took the pillow away from me because he didn’t want me exposed to these chemicals.

A pregnancy product should feel safe and comforting, not toxic. Instead of helping me sleep better, it caused stress and frustration.

I would absolutely not recommend this pillow. The smell alone makes it unusable.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een verschikkelijk bedrijf!

Wat een verschikkelijk bedrijf!
Ten eerste ontvang ik een kussen die vreselijk stinkt. De geur die er aan zit in enorm chemisch en lijk me totaal niet veilig voor zwangere vrouwen, laat staan babys!
Ik heb gelijk gebeld met dit probleem hún antwoord was dat ik hem maar in de zon moet leggen (het is midden in de winter en het vriest) of in de wasmachine moet doen. Wat nooit gaat passen.
Vervolgens nog erachteraan gemaild en hier heb ik nieteens een antwoord op terug gekregen.
Echt belachelijk. Nú slaapt mijn vriend ermee, en volgens hem verdwijnt per nacht de vulling eruit.
Fijn 80 euro weggegooid, geef hier vooral je geld niet uit en zoek even verder

14 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste Sara,
Wat vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
De geur die je beschrijft kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen wanneer de vulling "te vers" is. Dit is niet schadelijk en trekt normaal gesproken vanzelf weg na het luchten van het kussen. We begrijpen dat ons advies hierover in jouw situatie niet praktisch voelde.

Wat betreft de vulling: onze voedingskussens zijn gevuld met microbolletjes. Deze kunnen na verloop van tijd iets in volume afnemen door gebruik. Dit is normaal en geldt voor alle kussens met deze vulling. Het betekent niet dat de vulling uit het kussen verdwijnt.

Het spijt ons dat je geen reactie meer hebt ontvangen op je e-mail. Dat had wel moeten gebeuren.
Je kunt contact met ons opnemen per mail of telefoon, we helpen je graag.

Noté 3 sur 5 étoiles

Snel slap bijvullen is een ramp

Prima kussen maar wordt snel slap. En ze hadden een oplossing, kussen bijvullen. Wat een rot karwei! Die korrels zaten overal! Ze bleven overal aan plakken! Heb me niet hoeven vervelen in de middag en mijn zwangere lijf is er van kapot.. 🙄

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Slecht kwaliteit

In het begin blij mee geweest. Vier maanden later is 1/4 van de vulling nergens te bekennen. Ergste is dat ze dit weten en hun oplossing is om vulling te verkopen inplaats van hun producten te verbeteren.

15 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste Michelle,
Wat jammer om te lezen dat je dit zo ervaart. We begrijpen dat dit teleurstellend voor je is.
Onze kussens worden bewust extra goed gevuld geleverd. Tijdens gebruik kan de vulling iets in volume afnemen, doordat de microbolletjes compacter worden. Dit is een normale eigenschap van alle kussens die gevuld zijn met microparels.
Een kussen is heel persoonlijk: de één houdt van een steviger en voller kussen, terwijl de ander juist een zachter kussen prettiger vindt. Daarom is het kussen aanpasbaar en bieden we losse navulling aan, zodat je het kussen naar wens kunt blijven gebruiken.

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik heb dit kussen gekregen tijdens mijn…

Ik heb dit kussen gekregen tijdens mijn eerste zwangerschap. Hier was ik blij mee, totdat ik de buitenhoes wilde wassen. Het kussen heeft namelijk een verschrikkelijke vulling, die gewoon door de hoes heen komt. Het hele huis lag onder na alleen de buitenhoes willen wassen. De bolletjes zijn ook nog eens ontzettend statisch, dus een enorm gedoe om op te ruimen. Nu voor mijn tweede zwangerschap toch het kussen weer hoopvol uit de kast getrokken, is hij enorm leeg gelopen. Navulling besteld, maar wat een verschrikking om het bij te moeten vullen. Zeker een uur bezig geweest met stofzuigen en ik vind de balletjes nog steeds overal. Mijn man zei ook dat ik beter gewoon een nieuw kussen had gekocht. Kortom: kussen ligt prima, maar door de vreselijke vulling die ook nog eens snel de vorm verliest, en dure prijzen, zou ik het niet aanraden.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Tijdens mijn zwangerschap al heel blij met het Snoozzz kussen.
Mijn kindje vindt het kussen met hoes ook heel erg prettig! Helaas was de relaxhoes na 5 weken gebruik uitgelubberd. Waardoor mijn kindje telkens onderuit zakte. Door de fijne service krijg ik een nieuwe hoes toegestuurd! 👌🏼

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fijn voedingskussen maar snel slap, wel goed geholpen door Snoozzz

Het voedingskussen opzich is heel fijn, hoes en relax hoes voor de kleine ook echt top!
Alleen zoals veel reviews ook het probleem dat hij snel slap wordt, nou gebruik ik hem al sinds maart en heb ik 1 keer een bijvulling besteld. Daarmee kon ik in mei en juli het kussen goed bijvullen, nu had ik dus weer hetzelfde probleem dat hij slap is.
Ik geef toch 3 sterren omdat ik het persoonlijk wel een fijn kussen vindt want ik slaap hierdoor veel beter (gezien ik er al mee slaap sinds ik 10 weken zwanger ben) alleen jammer dat het snel leegloopt!

Contact gezocht met Snoozzz en mijn verhaal compleet uitgelegd, kreeg binnen een aantal uur al reactie! En krijg ik nu een zak met vulling opgestuurd, ze gaven ook aan dat ze ermee bezig zijn qua vulling/bijvulling.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Besteld op 1 april lijkt een 1 april grap

Op 1 april een zwangerschapskussen besteld, maar achteraf voelt het echt als een 1 april grap. Na korte tijd is de vulling vrijwel verdwenen en het kussen biedt totaal geen ondersteuning meer. Voor deze prijs had ik veel betere kwaliteit verwacht, zeker omdat er goedkopere alternatieven zijn die wél langer meegaan. Absoluut geen aanrader en zonde van het geld!

19 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zwangerschaps domper

Eind maart een zwangerschapskussen aangeschaft. In eerste instantie erg blij mee. Nu is het kussen 4 maanden later futloos, er “mist” zeker 1/5 van de vulling. Daarbij komen de bolletjes door de stof heen in de buitenhoes en uiteindelijk in bed te zitten.

Prijs kwaliteit lijkt in eerste instantie hoger, achteraf gezien zou ik hier m’n geld niet meer aan spenderen.

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte kwaliteit, snel slap geworden

Ik heb het zwangerschapskussen van Snoozzz nu een paar weken en het is al helemaal slap geworden. Biedt totaal geen steun meer en voelt goedkoop aan, terwijl de prijs hoog is. Heel teleurstellend en absoluut geen aanrader.

10 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een fijn kussen voor tijdens de…

Een fijn kussen voor tijdens de zwangerschap en ook daarna gebruikt voor tijdens het voeden en slapen. Helaas was de binnenzak na 11 maanden stuk, maar toen ik dit meldde hebben ze gelijk de volgende dag een nieuwe binnenzak opgestuurd! Heel tevreden met de service!

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kwaliteit en service zeer matig

Ik heb een zwangerschaps-/voedingskussen gekocht, waar ik in eerste instantie erg tevreden over was. Helaas merk ik nu dat het kussen erg is ingezakt en bijna leeg aanvoelt, alsof de vulling grotendeels verdwenen is.
Gezien de relatief korte tijd dat ik het kussen gebruik, had ik dit niet verwacht.
Ik heb daarom contact opgenomen met Snoozzz zelf. Zij gaven aan dat het normaal is dat het kussen na verloop van tijd zijn vorm verliest, en dat ik vulling kan bijkopen om het zelf aan te vullen.
Persoonlijk vind ik dit teleurstellend, zeker gezien de hoge prijs van het kussen in verhouding tot de relatief korte periode waarin het zijn vorm behoudt.
Bovendien zou het fijn zijn als dit duidelijk vermeld werd bij de aankoop. Het navullen met microbolletjes lijkt me in de praktijk ook niet zo eenvoudig.

4 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus